2017仓库/数据中心设备调查:随着服务压力上升，投资增加

我们对物料处理设备和技术的阅读器投资水平的年度调查显示，随着电子商务相关压力的增加，他们正在提高对灵活性和效率的关键推动因素的投资。

为什么今年会上涨?

这可能与电子商务的持续增长以及对运营施加的履行压力有关。例如，就在1月份调查结束时，亚马逊宣布计划在未来18个月内增加10万个履行工作岗位。大约在同一时间，美国商务部．2016年12月公布的零售额数据显示，与前一个12月相比，百货商店的购买量下降了7%以上。该报告还指出，非实体零售商(包括网上购物和目录购物)的销售额增长了10.4%。

随着电子商务的发展，运营供应链的公司可能无法承受不投资于新系统的后果，尤其是在帮助电子商务实现的技术和解决方案方面。

他说:“许多零售行业的数据中心并不是为处理电子商务规模的订单而设计的，所以如果不投资于某种新的材料处理设备或信息技术系统，你就无法非常有效地将这些订单送出大楼。规范)，董事总经理St. Onge公司这是一家供应链工程和物流咨询公司。

整体增长细目

Peerless Media旗下PRG研究主管贾德•奥森布兰德(Judd Aschenbrand)表示，调查显示，一些领域的投资水平大幅增长，而在其他几个领域则保持稳定。m.mxappadg他指出，调查发现，39%的受访者表示，去年公司在材料处理解决方案上的支出有所增加，高于前一年的32%。当被问及他们预计2017年的材料处理支出与2016年相比如何时，40%的人预计将比去年的32%有所增长。

奥森布兰德说:“很明显，从调查的多项结果来看，我们看到越来越多的公司在推进他们的投资。“调查中有多个数据点表明，对系统的投资有所增加，无论是因为对经济的整体信心，还是因为需要通过升级或投资新系统来适应运营压力。”

在技术IS解决方案上的支出计划，其中包括软件仓库管理系统而且企业资源计划(ERP)在美国，表示正在推进投资的公司数量显著增加。虽然这些公司在材料处理设备上的支出也略有增加(增长1%)，但他们在IS系统上的支出计划从去年的49%跃升至今年的58%。在过去四年中，这是is系统在这一问题上的最高支出指标。

奥森布兰德说:“技术信息系统计划的这种增长是一个值得关注的重要趋势。”

其他类别的投资也出现了增长，包括叉车(增长6%);输送机和分拣(增长8%);机器人领域的比例从2016年的9%上升到了26%。调查中的另一个问题发现，机器人在市场上的使用比例较低，但这可能是因为虽然机器人总体上仍是一个新兴类别，但对于那些正在进行投资的人来说，这个比例更强劲，因为他们可能已经在机器人领域取得了一些成功。

看好未来

受访者对未来的支出也更加乐观。当被问及预计未来两到三年的支出将如何变化时，54%的受访者表示支出将会增加，高于前一年的41%。只有38%的人说他们的支出将保持不变，比去年下降了10%。

当被问及未来12个月预计在材料处理和IS解决方案上的总花费时，14%的人计划花费100万美元或更多，另有8%的人表示支出将在50万美元至999,999美元之间。平均预期12个月的支出预测为378,130美元，高于327,340美元。支出预期中值从64,520美元上升至82,610美元。

今年，43%的受访者有预先批准的材料处理解决方案预算，高于2016年的41%。这些受访者的平均预算为422,260美元，23%的受访者的预算超过100万美元。

该调查提出的问题揭示了未来12个月许多解决方案子类的支出情况。IS系统的子类别包括一些新的选择，特别是分布式订单管理(DOM)， 13%的受访者勾选了这一选项;“其他”供应链软件，占9%;而且仓库执行系统(WES)，为6%。WES和与之密切相关的仓库控制系统(WCS)软件共同获得了18%的回应，这高于去年WCS单独的13%的回应。

无论是选音还是万博ag客户端app运输管理系统(TMS)略有增长，而其他已建立的IS子类别保持稳定或略有下降，这可能是由于DOM、WES和“其他”供应链解决方案的新选择。

