邮局的新一天

美国邮政服务(USPS)在250年的时间里，它的结构和过程都有周期性的变化。然而，一项新法律，即刚刚由国会通过并由总统签署的《2021年邮政服务改革法案》(PSRA)，将使这个拥有65万多名员工的组织更像其包裹货运竞争对手，同时保持消费者和企业今天依赖的6天邮件服务。这是一个不小的成就，因为美国邮政每周有六天向美国的1.59亿个地点送货。

虽然PSRA 2021关注的是业务的人员方面，但你必须记住，美国邮政处于独特的地位:它是一家由国会和美国公民直接拥有的私营公司，由任命的11名董事会成员管理，同时由独立的邮政监管委员会负责定价监督。

早在2006年，美国邮政私有化的努力包括一项繁重的要求，即这家“私人”公司必须“赶上”其他私人公司，并为数十万当前和未来的退休人员全额预付退休和健康福利。

事实上，2006年的法案要求美国邮政“预先资助”未来75年100%的退休人员健康福利负债，前十年每年的成本为55亿美元。15年后，美国邮政“欠”政府超过350亿美元的未支付部分的法律义务。

尽管成本削减给员工和客户带来了痛苦，但美国邮政仍无法完全偿还这笔法律债务。有趣的是，邮政员工也为医疗保险做贡献，但与其他组织不同的是，医疗保险一直是退休人员的第二保险公司。新法律做了几件改变游戏规则的关键事情。

值得注意的是，这些变化得到了两党和美国邮政工人工会、全国农村信件运输协会、全国信件运输协会和全国邮政邮件处理工会的支持。

首先，750亿美元债务的余额(约350亿美元)将被抹去，国会承诺弥补任何给定年份的任何缺口。退休人员的医疗保健费用将恢复到2006年法案之前的“现收现付”制度，美国邮政年复一年地成功满足了这一制度。这大大提高了美国邮政的运营预算。

其次，美国邮政将在2025年将现行的联邦雇员健康福利计划(FEHBP)与医疗保险整合在一起。未来的退休人员在65岁时符合医疗保险资格时，将继续留在联邦雇员退休计划中，他们还将被要求像大多数私营雇员一样参加医疗保险A部分和B部分。

退休人员健康保险将成为医疗保险和FEHBP的组合，使美国邮政与工会竞争对手处于竞争地位，这些竞争对手拥有私人和医疗保险的组合，其中医疗保险覆盖了更大的部分。这减少了对FEHBP的需求，简化了索赔处理。此外，它还减轻了即将退休的员工的焦虑。

第三，PSRA要求USPS在其网站上建立一个公开的“仪表盘”，发布每周的性能数据。这些数据将允许公众监控任何服务故障，识别邮件速度变慢，并确定服务性能持续下降的邮政编码。这是公共倡导组织和邮政工会的要求。

第四，当然并非最不重要的是，新法律要求邮局保持6天送达，并允许他们扩大非邮政服务——我们在全国分发COVID-19检测包就是一个例子。

预计美国邮政将通过新的服务扩大其收入基础，这将抵消第一类邮件数量的稳步下降。预计美国邮政还将通过向企业和消费者提供邮件和其他服务来提高其竞争力。

最后，这对客户和成千上万为公众服务的员工来说都是好消息。