按需仓储/运输:LS2,加快交货速度万博ag客户端app
全球第二大摩托车头盔制造商如何将可扩展的按需仓储和履行平台投入工作,快速有效地将产品交付给经销商,并在此过程中见证三位数的收入增长。
新闻中的仓库
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菲尔Ammendolia在缅因州出差时,他意识到他的制造公司使用了20多年的履行模式已经不足以适应当今快节奏的商业世界。客户喜欢LS2头盔但他们就是不愿意连续等上几天才收到。
“我向缅因州当地的经销商代表展示我们的产品,他似乎对我们的头盔印象深刻,喜欢我们的项目和利润,”阿曼多利亚回忆道,他是伊利诺伊州奥罗拉的总裁兼首席执行官。但他不打算下订单。他知道,如果他储备了产品,他就必须保持合理的库存水平。”
通过为实体摩托车零售商提供服务,LS2在全国范围内建立了广泛的经销商基础。这些经销商至关重要,因为该公司不直接向任何个人客户销售,而是销售给批发商和分销商。但由于伊利诺斯州只有一个仓库,制造商在西海岸和东海岸的交货时间长达四五天。
如果顾客走进一家商店,找不到他们想要的LS2头盔,如果经销商在下周末之前不能从LS2进货,他们很可能会离开商店,在网上购买头盔。一旦认识到这一现实,阿曼多利亚意识到,即使是世界上最具竞争力的价格和最高质量的产品,也无法帮助LS2在预期的时间内将头盔送到目的地。
阿曼多利亚说:“那次旅行回来后,我意识到我必须做点什么。”她主要关心的是把货物送到东西海岸客户那里所花费的时间。LS2的一些竞争对手在全国范围内从5到10个不同的仓库发货。这需要大量投资,但这也意味着这些公司基本上可以为整个美国大陆提供隔夜送货服务。
权衡选择
对于LS2来说,解决方案是开发一个更广泛的分销网络,使其头盔更接近这些经销商。很明显,传统的履行模式要么购买另一个仓库,要么与一家公司合作第三方物流供应商(3PL)我们将会受到限制,代价高昂,风险巨大。
阿曼多利亚和他的团队开始寻找第三方合作伙伴。他们的愿望清单包括为LS2不断扩张的品牌提供一个可扩展和可测试的平台;这并没有将制造商与长期承诺捆绑在一起;这将有助于公司适应客户的需求。
“我们的UPS代表向我们介绍了Ware2Go,听起来很有趣,”阿曼多利亚说。Ware2Go是一个灵活的按需仓储和履行网络,实现无缝库存和订单管理。“我们和他们安排了一次会议,平台似乎非常简单灵活,”阿曼多利亚回忆道。“成本也很合理。”
LS2与Ware2Go合作,在盐湖城开设了一个新仓库,后来又搬到了雷诺,以便更接近其西海岸经销商网络。知道自己不想在加州建立配送中心后,这家头盔制造商把目光转向了内华达州。由于位于西海岸的中心位置,里诺立即成为一个不错的选择。
阿曼多利亚说:“我们认为,在一定的时间范围内同时到达洛杉矶和西雅图,而不是只到圣地亚哥,这更重要。”“Ware2Go可以覆盖所有这些目的地,所以我们选择了里诺。”
三位数的收入增长
LS2的历史可以追溯到20世纪90年代的中国,当时亚瑟·廖(Arthur Liao)第一次从父母那里借了500美元,在家里创办了一家小型头盔制造企业。如今,LS2的总部仍在巴塞罗那,但它也在全球范围内开展业务。2011年,该公司将业务扩展至北美,并在奥罗拉设立了美国总部。
自从在美国开店以来,LS2的收入同比增长近三位数,收入增长持续强劲,在过去四年中平均每年增长65%。阿曼多利亚于2012年加入LS2,他说,因为他“不是物流专家”,按需仓储模式与LS2的优势完美互补。
使用这种模式,LS2获得了一种负担得起的、现取现付的安排,使其与广泛的交通选择网络联系在一起。万博ag客户端app该制造商还利用Ware2Go的供应链洞察来获得可操作的数据;接受关于其分销网络地点的建议;更好地控制进出境货运成本。
