缩小供应链可见性差距

几十年来，软件一直在供应链管理中发挥着重要作用，无论是检测异常或突然的需求峰值，自动化订购过程，确保有效的库存利用，还是提高仓库的效率。随着全球供应链变得更加全球化和复杂，它们需要更先进的应用程序来运行。

技术供应商正在通过调整现有的解决方案和引入新的软件平台来满足这些需求。介绍云计算——一个每年增长14.3%的供应链管理(SCM)部门，预计到2023年将达到70.3亿美元——使软件解决方案能够为更广泛的公司提供。这有效地民主化了用于管理交通的应用程序(万博ag客户端appmanbetx )、仓储(世界媒体峰会)、全球贸易(GTM)和采购，以及其他职能。

近年来，这些应用程序随着用户需求的发展而发展，并开始应对更大的挑战，防范新的风险，并提供提高效率的新方法。当全球新型冠状病毒肺炎2020年出现了大流行，导致全球许多供应链随之瘫痪，公司转向软件来恢复网络运行。

随着集装箱短缺、港口拥堵、劳动力短缺和其他中断在2021年继续影响企业，企业正在更深入地思考如何修复或替换潜在的遗留流程，以对供应链技术堆栈进行更持久的改变。

企业不再使用软件来修补网络漏洞，而是将更多的时间、精力和金钱投入到数字业务加速、整体供应链现代化和端到端可见性上。对于缺乏这种能力进入大流行的公司来说，后者是一个特别严重的痛点。

特雷福英里他是比利时供应链咨询公司的思想领袖Bluecrux他说，在不同部门管理需求规划、配送、仓储、运输和采购的公司去年发现自己陷入了困境。万博ag客户端app“这不仅仅是一个供应链问题。我们通过在几乎所有功能上建立竖井来实现增长，”迈尔斯说。

当您将外部供应商和业务合作伙伴添加到该列表中时，无法相互通信的不同系统的数量将变得更长。迈尔斯补充说:“这就产生了对一个(软件)层的需求，该层可以将所有东西拼接在一起，以及一个可以消除孤岛、大规模分析和跨网络连接的系统。”

投资于这些系统的公司应该超越他们目前的挑战，意识到供应链网络中总是会有一定程度的可变性。正如我们所知，并不需要全球大流行才能让供应链停止运转。

迈尔斯说:“公司需要持续的反馈循环，以显示他们的表现如何，他们的计划执行得如何，这些网络中发生了哪些变化，以及需要解决哪些变化。”他认为软件是帮助供应链组织回答这些问题的重要工具。“关键是要把握脉搏，了解真正的问题在哪里出现，因为你让问题(恶化)的时间越长，它就会变得越大。”

准时到货

与迈尔斯一样，Infor的进入市场战略和执行供应链主管迈克尔·希安西奥(Michael Ciancio)表示，能见度是目前供应链经理最关心的问题。希安西奥承认这不是一个新趋势，他说，能够实时跟踪供应链中的任何一点的货物和材料，已经成为大多数行业公司的筹码。终端客户对此负有一定责任，也就是说，很多人在下单、跟踪发货并按时收到货物时，都期待着亚马逊式的体验。

希安西奥说，企业也在依靠他们的供应链软件作为他们的水晶球，帮助他们预测未来。例如，可以检测和预测网络问题的应用程序可以帮助企业在问题演变成重大问题之前更积极主动地解决问题。例如，当企业能够在不积压库存的情况下满足客户需求时，就可以将成本降至最低，采用更灵活的采购周期，并寻找替代供应来源。

这些都不是新发现，但它们确实在2020年浮出水面。希安西奥说:“从供应商和供应管理的角度来看，疫情加剧了更加主动而非被动的需求。”他说，企业还关注安全性和合规性，随着供应链变得更加数字化和互联，这两个问题已经成为关键问题。他补充说:“公司需要从IT的角度全面了解他们的运营，比如软件部署在哪里，以及如何使用。”

更好的灵活性和良好的协作

公司对他们的供应链软件有很高的期望，这些系统背后的供应商非常重视客户的需求。SAP数字供应链解决方案管理副总裁Richard Howells表示，大多数人都在寻找有助于提高敏捷性、增强可见性、支持良好协作并推动从设计到退役的可持续性的解决方案。

在挑选清单时，豪威尔斯表示，企业确实希望降低风险，提高弹性，后者被定义为从困难中迅速恢复的能力(“韧性”)。他解释说:“疫情暴露了旨在降低成本的全球供应链。”“因此，它们也增加了供应链风险。多年来，我们的供应链一直受到干扰，但这次大流行一下子带来了你能想到的所有干扰。”

为了克服这些障碍，并为未来的成功做好准备，组织正在部署有助于提高内外可见性的系统，并实现与供应商、合同制造商和物流供应商的协作。作为回应，软件开发人员已经推出了应用程序，帮助企业从规划和物流的角度做出更快速的响应，并使供应链中的这两个重要环节同步。

豪威尔斯指出:“我总是说，我们在完美的世界里制定计划，但我们在现实世界里执行。”“现实世界中总会发生一些事情。”例如，当大流行来袭时，一些SAP客户将计划周期从每月改为每周甚至每天。另一家公司全力以赴，准备迎接销售低迷期，但其家居装饰产品的需求却高于往常。豪厄尔斯说:“这些公司不得不迅速改变他们的计划流程，以满足‘新’需求。”

他继续说道:“公司需要能够以更快的时钟速度和更短的计划周期来计划和重新计划。”“他们还需要数据，以便能够立即做出决定，再加上与供应商、物流供应商和客户共享信息的能力。”

这与可见性直接相关，可见性是贯穿本文所有访谈的一个共同主线。事实上，豪厄尔斯说，提高能见度和更好的决策之间的直接联系，以及软件能够建立更高能见度所需的联系这一事实，可能会成为2021年新软件投资的核心驱动力。

“供应链能见度高的公司信息更灵通，也更有能力采取行动;一家公司的风险可能是另一家公司的机会。”“一旦一家公司拥有数据和软件，能够根据这些数据采取行动，它就能更有效地应对变化。”根据sap -牛津经济研究院2021年的一项研究，这些能力溢出到可持续性领域，大约82%的供应链高管将其作为其使命陈述或目的的核心部分。

“很多公司都希望在某个日期前实现碳中和，但他们是否有正确的系统和业务流程来实现这一目标?”这才是真正的问题，”豪厄尔斯说，他认为供应链将被要求管理这些削减和/或改善中的很大一部分。他表示:“拥有采取行动的工具，然后跟踪和衡量整个供应链的可持续性，将是关键。”

评估影响

当他们解决当前的障碍并为未来做计划时，供应链经理们将评估他们现有的软件堆栈，要么增加它们，要么用更现代、更互联的解决方案取代它们。

无论哪种战略最有意义，基本目标都可能是四个方面:提高供应链的可见性和弹性，同时降低风险和更可持续地运营。要实现这一目标，需要更好地获取数据，消除部门间的隔阂，并与供应商、物流供应商和客户建立更好的联系。

幸运的是，供应链软件正随着这些需求而不断发展，涵盖了从针对特定活动的点解决方案(如运输、仓储或堆场管理)到解决供应链所有方面的完全集成系统的一切。万博ag客户端app虽然目前疫情仍是许多公司最关心的问题，但迈尔斯建议企业不要只考虑这种单一的破坏。

迈尔斯总结说:“COVID-19造成了重大破坏，但大多数公司的供应链在日常生活中受到了较小的破坏。”“关键在于将可变性和分析结合起来，以识别和理解这些事件，以及它们如何影响供应链绩效和最终客户。”