2022追求质量赢家显示服务在艰难时期胜出

虽然我喜欢把自己看作是一个现代人，但我也发现，长期存在的传统，尤其是那些经受住了过去几年考验的传统，在我们的世界上比以往任何时候都占有重要的地位。一个经久不衰的传统意味着它的好处值得在相当长的一段时间内持续投入时间和精力——通常还有金钱。

一位亲密的同事最近问我们是否需要在项目标题前指出某个编辑或研究项目已经进行了多少年——第10年或第15年，等等。我眼也不眨地回答说:“当然。”这些项目中有许多已经融入了我们数十年来所服务的市场，并被用作单个经理、一家公司或整个市场与同行和竞争对手相比衡量其表现的基准。他们坚持利益和价值的延续。

在我们衡量的所有项目中，对物流管理(LM)最重要的是我们的年度追求质量奖。万博2.0app下载事实上，这是该调查开展的第39个年头——该项目一直被认为是衡量物流和运输行业客户满意度和服务卓越表现的唯一、最重要的衡量标准。万博ag客户端app

当LM的读者看到更多来自其他媒体的“苍白的模仿”进入他们的收件箱时，他们知道追求质量(Q4Q)在所有其他媒体中脱颖而出，因为它不是一个流行度竞赛或选票上的点击数的结果。相反，我们对LM读者的年度调查仅接受邀请，允许那些合格的托运人投票选择他们经常使用的服务类型，并对他们每天合作的承运商和供应商进行排名。

无双研究集团(Peerless Research Group, PRG)主管布莱恩•博德特(Brian Beaudette)表示:“在市场上，你找不到比亚马逊更全面的衡量服务绩效的方法了，这种方法是基于直接与他们合作的物流专业人士的反馈。”PRG是我们负责第四季度业务的内部部门。“它在这个市场上当然是独一无二的，而且经受住了时间的考验，因为托运人、承运人和服务提供商都欣赏它的真实性。”

对于2022年，Beaudette和PRG研究团队共收到了近4000份反馈，产生了131家获胜者——在我们的服务标准列表中得分最高的运输和物流服务提供商。万博ag客户端app获奖者名单从第18页开始。

LM卡车运输长期记者约翰•舒尔茨表示:“考虑到运营条件，结果令人印象深刻。”“需求的大幅增长和一连串的中断在整个美国卡车运输网络中引发了多米诺骨牌效应，最终在某种程度上影响了每一种模式。然而，2022年追求质量调查显示，随着托运人和承运人合作伙伴继续建立更好的合作关系，以抵御未来的中断，整个物流业被证明具有非凡的弹性，这是一个真正的成功故事。”

事实上，今年几乎每个货运类别的加权平均得分都很高，而联运、第三方物流和空运代理的数据也创下了历史新高——我们的团队认为，随着电子商务业务量的飙升和全球供应链网络恢复到更一致的节奏，这一趋势将继续下去。

LM的全体员工要感谢今年花时间回复的数千名读者。正是您的时间和洞察力推动了对质量的追求，并使其成为市场上可用的运营商和服务提供商质量的最纯粹的快照。