移动计算:灵活的移动性

信息技术的消费化——智能手机和平板电脑推动技术发展的趋势超过了商业软件——在仓库和配送中心都能感受到。传统的射频(RF)数据收集设备，无论是手持形式还是安装在叉车上，仍然被广泛使用，但新的设备类型，包括具有更新操作系统(OS)的坚固平板电脑，正在流行起来。

数据收集解决方案提供商供应链服务公司(Supply Chain Services)首席运营官戴夫•格林(Dave Green)表示:“坚固耐用的平板电脑的最大优势在于，与体积更小、坚固耐用的移动电脑相比，现在你可以展示更多的信息。”“现在有了坚固耐用的平板电脑，你就可以进行供应链监控、访问管理应用程序和仪表板，并监控仓库条件和劳动生产率趋势。”

其他人也认为数据中心需要多种移动设备，从传统设备到最新的平板电脑。Zebra Technologies运输和物流高级总监迈克•马万博ag客户端app里斯(Mike Maris)表示，坚固耐用的平板电脑可以发挥多种作用。主管可以使用，做质量控制程序的人也可以使用，但同样的模型也可以安装在升降机上，在升降机上，一个大而坚固的触摸屏是一个有效的用户界面，即使卡车操作员必须戴着手套在冷库工作。

马里斯也认为，平板电脑的一大优势在于，当管理人员在前线时，它们可以让他们访问仪表板和应用程序。马里斯说:“现在平板电脑已经成为主管在地板上的桌面。

然而，仓库移动设备的发展并不全是平板电脑，尤其是消费级设备。在对数据中心的消费者智能手机和平板电脑感到兴奋之后，一些公司正在恢复使用符合MIL-STD-810等标准的高度坚固的平板电脑或手机，或者他们正在更有选择性地使用这些平板电脑或手机，并将它们与保护雪橇搭配使用。

智能眼镜等其他设备也正在冲击DC，在数据收集的打印方面，更小的可穿戴移动打印机正在获得支持逆向物流等流程的势头。这种环境为用户提供了更多的设备选择，但也为解决当今的复杂性提供了更大的灵活性。

边走边管理
在Peerless Research Group (PRG)最近为供应链服务进行的仓库数据收集趋势调查中，主要发现包括使用坚固工业平板电脑的计划显著增加，以及访问劳动管理系统(LMS)软件等更高级别应用程序的计划。

在这项研究中，37%的受访者表示，他们计划推出工业级平板电脑，只有29%的受访者计划推出更多消费级平板电脑。同时，当被问及设备中最重要的品质时，坚固/耐用性和扫描性能是主要特征。

实际上，仓库中消费级平板电脑和智能手机的迅速普及，至少对于繁重的数据收集任务而言，似乎已经褪去了这种光环。格林说，客户开始意识到，虽然消费类设备的初始价格可能较低，用户界面流畅，操作系统功能强大，但它们在坚固性、电池寿命和扫描性能等方面存在不足。

格林说:“坚固耐用的工业平板电脑不仅有很长的电池寿命，而且通常还提供‘热插拔’功能，这样如果你在换班结束时电量不足，你可以毫不犹豫地更换电池。”“这是消费级设备无法做到的。”

霍尼韦尔扫描与移动部门的行业营销总监Bruce Stubbs也认为，对于某些任务而言，更坚固的工业手持或车载安装单元(VMU)是确保低总拥有成本的最佳方式，因为它们可以使用多年，无需特殊的转换齿轮，可以由升降机提供动力，并且支持终端仿真。

然而，对于某些职位，如经理或库存控制人员，带保护装置的平板电脑或智能手机可能会很好。斯塔布斯说:“在某些情况下，平板电脑可能是有意义的，但只以典型的消费者形式使用平板电脑，而不把它放在雪橇上，会适得其反。”

