高德纳强调了成为目标驱动型供应链的五项行动

随着企业从以利润为中心转向以目的为导向，首席供应链官(CSCOs)必须专注于五项行动，以创建一个以目的为导向的供应链Gartner公司．

“目标驱动型企业在为利益相关者带来利益的同时，也创造了长期利润，”Gartner供应链业务高级主管分析师莎拉·瓦特(Sarah Watt)表示。“通过这种方法，供应链领导者必须考虑他们对利益相关者群体的积极和消极影响，并平衡权衡。”

Gartner在2021年1月和2月对573名供应链和其他职能从业者进行的全球调查发现，85%的供应链领导者认为，企业目标的首要任务是通过产品提供联系客户，同时提供积极的社会和环境影响，其次是投资者回报，占61%。

csco在创建目的驱动型供应链组织时应关注的五个行动包括:

1)。显示执行承诺

夸夸其谈而不采取实际行动可能会失去真实性和员工的信任。这就是为什么csco应该将目标作为整个供应链战略以及决策过程和指标的重要组成部分。

2)。参与投资组合管理

所有关于产品、产品用途和随后的市场定位的决策都会影响供应链组织，而供应链组织必须履行既定的承诺。例如，如果一种产品在市场上被称为部分由回收材料制成，供应链组织必须确保这是事实，并能提供可追溯性和证据来证明这一点。

“csco和他们的团队应该在产品开发和投资组合管理中发挥更积极的作用。例如，供应链组织有独特的设备来审查产品管道，以防止意外后果或对原材料选择提出建议，”瓦特说。

3)。使合作伙伴生态系统符合目标

一个组织不可能完全是目标驱动的，除非它的关键合作伙伴与同一目标保持一致。供应链可以通过跨生态系统的协作伙伴关系来扩大企业目标。这可以带来创新，创造新产品和共享价值。然而，调查结果显示，不到一半的供应链领导者认为生态系统伙伴关系是实现目标的关键因素。

4)。培养员工敬业度

如果员工感觉没有被包容和倾听，他们就不会认同供应链的目的。csco必须向员工传达供应链的目的，通过决策过程和提问机会赋予他们权力。此外，目的也必须对外传达，以吸引未来的人才。

“建立目标驱动型文化意味着为员工提供自主权、决策原则以及提问和贡献的机会。这可以通过创新日、市政厅会议、门户开放政策和一对一交流来实现。实习和面试的设计也必须能够向外部和未来的候选人传达供应链的目的。”

5)。负责

没有问责制的目的可能会破坏方法，利益相关者将其视为营销或文化策略，而不是变革机制。这意味着关注盈利能力和股东价值(如收入和现金流)的供应链指标必须与显示其他股东群体利益的指标(如供应商参与和多样性、公平和包容(DEI)指标)相平衡。

“企业不是慈善机构。尽管如此，csco和高管领导者需要决定，他们的目标是实现长期利润，还是企业纯粹以利润为中心，将目标降级为员工敬业度的工具。如果他们选择前者，他们必须执行指标，以证明他们能够做到这一点。”