联合包裹宣布其新的全面服务计划

在其上周召开了第二季度财报电话会议， UPS领导层强调了一项新举措，重点是确保网络运营更加顺畅，同时提高其已经非常强大的服务水平。

名为“全面服务计划”的UPS首席执行官Carol Tomé在7月11日生效，她在收益电话会议上表示，“全面服务计划”方法创造了一个更可预测的运营环境，使UPS能够降低更多成本，并使其行业领先的服务更好。

Tomé补充说，全面服务计划是UPS的一项形成性举措。

她说:“它确实在按照设计的方式运行我们的综合网络。”“为了让大家明白这一点，有时我们对航班到达和离开的规定有点宽松。我们在7月11日刚刚启动的计划是关于准时的，并为你们具体化，在综合网络中10分钟的改善价值2.57亿美元。所以，我们对此非常兴奋。Nando (UPS执行副总裁兼美国区总裁Nando Cesarone)和他的团队不得不与我们公司的64,000名司机进行一对一的交谈，与他们谈论他们的个性化服务计划，因为有些人想晚上回家吃晚饭，有些人想加班。因此，我们为我们的司机建立了个性化的计划，我们用我们的方法重新培训了数十万人。我们对全面服务计划感到非常非常兴奋。”

Cesarone补充说，这是基于一个可预测的环境，UPS运营商可以很有信心地计划开始时间、结束时间、分类，以及UPS如何更好地利用其自动化设施，将货物从传统设施转移到更新、更自动化的设施，以及将货物从传统设施转移到更新、更自动化的设施。

“除此之外，我们还为全职司机提供了非常独特的调度，”他指出。因此，我们希望这些定制调度和我们提供的服务所带来的效率将使我们能够为我们的客户和员工运行一个非常非常高效的网络。”

联合包裹首席财务官布莱恩·纽曼在财报电话会议上表示，全面服务计划的一个关键目标是运行一个精确的准时网络，这样联合包裹就不会出现延迟交付或延迟发车的情况。他补充说，这是公司各种行动的一部分，旨在提高生产力和效率。

UPS表示，这些行动包括智能包裹/智能设施，这是智能物流网络的一部分，专注于数字和物理连接的设施、车队和信息系统，通过使用实时数据、人工智能、机器学习和其他技术，优化包裹和货运的跟踪和处理，并同步UPS运输车队。万博ag客户端app

UPS计划将智能包裹/智能设施技术部署到其网络中的100栋建筑中，预计在旺季之前，它将使两个自动化设施上线，包括宾夕法尼亚州哈里斯堡的新设施的前两个阶段。总部位于80万平方英尺的区域中心。

纽约RMW商务咨询公司创始人兼首席执行官里克·沃森告诉记者LMUPS整体服务计划是个好主意。

他说:“卡罗尔·汤姆将继续寻找更多方法，使UPS服务更好、更高效。”在电话中，她提到，等待时间减少10分钟，效率提高，整个网络节省了2.57亿美元的成本。更不用说，他们的司机也很感激能够在一定程度上控制自己的时间表。”