2019年值得关注的六大仓库管理趋势

听典型的物流经理说，他们很少有领域仓库和配送中心现在还不需要升级。面对电子商务和全渠道履行的需求、更小的订单、不断缩短的交货时间和持续的劳动力短缺的挑战，运营部门永远需要能够帮助他们解决这些问题和其他持续存在的生产力问题的工具。

科技至少提供了一些缓解。与自动化，机器人，人工智能(AI)以及其他先进技术正在进入世界各地的配送设施仓库管理系统(WMS)长期以来，它一直是大多数分销业务的基石。

这些软件系统充当各种各样的交通警察，提供库存可见性，管理供应链操作，并与客户进行集成manbetx 还有其他的解决方案来帮助简化商品从制造商到仓库到零售商，或者最终到终端客户的流动。WMS通过监督收货、发货、订单拣选、运输和库存计数以及其他活动来实现这一点。而且，由于WMS在整个过程中收集有价值的信息，它还提供了可操作的数据分析，公司可以利用这些数据进行良好的决策。

但根据2018年WERC的一项调查，即使WMS提供了所有已知的好处，该软件的采用率也徘徊在70%左右。该组织指出:“虽然与2008年相比，部署了WMS的机构增加了30%，但仍有近35%的机构没有使用WMS来管理仓库，而是依靠Excel等手动手段和不同的模块来运行单个功能。”

咨询公司凯捷(Capgemini)供应链技术高级经理乔•弗农(Joe Vernon)表示，三分之一的托运人在运营中没有使用WMS，这让他感到震惊。“我简直不敢相信，”弗农说。“你可能会认为，到目前为止，WMS应该无处不在。”根据WERC的报告，在亚马逊主导的在线零售世界中，大批量的货主面临着“快速发货”的压力，采用率往往最高。

弗农说:“这些公司必须做出反应，他们必须能够快速准确地做事，因为这是最终消费者所期望的。”

值得关注的六大趋势

随着我们进入2019年，我们的领先供应链软件分析师团队看到了仓库管理领域的六个主要趋势。以下是今年物流运营的预期:

1)。使用机器学习来感知和适应的系统。

尽管WMS已经存在了几十年，但这并没有阻止它的制造商不断推出新的、有用的软件功能，以满足客户当前的需求。弗农举例说，现在像曼哈顿这样的供应商正在使用先进的技术来增强他们的核心产品。

弗农说:“他们正在为WMS的功能添加更多的算法。“例如，曼哈顿的订单流现在结合了机器学习，帮助托运人感知和适应仓库内不断变化的条件。”换句话说，如果正在进行的挑选过程突然转移到一批难以挑选的物品上，那么系统可以相应地转移分配，而无需人工干预。

2)。可以在最后一刻插入订单的系统。

今年的ARC咨询小组WMS调查(将于今年晚些时候公布)克林特Reiser他正在深入研究托运人使用智能摆动/批量拣选的程度。Reiser说，在大多数先进的WMS产品中，这种功能在30%的公司中使用较少，这些公司的“仓库不太复杂，仍然使用一件两件，纸张打印输出，临时流程”。

随着在快节奏的电子商务领域使用无波配送的势头越来越强，雷瑟说，他看到越来越多的公司转向仓库控制系统以及自动化来帮助支持这些活动。Reiser表示:“这些系统允许公司在推出一波订单的过程中插入紧急订单。”他指出，High Jump、JDA和Manhattan是三家正在向其解决方案集添加此类功能的WMS供应商。

3.）WMS供应商与他们的oem合作实现自动化的“民主化”。

云计算可能已经完全改变了公司购买大部分软件的方式，从购买本地许可证到订阅费用，但弗农说，他现在看到更多创造性的融资机会出现在那些想要将新技术注入仓库的公司身上。

弗农说:“试图实现自动化的托运人，或者正在投资机器人、自动驾驶汽车和其他技术的托运人，正在与供应商合作，提出创造性的融资方案。”例如，他表示，越来越多的公司正在接受的一种观点是，资产可以“租用”，而不是购买或租赁。在其他情况下，销售运行自动化设备的系统的WMS供应商现在正与他们的原始设备制造商更密切地合作，以帮助更广泛的客户负担得起。

4)。重点关注WMS用户界面。

物流经理没有时间筛选大量的数据来找到他们想要的东西。他们也不想浪费时间来决定哪些信息是“可操作的”，哪些可以忽略。

的帮助,德怀特Klappich研究副总裁GartnerWMS供应商正专注于他们的用户界面，并想出以更合乎逻辑的格式向用户呈现数据的方法。克拉皮奇说:“这是为管理人员包装和展示信息。”他以曼哈顿的DM Mobile产品为例，说明了一个用户界面，可以帮助主管在员工和任务之间进行互动，并影响他们在仓库地板上的变化。

“现在有一些其他的WMS供应商正在问自己:‘我们如何使仓库、拣选或包装区域的管理人员能够更好地工作?’”克拉皮奇说。“重点是使系统更有吸引力，更容易使用，特别是在当日送达的环境中，现场服务技术人员或零售人员可以使用该系统，几乎不需要培训。”

5)。更好、更快的库存回收管理。

今天的消费者无法容忍延迟、丢失和错误的订单。他们也会毫不犹豫地退回在网上购买的商品并要求更换(或退款)，即使这些商品仍然完全可以销售。这些“新现实”已经对发行环境产生了相当大的影响，并且正在推动技术供应商在他们的系统中添加更好的精确管理功能。

他表示:“企业必须能够做到精确管理，同时更经济地管理单个项目。国际数据公司(IDC)的制造insight的项目副总裁西蒙·埃利斯。例如，在退货方面，越来越多的公司急于制定正确的业务流程来处理这些不同类型的退货(即那些可以退回库存并出售的退货)。

这就是WMS正在介入帮助的地方。Ellis补充道:“说到底，WMS是一个库存系统。因此，虽然这些系统当然可以帮助公司挑选、包装和分级，但它们也是库存系统。当货物被退回时，托运人需要能够将这些货物退回到库存中。WMS也需要能够处理这一任务。”

6)。使实现更容易的扩展功能。

在WMS的实现方面，Klappich说，越来越多的供应商意识到他们拥有内部技术专长，开始构建系统功能，使实现更好、更快、更容易。

例如，在理想情况下，用户将使用供应商创建的向导和指导工具来复制模板，然后在其他仓库中复制该过程，而不是手动将数据键入WMS平台。“WMS已经提供了很多特性和功能，所以现在供应商正在深入研究他们还能做些什么，”克拉皮奇说。“那里仍然有很多机会。”

接下来:更多的机器人和自动化

随着更快地完成小订单的复杂性和更稀缺的人力资源的不断增加，我们为本文采访的分析师和行业专家期望更多的托运人接受WMS带来的价值。

随着迈向更高WMS采用率的缓慢步伐继续，供应商将在他们的系统中编织新的能力和功能。由于许多现有的仓库职位都非常适合机器人和自动化，Ellis希望更多的WMS供应商能够找到利用这一新的“自动化浪潮”的方法，并提出与之融合良好的功能。

埃利斯说:“自动化热了一段时间，但早期的用户发现，它并没有真正为自己带来回报。“仓库有许多重复和机械的任务，是我们看到机器人和自动化明显增加的地方之一。”