三步保持挖掘峰成功返回

电子商务继续增长,回购管理对零售商业务的影响也是如此。显示国家零售联合会761亿美元产品-占全美16.6%零售销量预期2021年回发

年复数分布不均返回后销售量和峰值购物季节占零售量的相当大比例时, 返回峰值对应计算相对回报量

遗留回归进程可能在此峰值期间淹没,导致延迟处理令客户沮丧,降低回归商品值并稀释否则成功的峰值季节的结果

DHL供应链使用的一些策略

开工创建成功基础

零售商自然优先实现离散返回-如果你不优先安全执行命令,你不会有回报-但是,当所有焦点都放在实现上时,返回管理会受苦低效和错失机会结果在回量暴增时会放大

DHL供应链使用集中综合回文管理方法,对回文管理带来与外向实现应用相同的约束、效率和可扩展性这种方法侧重于支持中心点回报管理所需的技能、资源和系统,以最大化值和优化效率面向每个供应链需求,合并电子商务回报盘点、存储回报盘点和超量存储盘点,以便提高处理和处置效率

该系统还提高人员培训一致性,商品检验分类返回处理与仓库操作合并后,通过检验的商品可快速返回盘点转售

集中集成基础建立后,回归管理可更容易规模支持外向发回和内向回发回的波动返回量通常在节日礼品购买季节较低,因此返回人员可灵活支持销售峰值期间出境运输等订单量下降并返回量上升后,他们返回处理程序,由经过交叉训练管理回报的仓库人员辅助

二叉整合返回峰值规划

有效规划对峰值季节管理至关重要利用历史数据及下一赛季销售预测,零售商不懈地工作,确保工贸系统到位执行订单,同时保持高水平客户服务然而,这些计划往往只延续到节日季节,结果返回管理过程在峰值返回季节人手不足。

DHL供应链使用精密招聘流程,确保我们有工作需求支持顶点购物季节预期订单量必要时扩展峰值劳工规划以计算节日购物后高回报量这使购物峰值和回报峰值之间的平稳过渡成为可能,并确保有必要资源可用以满足客户对快速回报处理的期望

3级利用技术精简过程并增加值

有效回文管理关键是平衡速度和质量检验必须彻底进行,以确保受损商品不返回盘点,同时通过流程高效移动商品以防止积存清晰定义的评分标准至关重要,对返回人员进行适当培训也至关重要。但是,即使这些系统已经到位,如果没有适当的系统返回可能难以管理。

专用回归管理平台将回归生态系统连接到其他供应链系统并增强流程以精简物流、盘点和处理配有专用平台,内含请求接收、检验、处理和交换、效率和质量提高和回归流程,可更好地整合到仓库操作中

平台必须便于定制零售商的产品、标准和程序才能有效继续进化时,这些平台不仅改善物料流,而且消除检验过程的不确定性。可视化显示器可显示常见返回问题实例,并显示应如何分类和引导检查员通过任何可能的补救方法系统还提供数据源,零售商及其伙伴可使用此数据分析返回数,分离常见原因并修改推倒返回数

保护峰季性能

峰值季节不会随着节日购物季节结束而结束编程者准备返回峰值,由经过训练的人员和专用系统支持设计周全集中返回管理流程,可以向客户提供更好的返回经验,降低返回管理成本并最大化返回商品值

DHL供应链以有序、可扩展和综合方式实现电子商务订单并实现回报管理,完全能帮助零售商高效和盈利管理节日峰值和周日后回报峰值

DHL供应链电子商务能力的更多信息访问http://app.supplychain.dhl.com/e/er?s=1897772577&lid=12385.