卓越:“开放创新”的原则与实践者

今天，创新比以往任何时候都更加重要。在埃森哲最近的一项调查中，62%的受访高管指出，他们的商业战略“很大程度上”或“完全”依赖于创新。然而，如今，公司不仅需要创新，还需要合作伙伴来帮助实现创新。

不仅如此，他们还需要将创新精力集中在业务流程、技术应用、客户参与战略以及新产品和服务上。这些是定义“开放式创新”的基本原则，这是Henry Chesbrough在2003年提出的一个概念。根据Chesbrough博士的说法，当合作超越公司的界限，扩展到其他公司和商业伙伴，以及个人(专家、退休人员、最终消费者)和研究机构(大学和私人实验室)时，创新是最有成效的。

创新和供应链
不久前，埃森哲(Accenture)和i7创新与竞争力研究所(i7 Institute for Innovation and Competitiveness)开始研究企业如何看待和应用开放式创新。研究人员对20家公司进行了研究，并撰写了案例研究来介绍每家公司的创新历程。

供应链管理是这项研究的核心内容之一。一个很好的例子是采购功能，根据研究人员的说法，它经常在开放创新计划中处于领先地位。自2007年以来，通用磨坊利用开放式创新引入了40多种产品。Yoplait smoothies——由真正的冷冻水果和冷冻Yoplait酸奶片组成的套装，与牛奶混合制成奶昔——是供应商长期合作的结果。

制造业和分销也在研究人员的开放创新榜单上排名靠前。葡萄牙食品和家用塑料包装制造商Logoplaste在接触客户的在线开放创新平台数年后，接受了开放创新。Logoplaste在客户现场附近建立了工厂，以最大限度地减少物流问题，Logoplaste的产品可以轻松地融入客户的制造过程。

Logoplaste还与客户合作开发创新类型的包装。在2007年，一个客户，Arla Foods，赢得了两个食品制造卓越奖，而Logoplaste在减少包装量方面的贡献是一个关键因素。

同样，达能婴儿营养品与其包装供应商密切合作，开发了“eaZypack”——一种复合盒子，包括一个双隔层和盖子上的一个集成勺子。这使得父母可以用一只手臂抱着他/她的婴儿来分配婴儿配方奶粉。eaZypack在英国推出的Cow & Gate品牌取得了成功，这一概念已在许多国家推广。

开放创新在产品设计中的价值在金伯利克拉克(Kimberly Clark de Mexico)与魔术贴(Velcro)合作的好奇纸尿裤创新中凸显出来。双方为闭合系统开发了第二种紧固件。两家公司都为这个项目组建了一个团队，历时两年。合作伙伴受到保密协议的保护，两个品牌的广告都出现在最终产品的包装上。除了受益于销售额的增长，金佰利墨西哥公司还获得了新的技术诀窍，而魔术贴则获得了进入新市场的宝贵机会。

最后一个开放创新的例子是BYK-Gardner阿克苏诺默克公司(TARBAM)的外观研究项目。这里的任务是开发一种产品，可以精确测量汽车油漆的颜色和质地。阿克苏诺贝尔提供了颜色和纹理匹配，BYX带来了油漆和涂料经验，默克贡献了具体的质量控制和纹理测量专业知识。

这次合作产生了一种便携式设备，可以进行多角度的颜色和纹理表征，颜色测量，以及视觉光泽和颗粒度的评估。这三家公司都受益于获得降低设计和生产成本、缩短上市时间和提高销售的新技能。

和最好的人一起工作，做到最好
越来越多的奖励不仅给了一流的创新者，也给了杰出的合作者。这些开放创新的实践者所享受到的好处与他们所建立的关系一样多样:

• 更短的上市时间。

• 降低开发成本。

• 提高管理甚至降低风险的能力。

• 加强知识产权保护。

• 追求和促进可持续发展的新机遇。

当然，开放创新可以提高公司的底线。毕竟，快速生产高质量、与客户相关的产品可以增加收入、增加利润率，并提高整体盈利能力。