自扩展配送配送模式以来,LS2的配送速度提高了60%,西海岸的配送时间从之前的四五天缩短到一两天。阿曼多利亚说:“这有助于我们的摩托车经销商与网络巨头竞争。”他相信实体零售的价值,因为实体零售允许终端客户进入,货比三家,试穿头盔。
Ammendolia说,通过加强这些零售商的库存,LS2可以支持更广泛的经销商网络,他们再也不用“担心顾客手里拿着手机走进来,准备向另一个卖家在线下单”。
一个简单的决定
早些时候,阿曼多利亚说,他对将LS2的库存和履行控制权交给第三方感到担忧。2018年出任现职的阿曼多利亚说:“这与做这件事的成本无关,更多的是,当我们看不到库存时,要保持在库存的顶部是多么困难。”他说,Ware2Go得到了UPS的支持,这使得做出决定更容易。
他解释说:“当我们把这一切放在一起时,UPS的一些员工也参与了进来。Ware2Go派了几位物流专家到我们的仓库,帮助我们了解供应链包装技术和技术方面的最新和最好的技术。”
例如,当LS2考虑在内华达州北部建造一个仓库时,它很快意识到这将是一个规模庞大的资本密集型项目。“这基本上为我创造了另一份全职工作,而我已经有三份全职工作了,”阿曼多利亚说。“我不需要另一个。”
有了Ware2Go, LS2就有了一个安全可靠的地方来存储库存。所有订单都在当天或第二天发货,如果他们没有达到每天的截止时间,这让LS2可以做自己最擅长的事情:设计和制造一些世界上最好的摩托车头盔。除了在其产品组合中增加按需仓储之外,LS2还从地板堆放托盘过渡到仓库货架,并同时实现了SAP企业资源计划(ERP)而且仓库管理系统.
两天以内
Ammendolia表示,采用按需仓储环境的一个不可预见的好处是制造商现在拥有的供应链灵活性和可扩展性。例如,它现在准备在东海岸复制西海岸的成功,这一举措将在2020年初实施。“一旦实现,”他说,“我们将能够在两天或更短的时间内为美国大部分地区提供服务。”
Ware2Go还帮助LS2选择仓库位置,考虑到从一个位置(即盐湖城)到另一个位置(雷诺)的运输成本等因素。“搬到里诺为我们每个集装箱节省了不少费用,并缩短了到最西部地区的运输时间,”阿曼多利亚说,“这是我们真正需要能够提供最好服务的地区。”
其他意想不到的好处包括,该平台能够“覆盖”制造商支持自己的仓储和履行方法的各个方面。“可以说,你无法预见灾难,”阿曼多利亚说,他的团队在技术大修期间遇到了挑战。“Ware2Go派出专家和我们一起度过了一段时间,帮助我们的仓库经理制定出变化和政策。这是无价的。”
最后,Ammendolia表示,供应商对运输环境和运输成本的深入了解使其成为LS2宝贵的合作伙伴。万博ag客户端app他解释说:“我们总是可以比较,看看我们是否得到了合适的价格和最好的交易。”制造商有一名客户服务员工,白天在门户网站工作,并决定从何时何地发送什么。
“就是这么简单,”阿曼多利亚说。“我并不想成为供应链专家。我正努力把我的产品及时送到顾客手中。因此,易用性是关键。”
实现公司目标
展望未来,Ammendolia预计Ware2Go将进一步集成到LS2的新SAP系统中。到今年晚些时候,按需仓储平台将与其ERP更加集成。“当然,我们仍然会使用传送门,”Ammendolia说,“但那时它实际上会与我们的系统对话。”
今天,当LS2正在考虑一个新的运输地点时,它要求Ware2Go帮助决策过程。例如,如果决定落在堪萨斯州或德克萨斯州,按需仓储提供商通常会提供三到五个潜在的分销点供制造商选择。阿曼多利亚补充道:“我们要权衡每个方案的利弊,然后找出最符合我们公司目标的方案。”
作者简介
布里奇特·麦克雷,编辑布里吉特·麦克雷是佛罗里达州克利尔沃特《物流管理》杂志的特约编辑。万博2.0app下载自1996年以来,她一直从事运输和供应链万博ag客户端app领域的工作,并为物流管理和供应链管理评论报道了行业的所有方面。万博2.0app下载她的电话号码是(电子邮件保护),或在Twitter上@BridgetMcCrea并购势头:2022年仓库20强 卡车:恢复正常? 从这个问题看更多