软件调查:读者接受软件在仓储和分发中的主导作用

随着仓库和数据中心越来越自动化，对人力的依赖越来越少，而劳动力越来越难获得，也越来越昂贵，对支持这些操作的软件的需求越来越大。

从仓库管理系统更有效地管理库存到仓库控制系统(WCS)，该系统将DC内的实时活动引导到堆场管理系统软件可以协调车辆在货场内的移动，越来越多地提供了一个平台，通过这个平台，大多数物流和配送活动得以协调。

现代材料处理公司的“2019年材料处理技术研究”支持这一假设，并揭示了软件在全国仓库和数据中心中发挥的主导作用。今年的无双研究小组(PRG)在对现代用户的调查中，受访者分享了m.mxappadg他们对当前软件使用情况、投资回报以及与软件购买相关的主要目标的看法。

在参与研究的108位读者中，18%是公司/部门经理，23%是副总裁/总经理，11%是物流/分销经理。

22%的受访者所在的公司年销售额低于1,000万美元，19%的受访者所在的公司年销售额在1,000万美元至4,990万美元之间。大部分受访者(32%)在制造业公司工作，24%受雇于批发商，12%受雇于运输和仓储服务行业的公司。万博ag客户端app

60%还在计算中

在当今的电子商务、全渠道仓库中，很少有人会否认健壮可靠的软件平台的重要性。根据今年的调查，60%的公司使用的材料处理软件比两年前更多(高于2018年的49%)。49%的公司表示他们使用的软件保持不变(低于去年的50%)，只有5%的公司表示他们使用的软件比2017年少了。

在旨在简化仓储操作的各种类型的软件中，大多数公司(67%)依赖WMS，而33%的公司使用供应链管理和计划平台(2018年为15%)。而且，26%的受访者已经实施了万博ag客户端app运输管理系统(TMS)——比2018年的38%有所下降。劳动管理软件(LMS)的使用率也在下降，目前只有17%的人使用这些平台，而2018年这一比例为32%。

当被问及未来12个月他们的公司计划在供应链软件(包括许可证、集成和培训)上投入多少资金时，51%的读者指出这个数字约为10万美元。29%的人将在10万美元至499,999美元之间消费;6%的人认为是50万至999999美元;13%的人将花费100万至190万美元。此外，1%的公司计划在2019年在供应链软件上花费超过200万美元。

这使得2019年的平均支出为431,160美元(低于2018年的473,770美元)，2019年的中位数支出为10万美元(去年为128,570美元)。自2015年以来，这些购买预期呈缓慢下降趋势(2017年除外，科技投资增加)，这可能是因为许多公司现在已经拥有了至少可以运行基线运营的核心技术。

旧的系统仍然可以工作

在回顾今年的软件调查结果时，伊恩Hobkirk他是波士顿的总裁英联邦供应链顾问他没有从研究结果中发现任何“不寻常或不正常”的地方。针对公司使用WMS和TMS应用程序有多长时间的问题，他表示，刚刚安装系统的公司和那些仍在使用15至20年平台的公司之间存在明显的差异。

“这种情况短期内不会改变，”霍布柯克说。调查显示，8%的受访者使用WMS应用程序的时间不超过一年，33%的受访者使用WMS系统的时间不超过五年。这意味着41%的读者使用的WMS平台还不到5年。另一方面，20%的人依赖于15年前安装的WMS解决方案。

当被问及他们目前的经颅磁刺激解决方案已经使用了多长时间时，13%的读者表示不到一年，37%的读者已经使用了1到5年。17%的公司已经拥有了15年以上的TMS平台。“你不会看到很多公司更换他们15年前安装的系统，但根据调查，他们中的很大一部分已经更换了他们使用不到10年的系统，”Hobkirk说。“这是一个非常有趣的趋势，短期内可能不会改变。”

投资回报率在哪里?