今天的vmu在很多情况下都是坚固耐用的平板电脑，使用Android或Windows 7或8.1等操作系统，并配有触摸屏。马里斯说，这些坚固耐用的平板电脑使仓库管理系统(WMS)供应商有可能设计出更大的彩色编码显示器，在遇到瓶颈时提供最佳路线的地图，或者向操作员展示选择路线的图片。他说:“你需要考虑如何利用这些更大的触摸屏的更全面的功能，在屏幕上显示彩色编码的按钮、图形或产品图像，以支持更快的速度和准确性。”

松下移动产品高级品类经理丹•迪利伯蒂(Dan Diliberti)表示，松下的Toughbook平板电脑系列在仓库中既被作为虚拟管理单元使用，也被管理者使用。平板电脑有多种车载安装选项，可以拆卸下来移动使用，完成收货或清点库存等任务，也可以插入一个带键盘的坞站，像电脑一样收发电子邮件或查看报告。

Diliberti认为，虽然一款产品无法满足仓库中所有的移动需求，但一款具有扫描功能和安装/对接选项的坚固平板电脑可以满足不同的需求，而在过去，这些需求需要混合使用坚固的vmm、坚固的手持设备和更传统的笔记本电脑或个人电脑。他说:“过去需要专门制造的设备，现在可以通过坚固的多用途设备来满足。”
移动设备提供商为终端用户组织提供稳定的产品生命周期是很重要的，这样用户公司就可以购买设备，并确保它在几年时间内得到全面支持，而无需频繁升级操作系统或推动使用下一代硬件。迪利贝蒂说:“企业用户希望使用他们的设备5到7年。“他们希望自己在这些部门的投资能够保持稳定。”

Intelligrated公司负责劳动和商业智能解决方案的产品经理杰森•富兰克林(Jason Franklin)说，人们一致认为，平板电脑在仓库里有自己的位置，尤其是在支持那些想要在做出人事调动等改变之前亲自去现场检查情况的经理时。他说:“这是关于在你实际目睹情况时手头有信息，所以你可以做出更好的决定。”“我们称之为在接触点拥有可操作的信息。”

灵活性=生产力
当然，多渠道履行正在改变数据收集要求，更需要跟踪逆向物流，为小订单贴上标签，并通常考虑更复杂的货物移动。斯塔布斯指出，在一些数据中心，有专门的退回材料的码头门，在这些门附近有一个集结地。

他补充说，对于这些情况，配备基于摄像头的成像仪的坚固RF手持设备是一个很好的解决方案，特别是当与小型可穿戴打印机搭配使用时。斯塔布斯说:“你可以在退货的物品或包裹上创建正确的标签，这样下一个搬运物品的人就可以扫描标签，并把它带到下一个需要去的地方。”

格林说，这些小型移动打印机通常被称为“带式打印机”，广泛用于路线销售和配送，但在仓库中使用越来越多，因为它提高了生产力，不必强迫工人在一堆预打印的标签中筛选合适的标签，或者在用完标签时走到固定的打印机前生成更多标签。

格林说，标签需要按需打印的原因有很多。在接收时，可能需要应用标签来支持仓库内的放货和库存控制。为了方便交叉对接，可能需要在货物上贴上标签。许多数据中心还看到季节性激增，需要扩大包装/运输通道，小型移动打印机可以成为一个解决方案，而不是安装固定的有线打印机。

格林说，特别是对于叉车操作员来说，前往固定打印机可能会消耗他们的生产力，因为他们必须停下来，将卡车停在安全的地方，然后步行到打印站获取更多的标签。格林说:“有了移动条码打印技术，正确的标签就可以按需打印，准确地记录需要的时间和地点。”

格林说，供应链服务公司的一个物流客户做了一项生产力研究，研究使用小型移动打印机与成堆的预打印标签相比，可以节省多少时间卸货和为入境货物贴上标签。该公司发现节省的时间超过50%。

