《60秒》嘉宾是Maine Pointe的首席执行官Steven Bowen

史蒂文·鲍文

公司:缅因州的黑

头衔:咨询公司Maine Pointe的首席执行官，《总价值优化:将全球供应链转变为竞争武器》一书的作者。Bowen将会是摩登虚拟峰会的主讲人。

地点:波士顿

经验:超过30年的行业经验，在供应链优化以及精益和需求拉动型全球环境方面拥有丰富的经验。Bowen于2004年创立了Maine Pointe。

现代的:供应链从未像现在这样重要。与此同时，供应链经理们在停工和复苏之间左右为难。你的客户在处理什么?

博文:这是一个充满挑战的时期。让我给你一个客户的例子。我有一个客户，在新冠肺炎期间，她的需求增长了300%到400%。在需求激增期间，他们购买了所有他们能得到的供应，并专注于将产品推出市场。成本不是问题。现在，需求正在放缓。

它不会下降到新冠疫情之前的水平，但他们必须减少现有库存，以不同于以往的方式订购，并再次变得有成本意识。我们的客户买不到芯片，买不到钢材，或者买不到尼龙66(一种用于纺织品、包装和家庭建筑用品的聚合物)。更重要的是，我认为我们还没有看到真正的需求激增。这还需要三到六个月的时间。这告诉我，规划和情景规划真的需要以戏剧性的方式加强。

现代的:在政府关闭之前和之后的重大转变是，了解客户的需求到底发生了什么，以及在供应方面真正可用的是什么。企业该如何应对呢?

博文:目前最大的痛点之一是他们需要在哪里投资资金来服务客户，因为他们的业务可能已经转移了。而且，即使他们决定投资，他们也很难在时间表前建立一个新的制造设施或一个新的仓库。我有个客户在台湾建了一个新工厂，要比原计划晚一年半，因为他们找不到建筑材料或建筑工人。目前由订单突然上升引起的“蛇中肿块”正在影响一切。它会的，直到我们能完成现在所有的订单。

现代的:我们在配送中心内外的供应链中听到的一个流行语是弹性。企业采取了哪些措施来获得弹性?

博文:你说得对，每个人都在谈论弹性。他们还谈到了可选性。目前的困境是如何在当前环境中创造这两个方面。您可以看到，您的客户分布在三个地区，但您最好的供应商只能在其中两个地区为您服务。所以，再一次地，如果你把这个问题与你的情景规划联系起来，你就必须问问你在哪里以及如何部署你的资金。

现代的:最后一个问题，今天的新闻中有很多供应。未来公司应该如何与供应商打交道?

博文:我们将不得不以不同的方式与主要供应商合作。企业将需要打开和服，更多地与供应商分享他们的需求以及这对他们意味着什么，并了解这将如何影响他们的供应商。对于大多数组织来说，这是一个巨大的思想转变，发展真正的战略伙伴关系需要时间。

在短期内，我认为很难不让需求的突然回升——我之前提到的“蛇中的肿块”——干扰经济。在公司内部，供应链经理必须学会用公司的财务术语与高管沟通，而高管必须将这些财务术语传授给供应链负责人。而且，这种对话也必须与你的战略供应商进行。要做到这一点，你只能将供应链团队整合成一个团队，与供应商和买家达成共识。