2016仓库和数据中心设备调研:打造更好的IT骨干

对仓储、制造和配送设施的物料处理解决方案的投资近年来首次减少，市场情绪表明，短期内优先事项将发生变化。

事实上，Peerless Research Group (PRG)“2016年仓库/数据中心设备状况调查”的结果表明，自经济衰退以来，投资首次出现显著疲软。超过20%的受访者表示，他们正在推迟投资，高于此前四年14%的平均水平。35%的受访者表示，他们计划在2015年继续投资，只有28%的受访者仍在观望。然而，20%的人(这也是经济衰退以来的最高水平)表示，经济对支出决策的影响很小或没有影响。

受访者的人口统计数据显示，今年的公司规模较小，平均收入和设施规模比2015年减少了约10%。约56%的读者预计未来一年的支出将低于25万美元，平均支出继续下降，下降5%至32.7万美元左右。

尽管如此，在41%预先批准了材料处理解决方案的资本支出预算中，平均预算为43.9万美元，为2012年以来的最高水平。有整整30%的人可支配支出超过100万美元，这一群体比去年增长了5%，而资产在2.5万美元或以下的群体则下降了5%。

PRG研究主管贾德•奥森布兰德(Judd Aschenbrand)指出，尽管有相同比例的受访者打算继续投资，但预期增幅低于近年来的水平。他表示:“这是1月份市场情绪的一个快照，在曲线背后可能有许多因素。”“是因为今年是大选年吗?”是因为今年市场开局不佳吗?无论驱动因素是什么，有迹象表明，企业正在寻求优化其可用资源，并在如何花钱方面更加明智。”

谨慎的计划
该调查包括前一年在物料搬运设备上的实际支出，以及未来一到三年的预期支出。读者的预测往往是准确的，如果有点保守的话，今年的预测表明预期支出有所下降。预计明年支出将减少的受访者比例是前几次调查的两倍多，平均降幅为33%。

那些计划在未来一年推迟投资的人将减少所有主要资本购买(51%)、资本设备(27%)、软件(20%)和升降机(17%)。那些打算继续投资的人将追求升降机(53%，低于近年来的平均65%)，以及输送机和分拣(31%，低于平均41%)。与此同时，信息系统投资与近几年保持一致，为49%。

在这项调查历史上的大部分时间里，“观望”的态度一直是最受欢迎的。去年，持犹豫态度的读者比例从43%大幅下降至35%，这是连续第二次下降8%。今年这一比例继续下降，从2013年50%的高点降至31%。然而，那些最终选择站在一边的人似乎都站在了保守的一边。事实上，21%的人推迟投资，高于此前五年14%的平均水平。

后端移动到前面和中间
近年来，IT和硬件投资的交替模式已成为一种趋势。在信息技术方面的计划支出表明，许多企业已经将其资产和硬件设施理顺，并将在2016年继续专注于执行。在未来12个月，总计划支出的44%将用于材料处理设备，27%用于信息系统。

对手提袋、行李架、叉车、包装、起重机、电机和皮带等物理设备的预期投资有所减少，而随着受访者追求移动和无线功能(30%)、履行解决方案(23%)、系统解决方案(20%)和RFID解决方案(19%)，信息技术预计仍将是重点。

当被问及最近的任何购买是否是第一次或构成了历史业务流程的重大变化时，46%的人指出了新的信息技术系统。只有十分之三的人表示，他们的投资没有影响现状，27%的人报告了基于升降机、输送机或自动存储系统等实物资产的转型。

在信息系统解决方案组中，仓库控制系统(WCS)在未来12个月的预期支出中降幅最大。只有13%的受访者预计在未来一年投资WCS，这一数字是2014年调查中26%的受访者的一半。语音和劳动管理(LMS)也有所下降，而资产管理系统则跃升至略高于四分之一。

由于LMS模块现在可以在所有级别的仓库管理系统(WMS)中找到，并且由于许多其他新的解决方案可以提高劳动力的可见性，在过去两年中，市场的变化可能会导致对LMS的兴趣从15%下降到4%。在其他方面，调查清楚地显示了对劳动管理、安全和生产力的强烈关注。

在硬件方面，读者希望购买叉车和配件(47%)、机架和搁架(40%)、手提袋、垃圾箱和集装箱(33%)以及码头设备(29%)。条形码(33%)和移动和无线解决方案(30%)的重要性比前几年持续增长。

即将到来的挑战
当被问及近期趋势时，受访者表示对资金可用性的担忧加剧，超过三分之二的受访者预计未来两年将面临挑战。超过三分之一的人预计将处理更小、更频繁的订单，26%的人预计对多渠道履行能力的需求将不断增长。

支持“在线购买，从实体店送货到客户”的受访者比例从近年来的个位数上升到11%，而“在线购买，从华盛顿送货到客户”的受访者比例略有下降。这可能表明，对IT解决方案的日益关注在一定程度上是为了管理和利用商店库存来提高服务水平。

当被问及未来两年哪些问题将变得更加重要时，受访者不出所料地预测劳动力供应将变得更加重要(63%)，而在2013年的调查中，这一比例仅为47%。去年，吞吐量从63%下降到54%，排在第4位。

培训方面的阅读量突飞猛进，占据了68%的读者，而人体工程学方面的阅读量则降至41%，这是几年来的首次下降。这可能表明，材料处理的复杂性日益增加，这需要更多的技能而不是体力。

在制造业运营中最受关注的问题中，受访者对劳动生产率的重视程度达到了有史以来的最高水平，达到65%，比去年上升了近10%。精益制造(59%)继续其多年来稳步上升的重要性，按订单建造能力(53%)和持续改进(75%)也是如此。与此同时，准时生产在2014年达到顶峰后，已经下降，只有39%的受访者认为“非常重要”。

多年来，多达40%的受访者预计，“按顺序库存”策略的重要性将会提高，但这些预测一直未能实现。至少从2013年开始，同样有27%的人表示该业务对当前业务的重要性，但现在的前瞻性预测最高，为31%。

在仓储和配送业务最受关注的问题中，劳动生产率也排在前列(目前为64%，两年后为69%)，但减少库存的努力也为增长做好了准备(目前为54%，两年后为61%)。正如前几期调查预测的那样，外包正在迅速发展。

五分之一的受访者表示，外包目前对他们的仓储和配送业务很重要，这一比例是去年受访者的两倍。这可以解释为什么对逆向物流(18%)、延期(12%)、增值服务(43%)和遵守贸易伙伴要求(23%)的担忧有所减轻。

对工作量计划的重视程度也飙升至63%，超过了此前57%的峰值。同样，贸易伙伴之间的合作也超过了受访者过去的预期，三分之一的受访者表示合作对其业务的重要性。