马斯科:一个运转良好的供应链

那些发现自己陷入“我们一直这样做”思维的托运人可能可以从一家拥有80年历史的加利福尼亚橄榄家族公司那里学到一些新技巧，该公司最近与第三方物流合作，实现了一些巨大的利益。

麝香家族橄榄公司。是美国领先的食用橄榄供应商，来自450多家加州农民，并向私人品牌卖家供应很大一部分，这相当于拥有美国橄榄市场的大部分。

随着业务量的增长，该公司知道需要提高效率来维持对客户的服务，并减轻货运成本上升的影响。万博ag客户端app但问题是，Musco缺乏一个协调的对外发货招标系统，其流程每周要消耗数百小时的手工工作。

“作为一家拥有和经营了80多年的家族企业，我们有很多手工和过时的流程，因为我们一直都是这样做的，”他说迈克尔•林Musco的供应链高级总监。

这种缺乏协调导致了两倍甚至三倍的负载代理。一些经纪商会将货物重新经纪给基于资产的承运商，但这引发了人们对这些贵重食品的监管链的担忧。

我们需要的是一个有经验的合作伙伴，以具有成本效益的方式解决复杂的运输问题，使Musco的运输业务与橄榄的质量相匹配。万博ag客户端app解的形式是AFS物流是一家具有审计专业知识的第三方物流公司，需要拼车及货车、包裹、多式联运及国际货运代理。

让我们追溯一下Musco从2019年开始合作以来的节约之路。我们将了解其第三方物流合作伙伴如何为Musco实施更高效的流程和技术，然后探索这些效率如何使托运人在第一年将其总运输支出降低10%以上。万博ag客户端app

Musco系列产品

和老人一起出去

2019年初，Musco希望在多种模式中消除时间浪费和成本浪费。这包括严格审查那些年复一年保留Musco业务的长期经纪人和运营商。托运人发现，它支付的运输费用过高，没有公正的程序来确保使用最具成本效益的办法。

内部控制也不存在。Musco缺乏有效的跟踪和追踪系统，无法查看其货物的整个周期。因为他们没有审计他们的LTL，卡车或多式联运货运，他们没有办法知道他们是否被不准确地收费。

如果无法了解货运服务的真实成本，也缺乏装载状态的数据，Musco就不可能对延迟或部分发货的索赔提出异议。这使得该公司容易受到额外费用以及客户扣减索赔的影响。

林说:“我在大公司工作过，人们总是被困在旧的流程中。”林在百事公司工作多年后来到Musco。他说:“这种心态在许多大大小小的组织中相当普遍。”“除非你有持续改进的计划来挑战现状，否则如果某件事奏效了，你就不会总是问是否有更好的办法。”

当林在2019年加入Musco时，他知道这个家族企业需要改组。他表示:“在货运方面，令我感到震惊的是，我们是一家全国分销商，但我们所有的代理商都位于离我们工厂20分钟车程的范围内。”然后，这些经纪人会联系东海岸的另一家经纪人，要求发货。每个人都从中分了一杯羹。”

给经纪人的订单是通过电子邮件发送的，尽管他们只有20分钟的路程。订单是手动输入的，当账单到达时，运费就会下降到人们记得的水平。“你怎么知道这个价格是对的?”林问道。“利率一直在变化。我记得我当时对自己说:‘我们可以把人送上月球。我们必须能够做得比现在更好一点。’”

在新时代

到2019年年中，Musco意识到它在多种运输方式上已经浪费了足够多的时间和高昂的成本。它转向了AFS，事实证明，AFS是林毅夫所说的“差异化”，使Musco在确保最低运输费率的同时，扩大业务规模，以跟上全球和国内供应链的变化，达到了所需的水平。万博ag客户端app

作为解决方案的一部分，AFS实现了一个万博ag客户端app运输管理系统并接管了整个运输生命周期。然后，它将旧的手工流程转换为TMS，然后集成到Musco的TMS中企业资源计划(ERP)．

所有销售和内部库存转移的出境货运通知都以电子方式发送给AFS。然后，第三方物流从各种预先审查的承运人中寻找最具竞争力的运输费率。万博ag客户端app数据自动加载到Musco的ERP中进行计费和跟踪。

通过将自动化引入系统，AFS能够改善Musco的工作流程，减少协调和管理货物以及安排运输预约和提交索赔所需的人工时间。另一个重要方面是AFS能够帮助Musco快速适应任何市场动荡。第三方物流能够以完全透明的方式进行监控，以寻求模式优化，同时在出现问题时主动解决问题，以保持Musco的高服务标准。

为了帮助Musco控制不准确的费用和附加费，AFS对所有模式执行了发票审计流程。通过对每一张账单的全面审查，Musco现在可以收回超额收费，确保它不会支付超过协商的费率，同时将每周账单合并到一张发票中。

通过将这种做法添加到他们的标准操作中，Lin和Musco供应链团队现在有了一个记录在案的审计跟踪，以帮助解决任何潜在的差异。

为了持续的支持和优化，AFS协调Musco运营商网络的年度运费报价。AFS还进行网络分析，以确定仓库移动或合并的机会。执行季度业务审查，以跟踪进度和性能，并查明任何次优发货。

他说，这些流程改进之所以有效，主要有两个原因安迪·代尔AFS物流公司运输管理总裁。万博ag客户端app“一个是有重要的尽职调查和需求的收集，另一个是正确的计划和实施治理，”他说。“客户和第三方物流都需要将正确的治理带到桌面上。”

管理服务Mucso将投入工作:

根据林的说法，通过第三方物流实现流程自动化，帮助发货人在第一年将公司的总运输支出降低了10%以上;万博ag客户端app在一次出货中，为公司节省了超过15万美元的销售损失;重组Musco内部的角色和职责，以提高员工贡献的质量;并且增加了Musco 100%的载体组合。

Linn补充说，AFS已经真正成为其物流团队的一部分，能够跟上全球和国内供应链的快速变化。“不仅如此，他们提供的数据质量也彻底提高了我们仓储网络的效率。”

在1到10分的范围内，林说他给整个过程打了9.5分。“Musco现在以更好的价格获得容量，跟踪和追踪也得到了改善。”

结果:

接下来是什么?

Musco物流发展的下一步将是将国际货运的控制权移交给AFS，以缩短运输时间，确保监管链的安全，并帮助降低高于必要数量的安全库存。

Musco开始从西班牙和地中海进口更多的黑橄榄，林说他们也将海运货运交给AFS。

“在过去的一年里，由于一些航线的运费飙升，海运成了一个瓶颈，”林解释道。“我是一名数据极客，AFS的分析非常出色。但最重要的是，从成本和服务的角度来看，他们是我们的倡导者。我们有几批货物被困在港口，我们打电话给AFS，它能够释放一批货物，所以我们在那里节省了15万美元的销售额，这是我自己可能会损失的。”

AFS采用的另一个方面包括扩展用于运输供应商的记分卡方法，以跟踪其仓库网络的表现，以衡量服务和跟踪每个地点的内部成本。归根结底，这都是为了更好地控制。

戴尔补充说:“关于管理交通解决方案，我想说的一点是，它是为了让客户对他们的万博ag客户端app网络有纪律和控制。”“他们设计并控制成本和服务。归根结底，这是为了给客户纪律和控制权。”

林补充说，这只是关于人际关系。“这是一种合作关系，而不是交易关系，”他说。“我现在是通过‘我们如何才能变得更好?“我明白这不是一种交易