为WMS做准备

在过去的两年中，关于新一代仓库控制系统(WCS)的讨论甚嚣尘上。这些解决方案承担了分配给仓库管理系统(WMS)的订单履行任务，特别是在具有复杂订单履行策略的高度自动化设施中，为全渠道零售销售环境提供服务。

鲜为人知的事实是，WMS在这些复杂的履行环境中仍在继续发展，增加功能并扩大其范围。正如WCS已经从机器层面提升到管理拣选和包装任务一样，WMS比以往任何时候都更多地参与订单管理、计划、预测分析和供应链管理。这些领域曾经是企业资源规划(ERP)和供应链管理系统的领域。

研究公司高德纳(Gartner)副总裁德怀特•克拉皮奇(Dwight Klappich)表示:“WMS市场正在经历一场变革。“过去，它们主要是执行系统。但仓库系统正变得越来越智能。它们的预见性越来越强;他们增加了更多的分析;它们还可以提供对延伸供应链的更多可视性。”

考虑到这一点，让我们来讨论一下wms的现状和发展方向。

把M放进WMS
当Klappich着眼于WMS市场时，他区分了核心WMS和扩展WMS。

核心WMS执行自第一个商业WMS以来仓库系统一直处理的基本事务:接收、放置、拣选和包装、运输和周期计数。事实上，Klappich认为早期的WMS应该被称为仓库执行系统，因为它们的主要作用是让事情发生。

核心WMS是一项成熟的技术;任何自称为WMS的系统都提供这些功能。Klappich说道:“当你观察整个市场时，你会发现Core WMS的价格是相当的。“这些功能无处不在，从针对中小型企业的解决方案到ERP供应商提供的WMS产品，再到最佳WMS供应商提供的强大产品。”

在这个市场领域，像SAP、Oracle和Infor这样的ERP供应商已经特别升级了他们的游戏。“如今的ERP仓库管理系统相当于一辆加强型的丰田凯美瑞，”他表示。“通过一定程度的自动化，它们可以满足大多数传统仓库的要求。”

但是，奇偶性并不意味着所有WMS都是平等创建的。像Manhattan Associates和JDA(前身为RedPrairie)这样的顶级游戏公司是当今市场上的宝马，也就是kappich所说的Extended WMS。克拉皮奇表示:“市场上的大多数买家都是凯美瑞。“但有时你需要一辆宝马。因为他们在最复杂的环境中有经验，所以最好的产品正被推向高端市场。”

克拉皮奇说，核心WMS关注的是执行，而扩展WMS“把M放到了WMS中”。扩展的WMS带来了管理功能，如波浪规划，多种采摘策略，劳动力管理，码头调度，开槽和其他先进的管理功能。这些系统还增加了更多的分析和报告功能。这些系统中最好的是开发监控实时流程和预测何时何地可能出现瓶颈的功能。

克拉皮奇表示:“核心WMS一直是被动的。“直到你出了问题，它才知道有问题。预测性WMS可以查看一组订单并说:你们在包装方面可能有问题。你需要解决这个问题。”

克拉皮奇补充说，这个行业可能还没有达到那个程度，但它正在朝着这个方向发展。

工作流程和移动性
WMS不再是大公司的专利。二级企业正越来越多地面临与规模更大的竞争对手同样的问题。这导致二级市场的WMS更为强劲。

Accellos首席营销官查德•柯林斯(Chad Collins)表示:“二级零售商和分销商可能只有一个直销中心，订单量比大公司要小。”“但他们正在追求与大公司相同的全渠道战略。”

同样，小型制造商和分销商也受到零售客户的推动，参与定制标签和运输计划，并放弃运输零售订单。他们现在需要能够接收EDI(电子数据交换)馈送以共享订单信息，为每个客户以不同的方式打包订单，并为补货和直接面向消费者的订单生成独特的工作流程。

柯林斯说:“我们过去常常看到仓库的一边专门用于零售补给，另一边专门用于直接面向消费者。”“现在，他们从相同的地点挑选，以利用库存，但根据订单建立不同的工作流程。”

