当亚马逊推出次日送达服务时，零售商并没有闲着

可以肯定的是，如果下一次或一天发货还不太现实，那么它几乎肯定会成为未来的一部分。

可以肯定的是，有很多这样的例子亚马逊4月底宣布，亚马逊正在努力将其无处不在的Prime两日配送计划演变为一天配送计划。在这家全球电子商务巨头的第一季度财报电话会议上，亚马逊首席财务官布莱恩•奥尔萨夫斯基表示，最近几个月，该公司大幅扩大了一天送达服务的选择范围，并扩大了一天送达服务的邮政编码数量，以推动业务的发展。

但是，这并不意味着亚马逊是唯一努力实现一天送达的公司。事实上，这一发展也促使其他零售商同样加强了他们各自的游戏。

在亚马逊4月底宣布这一消息后不久，沃尔玛在推特上表示，亚马逊可能不是唯一一家长期提供一天包邮服务的零售商:“一天包邮……没有会员费。这将是开创性的。请继续关注。”

上周，零售商家得宝(Home Depot)也加入了一天送达的竞争。该公司在第一季度财报电话会议上表示，到今年年中，它将为美国50%的人口实现包裹次日送达。

马克Holifield家得宝供应链与产品开发执行副总裁表示，该公司直接履行中心的包裹运输能力为90%以上的美国人口提供二次或更快的配送服务，并补充说，家得宝目前为36%的人口提供第二天配送服务。

霍利菲尔德说:“我们将进一步提高我们在达拉斯和西雅图附近太平洋西北地区正在开发的新的直接履行中心的次日交货能力。”“至于商店，我们也每天从商店送货。过去，我们曾与Deliv和Roadie讨论过通过汽车和货车进行众包配送的合作伙伴关系。现在40%的美国人可以使用汽车70%的人可以使用货车。对客户来说，这意味着我们可以为下午两点之前下的订单提供当日送达服务，并在此之后的第二天送达。到第二季度末，我们将为商店的小包裹商品提供当日和次日服务，这一比例将从40%提高到50%。”

尽管家得宝已明确表达了自己的意图，但这并不意味着沉重的负担已经结束。事实上，全球供应链和战略顾问布里顿•拉德(Brittain Ladd)表示，还有许多障碍需要跨越。

他告诉LM:“家得宝做出了一个明智的决定，投资为客户提供当天和第二天的送货服务。”然而，家得宝面临的挑战是，亚马逊有意大举扩张到自己动手的市场，并成为家得宝的竞争对手。亚马逊很有可能收购Menards。”

至于家得宝下一步应该做什么，拉德表示，他认为家得宝应该做的是与沃尔玛和山姆会员商店合作，利用合并后的货运量，创建一个更低成本、更快的物流网络，以满足客户需求。

马克·戈林他是总部位于亚特兰大的公司的创始人兼CEO巡回乐队管理员该公司解释说，将密切关注亚马逊在整个市场的影响力和共鸣的下一步行动，并指出，一天送达的负担对零售商的影响远远超过运营商本身，因为在你考虑送达之前，两天和一天送达的大多数障碍就已经形成了。

Gorlin说:“把东西送到家门口会带来一系列运营挑战，你需要实时了解你的人员和产品是如何移动的。”“实体零售商比亚马逊有真正的优势，因为他们可以利用自己的实体足迹让产品离顾客更近，并在当地社区建立自己的地面游戏。从那里开始，它正在寻找一个送货合作伙伴，可以在任何地方、任何商品、大规模地提供定期和当日送货服务。”

由于大多数零售商已经在努力为顾客提供当天和紧急送货服务，戈林明确表示，那些没有做到这一点的人会发现自己落后于潮流。

他说:“但如果有人认为‘亚马逊一天’的故事是关于紧急情况，那他们就没有抓住真正的重点。”“这不仅仅是紧急问题，而是零售商和他们的配送伙伴需要给你一个选项菜单，从两天到两小时到周二两点不等。实体零售商知道顾客每次结账时都有不同的送货期望，但如果零售商不能给他们这样的选择，顾客知道亚马逊会。这就是为什么许多人利用他们的实体足迹，让产品更接近家庭，推出商店送货，为客户提供更多选择。”