2021年物料搬运薪酬调查:面对挑战，满意度依然强劲

即使在这一年，现代读者面对了从挥之不去的流行病影响到无情的电子商务履行压力等各种问题，但我们的年度薪酬调查结果中仍可以发现显著的积极因素。

虽然平均基本工资与去年相比有所下降，但在2021年的受访者中，超过60%的人表示他们的基本工资有所增加，绝大多数人(93%)表示他们会向其他人推荐材料搬运行业，这一比例几乎与去年的96%一样高。

此外，我们的读者去年报道的关于人员配备的严重问题，如招聘减少、裁员和招聘冻结，今年有所缓和。

我们来谈谈薪水吧

2021年的平均基本年薪为106775美元，低于2020年的平均114773美元，但比2019年和2018年的调查平均水平高出2000美元以上。今年的工资中位数为9.7万美元，低于去年的中位数，但高于2019年和2018年的中位数。每年我们的读者调查都有不同的调查对象，所以有些波动是不可避免的。

今年，我们的调查是由Peerless Research Group于2021年8月进行的，获得了165名合格的受访者。主要工作职能包括仓库经理、主管和主管(36%的受访者);工业工程师和工厂工程师(14%);工厂经理、厂长和监事(9%);公司经理和高级管理人员(19%);2%从事采购工作;20%在其他职位。

公司管理层的平均年薪最高，为145,772美元，不过这一数字较去年有所下降。工程师受访者的平均工资为109,750美元;DC管理人员105,668美元;采购职位:$99,785;工厂经理/主管为92,283美元。

尽管平均基本工资与去年相比有所下降，但今年有61%的受访者表示他们的基本工资有所增加，高于去年的51%。因此，总体而言，去年受访者的基本工资有所提高，但今年绝大多数受访者的基本工资都有所增加。

在那些报告基本工资有所增长的人中，61%的人获得了不到5%的增长。与此同时，18%的受访者认为加薪幅度在5%至9%之间，21%的受访者表示加薪幅度在10%或以上。

大多数受访者(74%)表示会收到某种形式的奖金或佣金。今年，平均奖金/佣金为26,431美元，中位数为16,000美元，超过了去年24,592美元的平均水平和13,000美元的中位数。

今年，30%的受访者表示，他们的奖金计划比2020年有所增加，高于前两年的27%。在那些报告加薪的人中，平均增幅为27%，中位数增幅为10%，几乎与去年持平。

该地图将平均工资和中位数工资划分为八个地区。今年，除山区和南部地区外，所有地区的平均工资都超过了10万美元，排名前两位的地区是加拿大(平均11.3万美元)和东南部(平均11.01万美元)。

总体而言，薪酬水平仍保持健康，尽管没有达到去年受访者报告的平均基本工资水平。或许这幅薪酬图有助于解释在今年的调查结果中再次出现的高工作满意度。今年有91%的人表示他们喜欢目前的工作，比去年的92%下降了1%，但也高于两年前的85%。

更深入地挖掘薪水

像任何行业一样，工作年限、教育水平和管理责任水平等因素都会影响薪酬和工资水平。

多年的经验是一个关键因素，经验丰富的经理收入更高。今年，从事该行业30年以上的人的平均工资为12.05万美元，中位数为11.6万美元。相比之下，学习时间不足五年的学生的平均学费为62,917美元，中位数为82,500美元。去年，这种差异也是类似的。

调查还询问了受访者曾在多少家公司工作过，通常情况下，频繁跳槽的人薪水更高，但并非总是如此。例如，那些在五家以上公司工作过的人的平均工资为121,218美元，远远高于那些在一到三家公司工作过的人。然而，那些在四家公司工作过的人的平均工资为156,414美元。

今年，一个人在当前雇主的平均工作年限为10.1年，比去年的10.3年略有下降，几乎与2019年的10.0年持平。有些人在一家公司工作了几十年，今年有24%的人在同一家公司工作了20多年。

正如预期的那样，承担监管职责的人(2021年占所有受访者的77%)收入更高。今年，管理职位的平均年薪为116,661美元，而非主管职位的平均年薪为87,147美元。

预算责任也有助于提高平均工资。今年有预算责任的77%受访者的平均工资为116,661美元，而没有预算责任的受访者的平均工资为87,147美元。

在人口统计调查的问题中，我们询问了性别和教育水平，以及公司收入范围等其他因素。拥有高等学位的人挣得更多，拥有mba学位的人平均工资为16万美元，大学毕业生平均工资为113,665美元，而拥有两年制学位的人平均工资为90,143美元。