WMS还将其触角延伸到四面墙之外。例如，Accellos创建了一套质量控制应用程序，允许零售商使用智能手机在供应商所在地进行质量保证审核，并将信息直接转到其WMS中。类似地，可以将跟踪和跟踪应用程序加载到支持android的智能手机上，该智能手机将WMS扩展到交付点。柯林斯说:“GPS在卡车运送货物时对其进行跟踪，司机可以在货物从卡车上下来时捕捉到货物，并在货物收到时捕捉到货物的签名。”

一个新的可见度
只要有供应链，供应链经理就一直在努力了解他们的运营情况。在全渠道运营环境中，可见性比以往任何时候都更加重要。“当客户下订单时，你需要对库存有一定程度的信心，”Manhattan Associates的产品管理高级总监斯科特•芬威克(Scott Fenwick)说。

虽然WMS多年来一直提供数据中心内部库存的可见性，但今天的系统必须提供整个供应链的库存和资产的全面视图。“WMS必须提供数据中心网络、供应商库存和正在运输的库存的可见性，”HighJump Software的产品策略总监查克•富尔斯特(Chuck Fuerst)说。为此，WMS从船舶自动通知点(ASN)和运输管理系统(TMS)获取信息。万博ag客户端app

然而，最大的变化可能是，Extended WMS现在与商店销售点系统集成，这些零售商也从他们的商店完成订单。JDA软件公司行业战略副总裁汤姆•科曾斯基表示:“多年前，大多数零售商都不知道他们商店里有多少库存。“我们现在正把库存的观点延伸到商店的货架上。”从多个节点完成订单的大型零售商可能要监控来自20个数据中心和400家商店的库存，并且每天要从商店销售点系统更新多达8次。科赞斯基说:“我们唯一没有弄清楚的是，如何在你到达收银台之前跟踪购物车里的库存。”

当解收敛时
随着扩展WMS承担更广泛的管理角色，它们正在与其他系统集成，以做出更智能的决策，并创建更优化的供应链流程。市场称这一过程为趋同。

例如，WMS宝马包括一个决策引擎，它位于订单管理系统和配送中心或零售商店之间，以决定完成订单的最佳位置。富尔斯特说:“该系统可以查看订单来自哪里或补充库存需要花费多少钱等因素。”“例如，如果你在当天晚些时候收到订单，那么从西海岸的配送中心发货是否合理，因为那里可能还要再工作三个小时，而不是从东海岸的配送中心发货。”

除了监控库存，今天的WMS还能够监控仓库的各种功能，以更好地管理设施中的工作。Fenwick说:“通过预测分析，我们可以更早地了解各种功能，而不是等到一天结束。”“例如，需求预测推动了补充。但它也可以用来制定开槽和劳动力决策，使工作更加顺利。”

这些示例说明了WMS在设施内优化功能的方法。在最高层次上，最终用户使用供应链执行系统来优化从源头到最终客户的端到端流程。SAP供应链管理全球营销主管安德烈斯•波特罗(An万博ag客户端appdres Botero)表示:“如果你的仓储和运输是协调的，那么TMS、码头调度解决方案和仓库管理系统之间就会存在联系。当一辆卡车到达门口时，就会有一个可用的码头，接收团队正在等待卸货。”

当解决方案趋于一致时，一个系统的变化——比如将订单从1000箱增加到2000箱——会贯穿与该订单相关的所有系统。“在传统的供应链执行系统中，我必须在运输系统、WMS和任何其他系统中重新创建新秩序，”波特罗说。万博ag客户端app“如果这些系统已经融合，订单管理系统的修改将更新所有其他系统。”

类似地，零售商正在使用WMS的扩展功能来优化其整个网络的销售。JDA的Kozenski说:“零售商可以从商店完成订单并将其运送到家庭，可以通过他们的店内商品销售，避免降价或返回仓库。”“在返校季结束时，以低价从商店出货以清理商品可能是有利可图的。扩展的WMS可以做出这类决策，然后执行计划。”

Kozenski补充说，在一天结束时，WMS系统仍然在做他们从一开始就做的许多事情。“几十年来，WMS一直是一个实时应用程序，”他说。“改变的是技术结构。今天的WMS涉及组件、传送带和WCS系统、ERP系统和存储系统。这种交流更加实时，也更容易管理。”

本文中提到的公司
Accellos, accellos.com
Gartner, gartner.com
HighJump软件，highjump.com
JDA软件，jda.com
Manhattan Associates, manh.com
SAP, sap.com