LTL为“新经济”重新设计客户服务

在本期特别版中，《物流管理》的编辑们将重点放在推动当前托运人/承运人动态变化的因万博2.0app下载素上，以及赛亚LTL货运公司(Saia LTL Freight)如何采取21世纪的方法重新设计其客户沟通，与托运人社区建立更开放、协作的关系。

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通过LM的员工·2016年7月20日

正如我们最近的报告和研究清楚表明的那样，我们现在需要开创托运人/承运人关系的新水平。托运人在经济衰退期间看万博ag客户端app到的过剩运输能力正在枯竭——事实上，对货物运输的需求即将超过几种地面运输方式的能力，而且预测表明，随着司机短缺继续恶化，这种不平衡只会加剧。

虽然情况听起来很糟糕，但我们很高兴地报告，托运人和承运人开始采取关键步骤，建立更多的战略合作伙伴关系，为双方带来改善运营的机会。

精明的托运人专注于提供“友好的货运”，而领先的承运人正在打破沟通障碍，提供更丰富的数据体验，简化流程，提高运力的可见性。

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摘自《物流管理》杂志2022年12月刊万博2.0app下载

这是极不稳定的一年，全球政治和经济普遍不稳定使情况更加复杂。对于物流和供应链专业人士以及航空公司高管来说，面对快速和持续的变化，是时候做出回应并建立一个连贯、有凝聚力、灵活和有弹性的战略了。