DHL供应链投入3亿美元用于将新兴技术整合到北美

DHL供应链，一部分德国邮政敦豪集团作为3亿美元投资的一部分，该公司宣布计划在北美430个设施中的350个设施和运输控制塔部署新兴技术。万博ag客户端app根据DHL内部创新团队完成的研究成果和试点项目，以及与数十名外部创新者的合作，所选技术将根据客户需求而有所不同。

这些技术的可用性和实际应用有望帮助不同的客户群体，包括解决电子商务和全渠道挑战的客户，以最大限度地降低复杂性，消除能力限制，并最大限度地为客户提供服务。加快选定技术的实施，如机器人、增强现实、机器人过程自动化、物联网和DHL专有的端到端可见解决方案——MySupplyChain——是DHL供应链全球数字化战略的目标。

DHL北美供应链首席执行官Scott Sureddin表示:“这项投资是对新兴技术的整体看法，使我们的客户能够实现他们的增长和盈利目标。我们客户的需求不是同质的，因为每个业务和部门都有独特的挑战和成熟程度。因此，重要的是，我们的客户能够从我们在各种新兴技术方面的经验和专业知识中受益。”

根据DHL最近的一份报告，65%的受访公司认为电子商务的指数级增长及其对服务的影响对其供应链产生了重大影响。高管们正转向技术支持更快的交货时间，以有效地管理波动的需求。为了顺应这一趋势，DHL已经在其430个北美工厂中的大约85个利用新兴技术。

Sureddin补充说:“虽然许多技术已经在积极部署中，但协同拣件机器人、人工智能应用程序和自动驾驶汽车目前最有前途。”对客户业务的潜在影响是未来几年加速投资的两个主要驱动力，在一些部署中，生产效率提高了25%以上，吞吐量提高了30%。DHL在这些技术方面的经验可以最大限度地降低基础设施成本和提高服务水平。

另一个动机是基于劳动力本身，这被广泛认为是物流业面临的最重大挑战之一。技术是DHL用来吸引和留住团队的众多手段之一。

Tim Sprosty, DHL供应链人力资源高级副总裁他说:“这些技术提高了我们人民的价值;他们不会取代他们。我们的团队将配备最先进的技术，接受新兴技术的培训，并通过创新、协作和认可的文化留住团队。我们相信，这种方法不仅对我们的业务，对我们客户的业务也是一种制胜策略。”

今年早些时候，DHL的美洲创新中心破土动工，该中心将展示该公司在该地区已经实施的技术和创新。该设施旨在促进未来物流和供应链解决方案的发展，同时作为协同创新的区域平台。这个占地2.4万平方英尺的创新中心位于芝加哥郊外，计划明年开业。