问答:联邦快递贸易网络总裁Patrick Moebel

去年年底，全球货运和物流服务提供商联邦快递的子公司联邦快递物流表示，其提供空运和海运货运代理、海关经纪和增值服务的联邦快递贸易网万博ag客户端app络部门正在将WiseTech global的CargoWise数字平台整合到其全球海运和空运网络中。

LM集团新闻编辑Jeff Berman最近采访了联邦快递贸易网络总裁Patrick Moebel，以了解更多关于与WiseTech的整合以及全球供应链和物流部门的其他方面。

Moebel于2021年1月加入联邦快递物流，在经纪、供应链和运输行业拥有超过30年的经验，并成功地在国家、地区和全球范围内转变了大量的货运和经纪业务。万博ag客户端appMoebel是瑞士巴塞尔人，他的血统来自物流背景，他的父亲和祖父都在货运代理行业度过了他们的职业生涯。

LM:是什么驱使你做出与CargoWise集成的决定?

Moebel:CargoWise数字平台有助于增强我们提供的服务，实现可扩展的增长，并增加我们敬业的团队成员已经为客户带来的价值。它是货代为货代设计的。该平台将使联邦快递物流全球网络端到端实时了解货物的移动情况。

CargoWise为复杂的物流交易和货运管理提供了一个简单易用的现代平台，通过改进的数据集成、自动化和扩展能力实现数字化开发，从而为客户提供更好的体验。例如，中国内地主要港口的出口表现可以帮助分配集装箱，以满足全球客户的需求。与CargoWise的整合是我们加强价值主张和数字化创新的永无止境之旅的一部分。

LM:为了成功地应对持续的供应链中断和问题，托运人需要做些什么，需要关注些什么?事情是怎样的白宫供应链中断特别小组能帮忙吗?

Moebel:我们鼓励我们的客户对所有可能的海运港口停靠、多种海运承运人选择、各种集装箱尺寸和可选的内陆模式保持灵活。此外，我们为更紧急的货物提供空运能力。

我们还将继续寻求创新的解决方案。我们为客户提供的一个例子是租用53英尺集装箱到其他港口的选择。这将有助于降低成本，并更快地将货物送到他们需要的地方。此外，联邦快递还加强了我们在全国范围内的地面运输和运输服务，包括在南加州扩大了专用底盘池。除了传统的内陆铁路运输外，我们还与联邦快递货运(FedEx Freight，联邦快递的卡车货运部门)合作，在西海岸开发了一种跨载解决方案，提供了快速的库存运输。

正如你所提到的，我们为稳定供应链中断提供解决方案的工作包括参与白宫供应链中断特别工作组，该工作组专注于解决港口拥堵问题。在访问洛杉矶和长滩港口时，我们会见了港口官员、卡车运输公司和其他人。显然，终端、客户、卡车司机和铁路之间的连接至关重要。我们已经开始与这些利益相关者就一些关键的集成解决方案进行合作。有一些积极的迹象，如“清扫船”从码头清除空集装箱，以释放空间，帮助解决集装箱短缺的情况。终端和bco之间更大的数据交换使得bco有空闲的停留时间，可以通知终端哪些集装箱停留时间更长，以便它们分别堆叠。

自从洛杉矶港和长滩港于去年10月25日宣布考虑“集装箱驻留费”以来，主要进口商一直在优先考虑码头上的长居集装箱。该政策将向海运公司收取每个计划由卡车运输的集装箱9天或更长时间，以及计划由铁路运输的集装箱6天或更长时间的费用。1月10日，港口宣布码头上的老化货物下降了45%。

LM:你认为旺季的运营和服务情况如何?

Moebel:2019冠状病毒病对劳动力供应、行业产能和全球供应链产生了破坏性影响。虽然全球经济正在从大流行中反弹，特别是随着疫苗接种率的上升，但我们看到购买行为发生了重大变化，整个运输业的可用能力也出现了不足。万博ag客户端app全球正在经历供应链的冲击，尤其是在海运集装箱这一边。

我们为60万名团队成员感到自豪，他们不知疲倦地工作，在这个假期提供了尽可能最好的服务。随着我们进入电子商务扩张的新世界，联邦快递将继续开发创新的解决方案来满足需求。

正如我所提到的，我们正在与各利益相关方合作，以帮助缓解美国西海岸港口的港口拥堵，增加集装箱运输。联邦快递在我们的网络中增加了更多的运力，这样我们就可以成为客户的盟友，特别是为全球经济提供动力的小企业。

我们已经采取了大胆的行动来雇佣和投资我们的一线团队成员。我们增加了有针对性的薪酬溢价、特殊激励措施，并增加了学费报销，以及其他措施，以帮助招募和留住团队成员。

LM:你认为从这次大流行中得到的一些最大的“教训”是什么?

Moebel:首先，我想说强有力的领导和快速决策的重要性。通过安全协议和持续的沟通，我们在做任何事情时都把团队成员放在首位。我们共同面对挑战，适应意外情况，并继续执行安全程序。这些措施使我们能够提供产能，并保持关键供应链的运行。

其次，我们还了解了动态解决方案对客户的重要性。我们注意到，在复杂多变的贸易环境中，许多客户需要高水平的咨询，以保持合规。为了满足这一需求，我们创建了联邦快递贸易解决方案，一套全面的贸易合规产品、解决方案和服务。这些解决方案于7月推出，可以为客户量身定制，帮助他们节省资金，提高效率，并遵循法规。我们为客户提供独特和捆绑的解决方案，包括咨询解决方案、管理解决方案、管理贸易合规和贸易咨询。我们通过在联邦快递物流内部提供所有服务来增加便利性。

第三，我们都见证了全球供应链的重要性。这不仅适用于全球商业，也适用于疫苗的交付。你并不是每天都在帮助拯救世界，但这就是在2020年12月发生的事情，成千上万的联邦快递团队成员收到、分类、装载和交付了第一批疫苗，以帮助对抗COVID-19。我们刚刚庆祝了结婚一周年。在过去的一年里，我们已经在美国和50多个国家和地区提供了数亿剂疫苗。我们花了数年的时间来建立我们的网络，这让我们很感激我们所做的。

最后，我们了解到电子商务将继续增长。联邦快递已经为电子商务的发展做了多年的准备。当病毒传播时，服务提供商关闭，许多消费者在网上花费越来越多的钱。电子商务蓬勃发展。新冠肺炎疫情加速了数字商务和电子商务的增长。在新冠疫情之前，联邦快递预计，到2026年，美国国内市场每天的包裹数量将达到1亿个。预计到2022年，中国电子商务市场将达到这一目标，其中电子商务将占到市场总增长的88%。