把握当下:供应链转型的新起点

的新型冠状病毒肺炎大流行让供应链同时受到了前所未有的审视和关注。它突出了我们供应链的真正全球性以及它们之间的相互依赖性，因为一个地方的中断会立即影响到世界各地的其他地方。

这些中断以前所未有的方式迅速冲击了供应链的各个方面，很少有行业毫发无损。随着许多公司将员工转移到家中，参加人员密集的活动的旅行陷入停顿，与客户、顾客和内部和外部同事的交流变成了虚拟。

我们与客户的互动也变成了虚拟的。在过去的8个月里，我们在全球范围内通过虚拟连接、参与和举办创新活动和论坛。

在本专栏中，我们将分享讨论中出现的一个流行主题;应对供应中断的关键不在于“新常态”会是什么样子，而在于“新开始”带来的机遇，让我们的供应链变得更有目的、更有弹性、更敏捷、更可持续。

全球商业中断

在我们的虚拟体验中，我们看到了鲜明的对比。例如，基本医疗保健和后勤援助需求可以预见地激增。另一方面，时尚、航空航天和其他可选或可自由选择的行业的表现明显低于正常水平。

在所有行业，产品和服务的需求模式以及典型的购买渠道都发生了巨大的变化。由于正常设施运营停止，运输通道被故意关闭，供应、产能和订单履行流程陷入停滞或需要快速重新配置。万博ag客户端app我们看到了基于配送节点、运输物流和劳动力可用性的限制。万博ag客户端app

一个有趣的现象是，由于有意实施封锁和关闭，只开放“必要”生产，必要产品公司发现他们的产品由“非必要”部件组成，导致生产和分销延迟。

对于许多公司来说，供应链的弹性、敏捷性和适应性将是其经济生存和未来成功的关键。由于它施加的压力，这一流行病在许多方面已成为战略行动以及进一步转型和创新的催化剂。其中一个转变就是整个供应链概念的心态转变为在“市场生态系统”中运作的供应网络。在很大程度上，数字时代的结果是，单个企业供应网络已经成为一个相互连接的企业供应网络的市场生态系统，涉及供应商、制造商、物流供应商、分销商、客户和支持合作伙伴。

生态商业成为主流

危机加速了生态系统心态发展的重要性，所有成员都使用部署在生态系统商业平台和控制塔上的联邦数据和认知自动化协同操作和应对不断变化的条件。

这不仅有助于缓解牛鞭效应和其他由基本缺乏沟通引起的现象，而且在过去几个月发生的事件所代表的不确定未来，生态系统思维将是供应网络经受住风暴、分享价值并在商业4.0驱动的环境中保持竞争力的唯一途径。

数字双胞胎的进步

创建网络化生态系统的一个重要推动因素是数字双胞胎的概念，它以数字方式表示生态系统——或尽可能多地表示生态系统。数字双胞胎是物理过程、资产或活动的数字表示。数字孪生模型模拟了这些组件之间的数据流和交互，以模拟现实世界中发现的关键节奏和延迟。可以从端到端供应网络的任何部分构建一个孪生体。一旦构建和验证，孪生模型就会成为一个强大的工具，可以用来模拟可选的源/制作/交付场景，以降低风险，优化受约束的问题，提高性能，简而言之，创建洞察，以刺激更快、更明智的决策。

随着生态系统复杂性的增加，数字双胞胎变得更加重要。它们不仅适用于管理COVID-19危机带来的高度不确定性，而且适用于大规模定制和先进认知、机器人和自主工具的整合等其他供应链趋势。

我们的许多讨论揭示了大流行如何将新的优先事项推向供应链改善举措的最前沿;其中一些可能已经在进行中，但由于其相关性而获得了新的紧迫感。其中一个优先事项是投资于更好的数据和分析能力，特别是在与数字双胞胎一起使用时。

能够访问准确、细粒度和最新的数据，以及通过高级动态报告对其进行合理化和过滤以创建见解的能力，极大地提高了商业智能，并提供更好的可见性以及更明智和及时的决策。

风险是什么?

另一个受到更多关注的重要领域是供应链风险管理。在我们的讨论中，与会者承认，风险监测可能直到为时已晚时才成为优先事项，而且往往不包括其他生态系统伙伴，限制了能够在足够早的时候准确识别和评估风险的范围。

在长期的高度不确定性中，很容易理解这一功能的重要性。企业还表现出了对慈善事业和社会责任的新承诺，尤其是在“非必要”行业。这可以从重新调整生产线到生产个人防护装备，再到提供后勤帮助，再到简单的捐款。

这场危机的持久性也导致企业对其供应链进行结构性、实质性的改变。一些虚拟论坛的参与者描述了在确定采购地点、储存地点和运输方式方面的变化。万博ag客户端app与工厂和客户的距离、保持开放的可能性、运输通道的可用性、交货时间的缩短(以及相应的供应端的不确定性)都成为促使组织重新检查早期决策并做出改变的驱动因素。万博ag客户端app

重新定义采购策略

考虑供应商的物理位置(全球、区域和本地)也推动了对采购战略的重新评估，包括是否和在哪里整合采购，以及反过来在哪里降低风险和选择性双重采购。随着合作关系的加强，供应商关系的整体质量已经凸显出来，以提高上游风险的可见度，并在业务中断时制定双方都能接受的应急措施。

例如，安全库存设置的问题正越来越多地与供应商合作解决。资产的用途正在改变;例如，零售空间已经清除了缓慢移动的物品，并用作快速移动物品的多余存储空间。基于电子商务的快速增长，用于将大宗产品运往仓库的运输车辆现在可能用于最后一英里的交付。

一切都还没结束

在这个节骨眼上，危机远未结束，在可预见的未来，不确定性将继续占据主导地位。从我们的讨论中浮现出的一个响亮的主题是，公司必须使自己不仅能够应对不确定性，而且能够利用不确定性作为一种增强、创新并最终获得竞争优势的方式。

在两方面(通过高效、精益的核心运营和通过整个生态系统的创新)取得优异成绩的压力是巨大的。[流程]自动化被确定为推动两个领域的改进——例如，自动化仓库操作以降低一种模式的运营成本，并自动通过生态系统合作伙伴进行定价调整，以形成另一种模式的需求。

对生态系统中信息流数字化的投资被认为是至关重要的。数字化的生态系统可以处理更高的信息量(广度或粒度)，并更快速地合理化和消费它，从而提高可见性，减少延迟，最终导致更有弹性，更敏捷和适应性强的网络。

人是最宝贵的资产

讨论中出现的另一个紧急优先事项是，对社会安全的强调可能会长期持续下去，员工和客户的健康和福祉的重要性至关重要。这可能意味着更加强调远程工作和虚拟协助，限制大型会议或集会，加强对商店入住率和交通流量的控制，甚至不惜以损失收入或效率为代价。

抓住时机

然而，最重要的是需要“抓住时机”，认识到这场危机的本质——一个推动长期计划的供应链改进的机会，突然变得比以往任何时候都更有必要、更明显，而且有更强大的商业理由。