问答:维斯·惠勒，UPS医疗保健总裁

万博2.0app下载集团新闻编辑杰夫·伯曼最近采访了总部位于亚特兰大的全球货运和物流服务提供商联合包裹的子公司联合包裹医疗集团总裁韦斯·惠勒。万博ag客户端appWheeler就UPS医疗保健服务的各个方面提供了见解，包括:大流行对冷链和冷藏(冷藏)物流的影响;从大流行中吸取的教训;以及全球贸易对冷链和全球供应链的影响等等。采访内容如下。

万博2.0app下载物流管理:从大流行开始到现在，物流冷链的最大差异是什么?最大的变化和转变是什么? UPS医疗保健采取了哪些关键步骤来应对这些变化?

惠勒:COVID无疑改变了我们现在对冷链的大部分了解，特别是在物流方面。仅仅在两年多一点以前，世界对冷链的依赖和认识才有所增长，并永远改变了它的轨迹。如今，UPS医疗保健迅速加快了围绕冷链物流的创新方法。这在COVID疫苗接种方面尤其明显，因为许多疫苗必须保持在-70摄氏度以下，才能保持稳定和可用。UPS医疗保健是首批在全球范围内提供快速、高效、安全、有效的COVID疫苗服务的机构之一。

在过去的几年中，UPS医疗保健投资了超过36,000平方米的冷链GMP冷柜和冰柜，可以在低至零下80°C的环境温度下储存药物，并在欧洲、亚洲和美国投资了10个新的或升级的设施。我们还向110多个国家交付了超过15亿剂COVID-19疫苗，每天的准点率为99.8%，并继续为全球医疗保健客户增长和扩展我们的各种物流和冷链能力。为了支持这一扩张，我们最近宣布在爱尔兰都柏林建立一个新的冷链设施，将于明年投入使用，为世界各地的患者提供下一代生物制剂、关键疫苗和重要医疗设备。

万博2.0app下载物流管理:在与疫苗分发工作相关的运输和物流过程中，从大流行中获得的最大物流“教训”是什么?

惠勒:从过去几年中，我们清楚地了解到，在冷链和整个供应链中，对灵活性、透明度和运输完整性的需求是必不可少的。自疫情爆发以来，我们必须学会如何克服挑战，承担风险，并向新的非常规经营方式敞开大门。当疫情蔓延时，我们开始全速前进，决定下一步行动，调整和塑造公司和我们的业务目标，以满足世界各地客户和患者的需求。我们迅速调整了我们即将开展的计划的优先级，并将我们的计划转向运输和疫苗交付，仔细规划了物流和分发过程的每一步。

大流行还表明，我们需要加强整体基础设施，以支持医疗保健行业的未来。因此，我们扩大了我们的网络，扩大了我们与世界各地公司和组织的合作伙伴的联系，这对全球不同地区的疫苗交付产生了根本影响。迄今为止，我们已经为118多个国家的COVID-19救援工作提供了支持，在最需要的地方提供了人员、物资和基础设施。例如，在过去两年里，我们与各种组织合作，通过无人机向代表性不足的人群以及农村和偏远社区运送了近150万剂COVID疫苗。这些努力对卫生公平产生了直接影响，现有的卫生保健基础设施将在未来几十年使人们受益。

万博2.0app下载物流管理:你认为冷链物流市场在三到五年内会如何发展?

冷链市场在过去五年中一直稳步上升，现在也是如此预计未来几年将再增长25%，到2024年达到213亿美元．虽然大流行继续重塑行业，并加速了对更多冷链基础设施的需求，但我看到大分子生物药物的新产品创新推动了对温控物流的需求，并预见到其他新的、创新的、技术驱动的自动化，包括机器人，在未来几年将在供应/冷链的扩张和增长中发挥巨大作用。

随着冷链药物和生物制剂继续快速增长，它们将突出未来对更多深度冷冻和低温存储的需求。各种技术将使用户能够知道仓库产品何时被填满，提高提货精度，并帮助在患者需要时和方便时将敏感的生物制剂送到患者手中。基于这些原因，我预测公司和医疗机构将继续在冷链物流方面建立更复杂的能力。

万博2.0app下载物流管理:UPS医疗保健在加强冷链方面的主要创新和目标是什么?

我们的首要目标是继续建立一个强大而持久的全球冷链基础设施。随着我们在全球范围内不断扩大冷链设施，我们也在创新我们的产品，以提供更大的灵活性，以满足客户的独特需求。例如，我们最近扩展了下一代UPS Premier产品线，该产品线始终监控包裹，为每件货物创建可见性和优先级。附加的传感器技术可以在这些货物遇到网络延迟、温度偏差或其他问题时实时恢复，使我们能够精确监控UPS全球网络中的任何地方的温控包裹。随着生物制剂、特种药品、细胞和基因治疗以及复杂医疗设备的创新不断推动对精准物流的巨大需求，我们的目标是支持更多对患者至关重要、对时间和温度敏感的产品。

万博2.0app下载物流管理:全球贸易是如何影响全球供应链和冷链的，特别是在美国?

COVID大流行突出了供应和冷链的严重中断，以及美国对外国来源的依赖，这正在改变现有的供应和冷链。服务于美国和欧洲的供应链。作为一个行业，我们需要提供替代贸易通道，以便在封锁或中断发生时具有灵活性。企业必须扩大采购机会，使其更加可靠，更好地适应不确定的时代。

关于冷链，该行业在短时间内看到了巨大的增长，这带来了新的挑战。对冷链服务需求的增加，加上电子商务的增长和运输延误，导致对自动化和数字化的需求增加，迫使UPS医疗保健等公司改善冷链管理。

我们也看到了从传统分销模式向更多以家庭为基础的护理的快速转变。这将继续挑战我们，因为我们在护理点转向更小、更灵活的运动。