培生论卓越:供应链风险管理和高投资回报率的关键

在非常真实的意义上，供应链管理是关于管理风险:预测、避免和最小化由天气事件、政治混乱、技术问题、经济动荡、市场变化、货币波动、供应短缺和劳资纠纷引起的供应链动荡，仅举几例。

不幸的是，这些挑战正变得越来越普遍。事实上，各种指数显示，动荡的政治、环境、技术和金融事件造成的波动是过去30年任何时候的两倍。

但企业在供应链风险管理方面有多熟练呢?他们的风险最小化举措是否能部分或全部回报他们?是否有一种特定的方法比平均成功率更高?在网络上，相关度和回报度是很重要的
供应链风险管理?

为了找到答案，埃森哲调查了1000多名高级管理人员，其中一半以上的人拥有c级头衔，如首席供应链官、首席采购官和首席运营官。大约50%的受访者的公司年收入在50亿美元以上。

受访者告诉我们，信息技术和全球经济动荡是供应链风险最常见和最具影响力的驱动因素。他们指出，质量管理、供应链规划、人才和技能优化是供应链最容易受到风险影响的领域。

几乎每个受访者都表示，他们的供应链风险管理投资产生了积极的投资回报率。但也许最值得注意的是，研究显示，一小部分领导者称供应链风险管理的roi超过100%。以下是与领导者相关的三种行为。

1.将运营风险管理作为首要任务。61%的领导者(与其他37%的领导者相比)认为供应链风险管理是战略上的当务之急。有了这个观点，领导者可能会:

• 将风险管理正式列为管理层会议讨论的具体议题。

• 在公司高层中设置一名风险管理人员。

• 在整个供应链组织中建立和传播风险管理文化。

• 作为员工工作描述的一部分，开发和培养供应链风险管理技能。

• 部署帮助组织管理风险的分析工具。

2.集中风险管理职能。在我们看来，集中风险管理可能是一个显著的优势，因为它可以帮助公司以协调和有效的方式计划和应对风险。与整个调查人群相比，领导者更有可能拥有一个集中的风险管理职能，由一位负责监督所有风险管理活动的高级管理人员领导。

这并不意味着集中化是唯一的方法，尽管它说明了建立公司级别的风险管理指导方针和开发一致的、企业范围内的方法的重要性。一旦确定了企业风险管理理念和方法，企业就可以选择设计个性化的、更本地化的方法，以反映组织独特的供应链结构和风险概况。

3.进行明智而重要的风险管理投资。企业领导者提出在两年内将供应链风险管理投资提高20%或更多的计划的可能性是其他受访者的近三倍。很明显，公司可以做的一些最重要的投资是那些提高知名度的投资。
供应链控制塔和需求预测工厂等创新提高了组织从整个供应链收集和分析数据的能力，从而更容易发现中断，更有效地计划，更容易和适当地做出反应。

这些见解与埃森哲的另一项研究结果一致，该研究显示，在管理波动性和风险方面被视为领导者的公司通常掌握以下四种能力:

• 捕获整个供应链的数据，并从中开发可操作的见解。

• 建立适应性强的结构来应对变化。

• 以灵活的方式开发创新产品和服务。

• 灵活、快速地应对最后一分钟的变化。

风险是一个重要的问题，甚至是无处不在的问题，这就是为什么大多数公司都应该考虑采用正式的、个性化的方法来识别、避免、最小化风险和补救。

至少，这意味着定义一个整体的，公司层面的战略，然后决定执行应该集中或分散的程度。无论采取何种方法，能见度都至关重要。企业无法预见未来，但他们可以学习以接近实时的方式查看供应链的每个组件和活动。

考虑到预测问题和为意外做好准备的能力，您就有了一个高roi供应链风险管理计划的雏形。