对于许多公司(36%)来说，WMS软件的投资回报率是一个模糊的基准，他们要么还没有意识到，要么根本没有跟踪。22%的读者表示，他们的WMS投资在12至18个月内实现了回报，20%的人表示在6至12个月内实现了回报。

对于TMS, 21%的受访读者表示，他们还没有意识到软件的投资回报，或者他们不知道自己是否意识到了。25%的人认为TMS的投资回报率为12至18个月，而25%的人认为需要6至12个月。

Hobkirk说，这些结果证实了大多数业内人士已经知道的事实:与WMS相比，TMS的投资回报率更快。他说:“对企业来说，TMS的实施风险更小，破坏性更小。”“你会看到一个更快的投资回报率，这是完全可信的，这主要是因为TMS更适合基于云的模型。”

从整个材料处理技术来看，Hobkirk表示，该研究揭示了一个愿意投资以满足客户需求并继续增长的读者群体。例如，今年有15%的公司称自己为“创新者”，16%的公司称自己为“早期采用者”。另有39%的人谨慎地接受变革，13%的人对科技持“观望”态度。

“现在有很多新技术，”霍布柯克说，“相比之下，比如说，10年前，我对创新的速度并不感到惊讶。”他提到了移动自主机器人，AutoStore以及其他从货到人的挑选系统只是公司开始考虑的几个创新。“它们是简洁的概念，”他说，“人们被它们迷住了。”

根据调查，13%的公司正在使用大数据11%的受访者正在评估或考虑这一问题。10%的公司在运营中使用人工智能(AI);17%的企业部署了物联网(IoT)技术;7%的人使用区块链在他们的行动中;9%使用机器学习(ML)。

Hobkirk与仓库和数据中心经理密切合作，实施技术来简化他们的运营，他说很少有人采用人工智能、物联网、机器人和机器学习等先进选项。“在过去的18个月里，我可能只进行过一次区块链对话。”“这并不是说区块链不值钱，只是在很大程度上，我们还没有注意到它。”

在云端

随着云计算在供应链管理领域的发展势头日益强劲，48%的读者表示他们正在运行基于云的材料处理应用程序(2018年为39%)。18%的人目前正在评估(或将在未来12到24个月内评估)基于云的应用程序，10%的人表示这不是他们公司的选择。

云应用的最大增长出现在WMS、TMS、劳动管理系统(LMS)和开槽。2019年，基于云的订单管理或计划的使用率为64%，高于去年的48%。

根据调查，23%的读者正在考虑管理或收集叉车车队数据的应用程序，而34%的读者对监控系统、管理信息或预测自动化仓库设备的系统故障的应用程序感兴趣。

用户想要什么

从他们的供应链管理软件中，大多数公司都在寻找库存可见性(65%)、需求规划(65%)、采购(65%)以及与供应商/供应商更好的合作(61%)。其他目标包括更好的订单管理，更精简的制造流程，以及更协作的预测、计划和补充。

当被问及在采用材料处理软件时遇到的障碍时，40%的公司表示他们最担心的是与现有系统的兼容性(去年为33%)。34%的人认为缺乏资源来实施、管理和维护是他们最大的问题，而33%的人表示用户接受度是一个关键挑战。其他问题包括与现有软件应用程序的集成(32%)、持续的ROI(29%)、与主机/遗留系统的兼容性(28%)和性能问题(25%)。

Hobkirk说:“与过去几年相比，如今实施资源的缺乏确实更加明显。”“从人员配置的角度来看，每个人都在雇佣和争夺同样的人。现在是找工作的好时机。”

展望未来，Hobkirk说，随着电子商务成为一个更大、更普遍的力量，更多的公司将寻求将包装技术融入他们的仓库和数据中心。霍布柯克说:“很多时候，公司专注于改进挑选过程，而忽视了包装过程，以及分配给这个过程的劳动力。”“纸箱化、直接拣货到集装箱，以及运动重量秤都没有得到太多的讨论，但它们都可以产生同样好的投资回报率，甚至比简单地固定拣货过程更好。”