第34届追求品质奖:获奖者成为焦点
物流管理(LM)的员工很荣万博2.0app下载幸向物流和运输界展示“第34届年度质量调查”的结果。万博ag客户端app
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这份全面的年度报告是由LM而且无双研究小组(PRG)30多年来,这一直是物流和运输行业衡量客户满意度和卓越服务绩效的最重要指标。万博ag客户端app
与过去多年一样,我们再次使用8月份版的页面正式宣布承运商、第三方物流供应商(3PLs)和北美港口的结果,这些港口通过在我们的服务绩效标准中获得最高分,赢得了托运人的最终信任投票。
也许在考虑的时候,最重要的因素是要记住追求品质奖我们页面上列出的获奖者是由谁决定的吗LM读者——物流和运输服务的买家,他们与这些承运商和服务提供商合作,全天候解万博ag客户端app决不断变化的挑战。
由PRG这项调查仅接受邀请,托运人可以对他们经常使用的服务类型进行投票,并对他们每天合作的承运商和供应商进行排名。为了评估一个提供者,投票人必须在过去12个月的某个时间点与该特定提供者有过接触。
PRG研究主管贾德•奥森布兰德(Judd Aschenbrand)表示:“多年来,我一直在进行这项调查,我发现运营商和服务提供商更看重赢得追求质量奖,而不是市场上的任何其他荣誉。”“这是有道理的,因为这个奖项远远超出了知名度和知名度,而仅仅是基于运营商和服务提供商在过去一年的表现。”
我很清楚这些反馈的价值,我想亲自感谢所有在百忙之中抽出时间来参与今年追求高质量芭蕾的读者。
在2017年的调查中,我们的研究团队共收到5437名受访者,其中127家运输和物流服务提供商获得了今年的奖项。万博ag客户端app事实上,正是这种输入使追求质量成为市场上运营商和服务提供商质量的最纯粹的快照。
运输业特约编辑约翰•舒尔茨说:“这些年来,我发现令人惊讶的是,无论航空公司和服务提供商继续面临多少经济、监管或运营方面的万博ag客户端app挑战,他们都能找到一种方法来应对这些挑战LM当他们这样做的时候,读者会自豪地以最高的服务信心投票来奖励他们。”
现在,让我们来表彰和庆祝获奖者“第34届追求品质奖。”
作者简介
迈克尔·莱文斯,集团编辑总监Michael Levans是Peerless Media供应链集团的编辑总监,该集团的出版m.mxappadg物和网站包括物流管理、供应链管理评论、现代材料处理和材料处理产品新闻。万博2.0app下载他拥有23年出版业从业经验,最初在匹兹堡新闻社(Pittsburgh Press)担任商业记者,过去17年一直在b2b媒体工作。过去七年,他一直在报道物流和供应链市场。你可以在这里找到他(电子邮件保护)逆向物流的主要趋势 2023包裹快递圆桌会议:在充满活力的市场中不断变化的动态 从这个问题看更多