十分之四的患者担心制药供应链问题会带来疾病、死亡风险

斑马技术公司该公司是移动计算设备、数据捕获解决方案和帮助实现流程的软件的广泛供应商，今天发布了其药品供应链愿景研究的结果。它揭示了患者对他们所接受的药物以及药物供应链中的各个环节的不信任，包括制造、分销、处方和分发这些药物的实体。43%的人担心，如果不改善供应链，受污染的药物可能会导致更多的疾病和/或死亡。

药物疗效和安全性是当今最重要的问题，四分之三的患者表示他们或多或少地担心药物在帮助他们的病情或疾病方面的无效。十分之七的人担心收到:

-由于标签错误导致的剂量不当，以及可能造成的伤害。

-被盗、受污染、受污染、过期或假冒药品。

-在运输过程中处理/储存不当并可能损坏或降低疗效的药物。

根据Zebra的研究公告，患者知道受损的供应链会危及药物的质量和疗效，并希望更好地确保他们的药物是安全可靠的。十分之九的人表示，他们能够验证药物不是假冒的或被篡改的，并确认对温度敏感的药物是否在规定的范围内，这在一定程度上或非常重要。

根据调查，患者还希望药品制造商披露其药物的生产/处理(81%)和运输/储存(82%)方式。80%的人表示，核实药物成分的来源也很重要，包括原产国和药物本身的当地标准。此外，79%的受访者希望知道他们的药物来源是可持续的，并确认制造商正在使用技术来保护环境、动物福利、人类社区和公共卫生。

Zebra Technologies制造、运输和物流行业负责人John Wirthlin表示:“这些不断变化的患者需求肯定会给制药行业领导者敲响警钟，他们多年来一直主要专注于满足监管标准。”万博ag客户端app“制造商、政府机构、药店和医疗保健提供商必须共同努力，赢得消费者对供应链的信任。”

该研究表明，制药行业必须更加努力地证明，如果他们想在很大程度上赢得消费者的信心和忠诚度，他们将把患者的需求放在第一位。

超过80%的患者同意政府/监管机构和制药公司需要更好地合作，以保护患者，并确保他们接受的药物是安全有效的。超过40%的患者和制药业决策者表示，监管机构、制药公司和制造商在打击假冒、被盗和污染药物方面负有最大责任。然而，生产、分配和管理药物的人正在承担责任，以实施值得信赖的安全协议，57%的患者认为医院承担了最主要的责任。

“在一个完美的世界里，潜在的有害药物永远不会走到足够远的下游，以至于引起医院、药房和其他处方签发实体的关注，”Wirthlin补充道。“这就是为什么《伪造药品指令》现在在欧盟全面生效，美国食品和药物管理局要求到2023年在美国建立产品追踪系统，作为《药品供应链安全法》的一部分。”

大多数制药行业决策者(84%)认为他们已经准备好遵守可追溯性和透明度要求。四分之三的公司证实，他们已经或计划在明年部署定位服务技术，此举将改善生产流程和药物跟踪，减少收缩和篡改，并为患者提供他们想要的可见性和信息。

这些领导人面临的最大挑战是能够制造和运送足够的药物来满足患者的需求。除了监管方面的延误，行业决策者表示，他们还面临着生产限制、分销和储存问题、运输能力限制和运输延误等问题。万博ag客户端app因此，92%的受访者计划明年增加在制药制造和供应链监控工具方面的投资。

超过四分之三的受访患者表示，他们在过去购买或服用药物时遇到过问题，千禧一代(82%)报告的问题明显多于婴儿潮一代(61%)。然而，千禧一代不能容忍错误，他们更换药房以找到能满足他们需求的药房的可能性是婴儿潮一代的两倍。70%的患者证实，他们在过去因为糟糕的体验而更换了处方提供者、药房或药物。

在出现问题的患者中，严重的副作用是前五大问题之一。但这并不是最普遍的:

1.需要的药物没有或缺货(32%)
2.由于当时无法使用，只收到部分金额(29%)
3.在其他地方发现同样的产品价格更低(27%)
4.没有按时或在需要时收到(22%)
5.经历了严重的副作用(21%)

大多数患者挥之不去的担忧集中在药物负担能力(76%)和短缺(73%)上。然而，药品管理人员并不能摆脱安全性和有效性的困扰。85%的患者表示，包括邮购药店在内的所有药店都需要监控分发的药物。