另一种有效跟踪移动的方法是实时监控升降机。Swisslog公司仓库解决方案业务发展经理Bill Leber表示，实时定位系统(RTLS)使用光学技术和安装在仓库天花板上的条形码，可以精确跟踪叉车的运动，精度可达1英寸，并可以生成管理报告，以识别趋势。Swisslog公司与RTLS供应商TotalTrax合作开发了与WMS集成的叉车RTLS。

莱伯说，通过将RTLS与WMS集成，可以很容易地跟踪货物的移动，而在过去，如果没有大量的人工输入到WMS中，就很难完成这一任务。例如，许多dc在开放的地板空间上标出了溢出区域，如果通道堵塞或由于其他原因无法存放货物，升降机操作员可以暂时放置货物。

如果这些卡车被与WMS集成的RTLS跟踪，那么当货物留在溢出区域时，叉车操作员所要做的就是将货物投放，并快速输入货物已投放。RTLS自动将货物的确切位置传递给WMS。Leber说:“我们看到使用RTLS的两个关键好处是，它可以与WMS和管理报告通信。”“这两个因素为你的运营带来了更高水平的控制。”

可穿戴技术
智能眼镜是另一种新的移动设备技术，可以用于取单。对于工业用户，谷歌Glass智能眼镜可供选择，Vuzix等供应商的智能眼镜也可供选择。Ubimax公司的首席营销官简•容克(Jan Junker)表示，在挑选眼镜方面，智能眼镜比传统的射频手持设备效率更高，因为无需手动操作。Ubimax公司提供了一种智能眼镜挑选解决方案。

容克说:“主要的生产力效益来自免提操作。”“用户可以解放双手来执行工作任务，但他们仍然可以在显示屏上看到他们任务所需的信息。”

DHL在荷兰卑尔根奥普佐姆的一个仓库使用Ubimax的xPick拣选解决方案进行了生产试点，涉及填写打印机更换部件的订单。在为期三周的试点项目中，10个取单员配备了谷歌和Vuzix的设备，用xPick取代了通常用取单列表和无线手持扫描仪进行的取单。容克说，DHL的提货效率平均提高了25%，这主要是由于免提操作。

容克说，升降机操作员可以使用智能眼镜，但与徒步拾取智能玻璃相比，生产率的提高往往没有那么显著。这是因为使用叉车时，镐镐之间的距离往往更远，因此在镐镐之间有更多的旅行时间，在此期间，免提镐镐的好处没有发挥作用。其次，容克补充说，安装的终端已经在一定程度上解放了操作员的双手。

虽然智能眼镜对仓库来说是新事物，但另一种“免提”拣货技术——语音解决方案——已被广泛应用。智能公司语音解决方案产品战略总监道格•布朗表示:“由于免提的好处，用语音取代射频扫描仍是一个强劲的趋势。”“当涉及到叉车时，解放双手的一个关键优势是更容易安全地在设施中移动，因为操作人员不必把眼睛从他们要去的地方转移到屏幕上。”

布朗说，智能仓库眼镜目前还处于“早期市场”阶段，但也看到了潜力，因为它们不需要人手。布朗补充说，该公司还致力于从最终用户公司想要实现的底层拣选过程中“抽象”出拣选解决方案的硬件“端点”技术。Brown补充道，通过将硬件从仓库执行系统(WES)软件级别的流程中抽象出来，有可能拥有一层软件来驱动不同的拾取技术，包括rf扫描、语音和拾取到光。

最终，市场应该对数据中心的移动设备和数据收集保持开放的心态，因为没有一种技术适合所有应用。但可以肯定的是，市场已经发生了变化，不再像以前那样，移动终端意味着带有单色小屏幕、终端仿真和激光扫描的rf支持终端。正如Stubbs总结的那样，“这就是为什么我们提供了各种各样的解决方案，这样我们就可以应用能够实现最佳实践并提供最低拥有成本的技术。”

本文中提到的公司
Intelligrated
霍尼韦尔扫描和移动
松下
供应链服务
Swisslog
TotalTrax
Ubimax
斑马技术