成功开始电子商务的四个关键技巧

过去几年电子商务的爆炸式增长——部分原因是新冠肺炎大流行和消费者需求的变化——迫使许多公司重新思考他们的在线销售方式或非方式。电子商务不再仅仅是一种零售战略;现在它已经成为了整个行业的战略。无论你从事什么行业，你都必须具备电子商务能力。你越快建立这些能力，你的业务就会越好。

在DHL供应链，我们与众多行业的公司密切合作，帮助他们实施或扩大电子商务业务。这些经验和专业知识为战略性地将电子商务能力整合到供应链中提供了独特的洞察力。以下是公司准备投入的四点建议。

1. 减少复杂性

   增加电子商务功能意味着你的企业现在必须服务于更多渠道，满足客户在线订购或通过应用程序订购的需求，并安排送货直接到家门口。向全渠道供应链的转变自然会增加复杂性。

   为了支持这种新的全渠道方法，您的供应链需要轻松地转向并足够灵活，以支持不断增长的需求，并将更高的数量转移到组织内更多的位置，沿着渠道筒仓，并使其更容易在内部以及与合作伙伴和服务提供商共享数据和信息。

2. 缓解容量限制

   当你增加电子商务功能时，你必须具备必要的灵活性和容量，以确保消费者在他们想要的时间、地点和方式收到你的产品。重要的是要评估您当前的产能状态，注意您在劳动力方面可能存在的差距，并确定是否可以战略性地快速部署技术，如辅助采摘机器人解决方案，以缓解产能限制。

   这不仅仅是为了满足招聘配额和员工数量。相反，它是关于简化和有效的招聘和入职流程，使之能够匹配合适的人才，并在需要的时候和地方轻松地增加额外的熟练工人。它还涉及使用自动化解决方案等技术来弥补劳动力短缺，为现有工人创造一个高效、舒适的工作环境，并在必要时快速转移额外的产能。

3. 提高供应链的可视性

   供应链的发展和增长越多，对端到端可见性和管理的需求就越大。在添加电子商务功能时尤其如此。拥有供应链数据对于在多个地点的库存放置和产能需求方面做出明智的决策至关重要。实现端到端供应链可见性通常是一项艰巨的工作，因为评估当前状态、确定下一步步骤或创建实现预期目标的路线图都具有挑战性。

   您必须制定和实施库存配置、容纳新库存、增加市场份额、整合新供应商、转移资源和提高产量的战略。您还必须能够远程和安全地管理您的运输，知道您的车辆和集装箱的确切位置，以便万博ag客户端app您可以快速和轻松地跟踪运输。最重要的是，智能分析技术的使用将帮助您收集和组织新可用的数据，以诊断操作问题，优化网络规划，提高效率，并预测未来的场景，以获得竞争优势。

4. 为峰值变异性做好准备

   无论企业如何积极地预测和准备需求高峰，这往往是不够的，尤其是在电子商务大规模增长的情况下。峰值具有挑战性，因为它们具有稍纵即逝的性质:峰值不是恒定的，并且很难衡量您的业务需要的灵活性和敏捷程度，以及何时何地需要它。有效度过高峰时期的关键是从被动状态转变为更积极主动的计划方法。

   这要求您在整个组织和供应链合作伙伴之间传达一个清晰的计划，重点是在高峰时期的到来时成功执行。确保确定额外的能力需求，并保持操作灵活性，利用创新技术的战略混合来提高现有员工的生产力。您还应该根据前一年的结果建立基准，对成功和失败进行详细的回顾，并确保在整个组织中应用所学到的知识。

可以理解，有效地将电子商务集成到您的业务模型中是一个巨大的挑战。然而，与第三方物流合作伙伴(3PL)合作，如DHL供应链，可以帮助您实现电子商务愿景。DHL拥有正确的经验和专业知识，可以最大限度地降低复杂性，缓解能力限制，提高供应链的可视性，并为峰值变化做好准备，使您可以专注于您的业务。

有关DHL供应链电子商务支持的更多信息，请访问www.dhl.com/supplychain/ecommerce．