在设备方面，一些子类别的受访者在未来12个月的考虑有所增加。例如，移动和无线设备也增长了10%无线电频率识别(RFID)装备。奇怪的是，订单挑选和履行解决方案出现了下降，但“系统解决方案”的支出显示增长了5%。其他增长的子类别包括叉车，从去年的46%增长到48%，以及机架和货架，从去年的40%增长到今年的44%。

总体而言，调查显示设备支出水平健康，但技术和IS解决方案的支出增长幅度更大。2017年，30%的受访者表示，他们将在未来18个月内投资ERP、WMS和WCS等应用程序，高于2016年的25%。尽管如此，设备投资仍占更高的比例(67%)，但比2016年下降了1%。预计未来18个月在员工/劳动力方面的投资也将从42%增加到49%。

驱动因素和压力

供应链和制造业专业人士认为重要且不断增长的问题和压力，可能是调查中大部分投资趋势背后的驱动因素。

调查要求受访者选择哪些问题目前对他们来说很重要，哪些问题预计两年后会变得更重要。这些问题包括安全、成本控制、公司发展、培训、吞吐量、劳动力可用性、周期时间、订单规模、贸易伙伴协作和多渠道履行。

安全、吞吐量和成本控制等许多业务的核心问题今天被列为非常重要的问题，并被认为在未来两年的重要性将略有上升。

然而，其他一些问题在两年内的重要性增长超过了今天的首要问题。这些因素包括劳动力可用性(目前为53%，两年后为60%);贸易伙伴合作(目前27%，两年后增至34%);还有更小、更频繁的订单(现在的23%到两年后的30%)。周期时间、培训、设施整合、环境可持续性和第三方物流的使用也预计在两年后变得越来越重要。

这些增长问题中的许多——比如更小、更频繁的订单——都与全渠道履行有关。St. Onge的Saenz说，这种压力正在推动目前市场上的投资类型。

Saenz说:“越来越多的人开始关注软件、控制和技术方面的投资，这是有道理的，因为能够在大楼里分离和管理电子商务订单并有效地处理它们变得非常重要。”“要应对这些压力，仅仅建一个新架子是不够的。”

唐纳德Derewecki他是中国的高级顾问圣棉球放在同意业务仍在调整，以适应电子商务带来的变化，即使他们继续服务于现有渠道。“实体零售业务不会消失，”他说。事实上，这将继续是一项主要要求。然而，围绕电子商务不断变化的需求将以速度为基础。你可以看到，这种速度因素反映在对技术解决方案的投资不断增加，以及受访者认为重要的问题和压力类型。”

演进最佳实践

调查还询问了制造商的通用管理实践，以及仓库和数据中心运营所采用的管理实践。这些问题问的是目前使用哪些方法，然后着手调查从现在起两年后的预期用途。

例如，在制造商中，目前51%的受访者认为精益制造很重要，但两年后这一比例上升到57%。制造业中其他上升的做法包括按顺序生产(目前27%，两年后上升到34%)，贸易伙伴合作(20%，上升到30%)和外包，增长6%。

同样，在仓库和数据中心运营商中，持续改进和劳动力管理等实践在今天排名很高，而且也被视为越来越重要。然而，其他实践的重要性增长较高，包括精益库存实践(目前为47%，两年后上升至53%);当日订单运输(目前为46%，两年后将上升至56%);贸易伙伴合作，两年内增长8%。

总体而言，感受到了更快的周期时间、更小、更频繁的订单以及劳动力压力等压力的受访者，正在寻求在自动化材料处理解决方案和相关软件系统上花费更多。随着整体经济的增长和围绕电子商务的持续压力，增加投资可能只是一种必要。

正如Derewecki总结的那样:“如果企业没有为电子商务做好充分的基础设施准备，包括他们的信息系统支持，他们将落后于竞争对手。”

作者简介

罗伯特·米歇尔

罗伯特·米歇尔，《现代》杂志的高级编辑，自1996年以来一直报道制造业和供应链管理趋势，主要是作为《制造业商业技术》的前编辑和前撰稿人。自2004年以来，他一直是《现代》杂志的撰稿人。他曾在许多节目日报工作，包括ProMat，北美物料搬运物流展和全国制造周。你可以通过以下地址与他联系:(电子邮件保护)