NRF的2020年假日销售预测显示，仓库将处于繁忙时期

虽然现在很多事情都不确定，但有一件事不属于这一类，那就是美国零售业最近出现的积极趋势，预计这种趋势将持续到假日购物季。这是从全国零售联合会(NRF该公司昨日发布了假日销售预测。

NRF将假日购物季定义为包括11月和12月的假日零售销售数据，不包括汽车经销商、加油站和零售商的销售数据。

而且，对于2020年假日销售旺季，NRF看好假日销售方面的强劲势头，预计年增长率将达到3.6%至5.2%，总销售额将达到7553亿美元至7667亿美元。2019年，美国假日零售总额年增长率为4%，达到7291亿美元，过去五年假日销售额年均增长率为3.5%。

不足为奇的是，由于消费者购物习惯的改变和持续的COVID-19大流行的影响，以及其他因素的影响，非实体店或在线/电子商务销售继续表现出色，销售额预计将增长20%至30%，在2025亿美元至2184亿美元之间，远远超过2019年的1687亿美元。

总而言之，NRF指出，6月零售销售呈现" v形"复苏，因同期零售销售均录得环比和同比增长。NRF报告称，10月份零售额同比增长10.6%，而从年初至今的数据来看，10月份零售额同比增长6.4%。报告还说，网上销售额同比增长36.7%，这表明预计将有无数家庭转向网上购物，包括在传统实体零售商的门店购物。

NRF总裁兼首席执行官马修·谢伊在今天的媒体电话会议上表示，2020年是独一无二的，今年预计将是一个不同于其他任何一年的假期，因为它应对了大流行、选举和内乱这三个因素，并带来了挑战。他还赞扬了零售商对其团队、客户以及他们工作和生活的社区的健康和安全的重视和优先考虑，这可以追溯到疫情爆发之初，零售商在前线为这些社区服务。

他说:“零售商做得比要求的还要多，这是零售业成功的一个核心特征。我们看到，消费者信心已经恢复，过去6个月的消费非常强劲。”“这是因为消费者可以看出，零售商已经竭尽全力保证这些商业场所的安全，随着我们进入假日季节，他们将继续准备为他们服务。”

而且，从学习的角度来看，他观察到零售商在不断学习如何适应消费者的需求，有无数创新和敏捷性的例子，比如加强供应链和履行、数字参与、支付等，谢伊预计这种情况将持续到整个假期。

他说:“我们对假日季的前景非常乐观。”“消费者对今年其他节日的反应都很积极……我们看到消费者非常投入，寻找机会庆祝节日，并在节日前后进入真正的消费模式。”我们认为，这是我们今年将看到的良好表现。零售商们已经提前迎接了假日季的开始，并且已经提前几个月做好了计划，以便在这种变化的环境中为消费者提供服务。这意味着一切都被提前了，我们看到10月份的一些大型购物活动比我们通常看到的提前了四到六周。我们看到货架上的库存、促销和折扣以及季节性员工招聘都比平时早得多。”

NRF首席经济学家杰克·克莱因亨茨(Jack Kleinhenz)在电话会议上表示，2020年零售销售可能会超过或低于预测范围，这取决于经济的发展状况。

“毫无疑问，我们正处于我们一生中最不寻常的经济环境中，”他说。“在制定这一预测时，我想不出哪个时期会有这么多同时影响经济的因素。”

全国零售联合会的经济学家补充说，消费者的消费意愿存在不确定性，但随着经济的改善，大多数人都有能力消费。

克莱因茨说:“消费者经历了艰难的一年，但他们的支出可能会超过几个月前任何人的预期。“在他们经历了这么多之后，我们认为他们会有一种心理因素，那就是他们应该为自己和家人度过一个比平常更好的假期。”如果病毒继续传播，经济就会面临风险，但只要消费者保持信心和乐观，他们就会在假期消费。”

鉴于人们没有去度假或购买基于服务的商品，NRF的预测将达到预期区间是有道理的。但人们不能忘记看到，物流的影响和存在，几乎在零售托运人生态系统的每个阶段，甚至延伸到客户，都是普遍存在的。