一般来说，来自大公司的人收入更高，但今年的受访者中似乎出现了一个最佳点，那些在年销售额在2.5亿美元到4.99亿美元之间的公司工作的人的平均工资最高(133,220美元)。

在与性别相关的调查结果中，今年有10%的受访者是女性，90%是男性。这些女性受访者今年的平均工资为106,293美元，而男性受访者的平均工资为114,552美元。然而，今年女性专业人士的平均工资比去年的平均88,185美元大幅攀升，是过去四次调查中最高的。

人员配备指标改善

虽然我们的薪酬调查没有直接询问疫情的影响，但它确实询问了受访者正在经历的招聘和人员配置趋势。

与2020年相比，其中一些调查结果(见上图)现在正朝着更好的方向发展，当时受访者报告的与能够增加人员、批准加班或处理减薪或工资冻结有关的问题比平时更多。

这一趋势或许并不出人意料，因为与2021年相比，2020年有更多地区和行业遭遇了与大流行相关的设施关闭和中断。虽然对流行病的担忧尚未消除，但我们2021年的调查结果表明，环境有所改善，能够做更多的事情，比如增加员工。

例如，去年有45%的受访者表示他们的公司冻结了招聘。相比之下，今年有23%的人表示他们遭遇了招聘冻结，与2019年的水平相同。同样，去年有33%的受访者经历过裁员，但今年这一比例降至26%，尽管仍比2019年高出7%。

也许今年最令人放心的发现是，71%的受访者表示他们的公司能够招聘或增加人员，远高于去年的45%。同样，去年有34%的人表示他们公司减少了加班时间，而今年只有19%的人这么做。

同样，2020年大流行的早期阶段可能涉及比今年更多的关闭和中断，这使得2020年在人员配备和招聘方面成为特别具有挑战性的一年。需要注意的是，我们的调查并没有问招聘/人员配置是否达到了最佳水平，只是问招聘是否正在进行。

在人员配置方面，另一个令人鼓舞的发现是，2021年的平均离职率为10.1%，低于2020年的平均12.3%，与2019年和2018年的离职率更为一致。

这些关于人员配置问题的改进发现可能有助于解释为什么受访者似乎对自己的角色普遍感到满意，并继续相信材料处理职业。

今年，91%的受访者表示他们喜欢自己目前的工作，当被问及“你会向其他人推荐这份职业吗?”93%的受访者表示会——比2020年低3%，但比2019年高1%。

然而，在一个相关的问题上，从“一点也不满意”到“非常满意”，满意度保持稳定，尽管今年有48%的人表示“非常”满意，比去年的50%有所下降。

在任何职业中，人们经常寻求职业发展或改变，即使整体满意度指标良好，物料搬运行业也不例外。

考虑到这一点，今年有7%的人“积极”寻求改变，低于去年的12%。然而，34%的人说他们“总是对其他可能性持开放态度”，比去年高出7%，而36%的人说他们“对自己现在的工作感到满意”，比2020年的43%有所下降。

当被问及他们为什么找工作时，我们给出了多个选择，大多数人的比例保持相当稳定。然而，认为触发因素是薪酬的人明显增加(今年为57%，2020年为48%)。

管理仓储和制造业的货物流程和履行/生产工作是一项高节奏，具有挑战性的工作。这让很多人对工作感到兴奋，但也可能成为压力的来源。压力水平也在逐渐上升。

今年，15%的人认为自己的工作压力“极大”，另有33%的人认为压力“非常”，45%的人认为压力“有些”。5%的人说“不是很有压力”，2%的人认为“一点也没有”压力。去年，15%的人认为工作压力极大;28%的人说“压力很大”，45%的人说“有点”压力。因此，那些认为自己的角色“非常”有压力的人增加了5%。

当我们问及“极度”或“非常”压力人群的工作压力原因时，最常见的答案(允许倍数)是:工作量(46%，比去年上升了3%);没有足够的人完成工作(43%，低于2020年的51%);“没有足够的时间完成工作”(39%，比2020年下降3%)。

在一个相关的问题上，我们询问了与两年前相比的压力水平，50%的人认为压力更大，比去年的48%略高。然而，今年有15%的人表示，与两年前相比，工作压力减轻了，高于去年的9%。

也许对于那些从事其他行业或职业的人来说，在物料处理领域看到的薪酬水平似乎没什么可抱怨的，但话说回来，保持物流中心运营或制造运营与物料流和吞吐量目标保持一致并非易事。这个行业有很多压力，但正如我们的调查所显示的，回报也是如此。