其他声音:自动化是对人类劳动力的补充，而不是替代

编者按:以下专栏作者保罗•里弗斯(Paul Rivers)是指导自动化是…的一部分现代的其他的声音专栏，一系列来自最终用户、分析师、系统集成商和oem的想法、观点和见解。点击这里了解如何提交专栏供考虑。

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智能自动化有可能带来巨大的经济效益，但仍有许多人担心人工智能和机器人的使用可能会取代许多现有的工作。随着人们对自动化的需求日益增长，越来越多的行业希望部署这项技术，特别是在制造业、物流和分销领域，正如Guidance automation首席执行官保罗•里弗斯博士所探讨的那样，了解自动化如何增加劳动力，而不是取代劳动力，这一点很重要。

提高生产力
如果采用正确的方式，工业4.0有可能彻底改变生产力，提高准确性并释放出新的效率水平。然而，技术只是从这些收益中受益的整体解决方案的一部分——企业还需要考虑自动化如何在提高工人体验的同时改变生产率。

提高生产力不仅意味着直接在生产中进行，还意味着如何自然地过滤并影响业务的其他相关领域。通过进行过程审查，公司可以更好地了解在哪里可以有效地部署自动化，以获得生产力的提高，并释放员工来承担其他任务。

公司可以将平凡的、重复的、高度手工化的任务——比如在仓库里开车、挑选物品并将这些物品送到装货区——自动化，从而释放出技能更高的人力，让他们从事更智能或更复杂的工作。这为公司提供了重新培训高技能叉车司机的机会，例如，监督装载或监督拣选团队。

CIO/CTO方法
通过真正了解您在自动化方面的初始投资的业务目标，公司可以更好地确定实现其最终目标的最佳方法。完全自动化不一定是一个合适的策略;没有必要彻底改变整个设施来实现显著的生产力和效率提高。最简单的方法是确定不使用或不需要人工技能的区域，例如将箱子或托盘从一个位置移动到另一个位置。企业可以从自动化任务的一小部分开始，以获得对技术和流程的信心，以及识别问题并确定将从自动化中获益最多的流程的优先级。

采用战术方法实现自动化将为劳动力提供一个渐进的发展，使期望能够得到管理，并建立新的技能集，以确保员工保持积极性和价值。随着时间的推移，通过将这些增量解决方案分层到现有的操作中，员工将有机会熟悉自动化过程的每个阶段，同时获得好处，例如减少繁重的起重工作。

与科技结合
在接近自动化时，将其视为支持技术而不是替代技术是有用的。人工智能和机器学习的使用是第一批提供自动化的技术，但它们仍处于早期阶段。最终，随着更灵巧的机器人出现，并与人工智能和机器学习相结合，这些机器将开始复制劳动力，并有可能与人类一起执行越来越复杂的任务。

机器人/车辆与人之间的协作仍然是提高工作场所效率的最佳途径。一个例子是“检查机器人”，它可以更容易地查看较高物体的内部，例如在进行管道检查或桥梁评估时，允许人类更容易地完成任务，并与技术协调工作。

作为自动化发展的一部分，创造一个将优秀技术与敬业和积极的员工结合起来的操作环境是关键。