其他声音:将仓储生产率下降归咎于电子商务

编者按:以下是首席运营官瑞安•伯特韦尔的专栏文章，卢卡斯系统，是现代的其他的声音专栏，一系列来自终端用户、分析师、系统集成商和原始设备制造商的想法、意见和见解。点击这里了解如何提交专栏以供考虑。

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根据最近的一份报告，仓储行业的生产率去年下降了7.6%释放来自美国劳工统计局。深入研究这些数字会发现，政府数据并不能准确反映仓储和配送领域的情况。事实上，生产率的明显下降是由于从仓库和数据中心流出的电子商务订单份额越来越大，而不是劳动生产率的真实反映。这是为什么。

参与分销的每个人都明白，为个人消费者挑选和运送25件商品比为一家商店挑选一箱25件商品需要更多的劳动力。因此，随着电子商务在零售总额中所占比例的增加，每次挑选在DC活动中所占的比例也在增加。因此，运输相同价值的货物所需的劳动小时数正在增加。这正是美国劳工统计局衡量生产率的方式:每劳动小时的产出。

与劳工统计局衡量生产率的指标形成对比的是，随着数据中心调整流程并投资新技术以应对电子商务转型，以每小时拣线数衡量的仓库生产率正在稳步上升。例如，根据去年的数据，语音选择的使用率在过去十年中增加了25%WERC DC措施调查．

除了可靠的技术之外，仓库和数据中心也开始受益于一系列新技术，包括自动移动机器人(amr)和其他数字自动化解决方案，如机器学习和基于数学的工作优化引擎和规划工具。这些新技术投资极大地提高了仓库每小时的生产率。但它们将不足以弥补对工人的日益增长的需求，这些工人负责挑选、包装和运输订单。

据我们估计，电子商务销售额的增长——从2013年占零售总额的5.8%左右增长到今天的10.2%-推动仓库劳动力需求每年增长10%(这与劳工统计局的数据一致)。到2021年，电子商务预计将占零售销售额的13.7%，进一步推动对劳动力的需求。

即使amr减少了10%的总劳动力需求(如Gartner预测)，到2021年，该行业仍需要比目前多雇用20%的工人。充其量，自动化(机器人和数字)正在抑制就业增长。在可预见的未来，仓库和数据中心运营商将继续稳步增加工作岗位，即使他们采用技术来提高每个工人(和经理)的生产力。

作者附言:
劳工统计局的劳动和生产率数据是针对主要活动被列为仓储和存储服务的公司，NAICS行业代码493(及其子类别)，基本上是第三方物流公司。虽然数据不包括主要业务活动为零售、电子商务或批发分销的公司的仓储和配送业务，但第三方物流行业是更广泛的仓储和配送空间的一个很好的代表。几乎所有分销商品的行业都在经历这里概述的电子商务效应，包括零售、制造业和传统的B2B分销。