2019年需要关注的六个仓库管理趋势

听典型的物流经理说，他们有很少的领域仓库和配送中心现在还不需要升级。面对电子商务和全渠道履行的需求、更小的订单、不断缩短的交货时间以及持续的劳动力短缺，运营部门永远需要能够帮助他们解决这些和其他持续的生产力问题的工具。

科技至少在一定程度上缓解了这种情况。与自动化，机器人，人工智能(AI)以及其他先进技术正在进入世界各地的配电设施仓库管理系统长期以来，它一直是大多数分销业务的基石。

充当各种交通警察的角色，这些软件系统提供库存可见性，管理供应链操作，并与manbetx 以及其他解决方案，以帮助简化货物从制造商到仓库到零售商或最终到终端客户的流动。WMS通过监督接收、放置、订单挑选、运输和库存计数以及其他活动来做到这一点。由于WMS在整个过程中收集了有价值的信息，它还提供了可操作的数据分析，企业可以利用这些数据进行良好的决策。

但根据2018年WERC的一项调查，即使WMS提供了所有已知的好处，该软件的采用率仍徘徊在70%左右。该组织指出:“虽然与2008年相比，有30%的企业实施了WMS，但仍有近35%的企业没有使用WMS来管理仓库，而是依靠Excel和不同模块等人工手段来运行各个功能。”

咨询公司凯捷(Capgemini)供应链技术高级经理乔•弗农(Joe Vernon)表示，他对三分之一的托运人在运营中不使用WMS感到震惊。“我简直不敢相信，”弗农说。“你可能会认为，到目前为止，WMS将无处不在。”根据WERC的报告，在亚马逊主导的在线零售世界中，受到“快速发货”压力的大批量托运人的采用率往往最高。

弗农说:“这些公司必须做出反应，他们必须能够快速准确地做事，因为这是终端消费者所期望的。”

值得关注的6个主要趋势

随着我们进一步进入2019年，我们领先的供应链软件分析师小组认为主导仓库管理领域的六个关键趋势。以下是今年物流业务的预期:

1)。使用机器学习来感知和适应的系统。

尽管WMS已经存在了几十年，但这并没有阻止它的制造商提出新的有用的软件功能来满足客户当前的需求。例如，弗农说，现在像曼哈顿这样的供应商正在使用先进的技术来增强他们的核心产品。

“他们在WMS中添加了更多的算法，”弗农说。“例如，曼哈顿的订单流现在包含了机器学习，帮助托运人感知并适应仓库内不断变化的条件。”换句话说，如果正在进行的挑选过程突然转移到一批难以挑选的项目上，那么系统可以相应地转移分配，而无需人工干预。

2)。可以在最后时刻插入订单的系统。

今年的ARC咨询小组WMS调查(将于今年晚些时候公布)，克林特Reiser他正在深入研究托运人在多大程度上使用智能挥手/批量拣选。Reiser说，在大多数先进的WMS产品中，这种功能都很常见，但30%的公司很少使用这种功能，这些公司拥有“不太复杂的仓库，仍然在使用连体作业、纸张打印和临时流程”。

雷瑟说，随着无波配送在快节奏的电子商务领域获得发展势头，他看到越来越多的公司转向这种方式仓库控制系统(WCS)以及自动化来帮助支持这些活动。Reiser说:“这些系统允许公司在推出一波订单的过程中插入紧急订单。”他指出，High Jump、JDA和Manhattan是三个WMS供应商，他们正在将这种功能添加到他们的解决方案集中。

3)。WMS供应商与原始设备制造商合作，使自动化“民主化”。

云计算可能已经完全改变了公司购买大部分软件的方式，从内部许可购买到订阅费用，但弗农表示，他现在看到了更多创造性的融资机会，为那些想要将新技术注入仓库的公司提供了机会。

弗农说:“试图实现自动化的托运人，或投资于机器人、自动驾驶汽车和其他技术的托运人，正在与供应商合作，提出创造性的融资方案。”例如，他表示，越来越多的公司正在采用的一种观点是，资产可以“出租”，而不是购买或租赁。在其他情况下，销售运行自动化设备的系统的WMS供应商现在正与原始设备制造商进行更密切的合作，以帮助更广泛的客户负担得起。

4)。WMS用户界面的重点。

物流经理没有时间去筛选大量的数据来找到他们想要的东西。他们也不想浪费时间来决定哪些信息是“可操作的”，哪些可以忽略。

的帮助,德怀特Klappich)的研究副总裁GartnerWMS供应商正专注于他们的用户界面，并想方设法以更合乎逻辑的格式向用户展示数据。克拉皮奇说:“这是关于包装和表示信息，例如，管理人员。”他指出，曼哈顿DM Mobile产品就是一个例子，它的用户界面可以帮助主管在仓库地板上进行交互，并影响员工和任务之间的变化。

“现在有一些其他WMS供应商在问自己:‘我们如何使仓库、挑选或包装区域的管理人员能够更好地工作?’”克拉比奇说。“重点是让系统更吸引人，更容易使用，特别是在当天发货的环境中，现场服务技术人员或零售店员几乎不需要接受任何培训就可以使用系统。”

5)。更好、更快的库存回收管理。

今天的消费者不能容忍延迟、丢失和错误的订单。他们还会毫不犹豫地退回网上购买的商品并要求换货(或退款)，即使商品仍然非常畅销。这些“新现实”已经对分销环境产生了相当大的影响，并正在推动技术供应商在其系统中添加更好的精确管理功能。

“企业必须能够做到精确管理，同时更经济地管理单个项目，”他说国际数据公司(IDC)的制造Insights的项目副总裁西蒙·埃利斯．例如，在退货方面，越来越多的公司急于建立正确的业务流程来处理这些不同类型的退货(即那些可以退回库存并出售的退货)。

这就是WMS要提供帮助的地方。Ellis补充道:“归根结底，WMS是一个库存系统。因此，虽然这些系统确实有助于公司挑选、包装和分期，但它们也是库存系统。当货物被退回时，托运人需要能够将这些货物退回库存。WMS也需要能够处理这一任务。”

6)。扩展功能，使实现更容易。

在WMS的实现方面，Klappich说，越来越多的供应商开始意识到，他们拥有内部技术专长，可以开始构建系统功能，使实现更好、更快、更容易。

例如，在理想的情况下，用户无需手动将数据输入WMS平台，而是使用供应商创建的向导和指导工具来复制模板，然后跨其他仓库复制该过程。克拉比奇说:“WMS已经提供了很多特性和功能，所以现在供应商正在深入研究他们还能做些什么。”“这里仍有很多机会。”

接下来:更多的机器人和自动化

随着更快地完成较小订单的复杂性和人力资源的日益稀缺，我们为本文采访的分析师和行业专家预计，更多的托运人将接受WMS带来的价值。

随着WMS使用率的不断提高，供应商将会在他们的系统中加入新的功能和功能。由于许多现有的仓库位置非常适合机器人和自动化，埃利斯预计更多的WMS供应商将找到利用这一新的“自动化浪潮”的方法，并提出与之良好融合的能力。

埃利斯说:“自动化曾风靡一时，但早期的用户发现，它并没有真正为自己带来回报。“仓库有许多重复和机械的任务，我们可以看到机器人和自动化的明显提升。”