ISM 2018:采购数字化

我有机会和他聊天托尼'托马斯的总裁兼首席执行官，周一在纳什维尔的招待会上供应管理协会(ISM) 2018．虽然我们现在都在供应链管理领域工作，但我们在纽约的消费者杂志出版领域都有很长的工作背景。我们都见证了数字化对那个世界中长期存在的、曾经成功的商业模式造成的破坏。与此同时，Thomas试图通过从一家印刷公司(我们都知道的Thomas Register)转型为一家数字原生组织来走在潮流前面。

之后，我突然想到，我们共同的杂志经历，以及托马斯的旅程，是这个行业正在发生的事情的一个隐喻。毫无疑问，从源头到制造再到交付的供应链流程都处于类似的数字化转型之中，这种转型可能会在未来3年、5年或10年发生。是的，它将颠覆供应链管理，但我也认为供应链的数字化将增强我们的工作，而不是像杂志出版和零售那样摧毁它。

这一点在昨天早上我计划参加的第一次会议上就体现出来了人工智能在采购。我说计划，是因为那里只有站立的空间，我被拒之门外。我能够排队参加随后的区块链采购会议(剧透:它可能会到来，但还没有，找到最佳应用程序现在仍然是一个挑战)。下午还有其他关于区块链的会议，以及关于仪表板、分析、机器学习、数字采购、网络安全、控制塔的会议，以及关于采购组织数字化的案例研究演示。如果你在展厅里走一圈，你会发现很大比例的展位都是提供软件和技术解决方案的公司。显然，技术是舞台的中心，这可能是合理的。

其中一些会议受欢迎的一个原因是，我们都在试图弄清楚这些新技术是什么，比如物联网、人工智能、区块链、机器学习和机器人过程自动化(RPA)。我们大多数人还没有到将它们应用到我们的采购组织的阶段。但我认为还有一种认识是，学会如何利用技术的组织将拥有竞争优势。为此，在周日的圆桌会议上，黛博拉·斯坦顿的执行董事帽的研究，他指出，数据分析师是采购技能缺口列表中最值得注意的工作类别之一。好时首席执行官苏珊娜•朱(Susanna Zhu)指出，收购人才，包括具备分析能力的人才，是让她夜不能寐的事情。

我问汤姆·德里ISM的首席执行官，他认为在不久的将来，中国新技术菜单中哪些将对采购产生最大的影响。他的回答是“机器人过程自动化”。RPA，也被称为RPA，是一种可以被训练来完成现在由人来完成的机械任务的软件。“在我们的调查中，大约30%的公司已经在RPA中拥有活跃的飞行员，”德里说。“我认为在未来3到5年内，大多数公司将积极实施RPA。”

如果采用RPA，可能会导致采购组织的转型，消除目前由现在的人处理的一些工作。与此同时，Derry补充道:“新的工作将是维护自动化流程的算法。公司将需要内部的专业知识，而不是依赖顾问。而且，一旦这些技能被公司掌握，他们就可以被转移到公司的其他部门。”

托尼·厄普霍夫(Tony Uphoff)和我在纽约出版业工作时经历的数字革命令人头晕目眩，坦率地说，有点吓人。发生在供应链管理领域的数字革命可能会让人头晕目眩，但对于那些首先弄清楚如何使用它的公司来说，它也令人兴奋，似乎充满了机会。