调查问:需要绿色还是需要速度?

消费者的偏好表明,企业应该重新考虑是否效仿亚马逊的模式。

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最近的一项调查发现,超过一半的人电子商务54%的消费者愿意为在线订购的产品支付至少高出5%的价格,如果它们是可持续交付的,76%的消费者愿意为气候友好型运输至少多等一天。

这些都是咨询公司West Monroe Partners委托进行的“绿色需求或速度需求调查”的调查结果之一。调查还显示,尽管消费者似乎对绿色配送持积极态度,但他们大多没有意识到这种配送方式的存在。此外,零售商在电子商务交易过程中几乎没有提供绿色运输选择。

在最近的一次采访中,West Monroe供应链董事总经理伊夫•勒克莱尔(Yves Leclerc)表示,调查结果令人惊讶,挑战了当日送达是电子商务“圣杯”的假设。

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作者简介

乔希·邦德,高级编辑
乔希·邦德是《现代》杂志的高级编辑,曾是《现代》杂志的电梯卡车专栏作家和副主编。他拥有基恩州立学院新闻学学位,并在富兰克林皮尔斯大学学习商业管理。

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