其他声音:处理条码标签的可变性

编者按:以下专栏作者是Mike Ward，微软技术服务副总裁Loftware是…的一部分现代的其他声音专栏。该系列以最终用户、分析师、系统集成商和oem的想法、意见和见解为特色。点击这里了解如何提交专栏供考虑。

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今天的标签是复杂的，因为公司面临着广泛的不断变化的要求。它们包括地区、语言、客户和监管需求所有这些都必须以快速有效的方式得到满足，以避免对业务和公司供应链造成破坏。不能支持这些新要求并简化标签更改以应对这种广泛变化的公司最终可能会被罚款，不满意的客户和业务损失。企业标签允许企业处理标签的可变性，方法是允许标签格式和内容动态变化，以最少数量的标签设计支持无数不同的标签组合。

有许多领域会导致标签的可变性，但主要的驱动因素是客户特定的和法规要求。现在已经没有适用于所有人的标准标签了。顾客对他们接收、分销和销售的商品和产品上的标签要求越来越高。例如，可能存在一个适用于所有人的单一标准产品，但产品标签可能因客户的独特需求而因客户而异。虽然是同一种产品，但它可能要求标签上有不同的数据、图像或其他信息，以满足客户的特定需求——因此，客户正在推动标签的大量变化。

当然，监管问题也导致了化学品等一系列行业的变化，食品和饮料，医疗设备，药品和许多其他。由于每个国家或地区都有特定版本的监管要求，产品的生产地点和运输地点是进一步复杂化标签和如何实现合规性的一个因素。例如，健康和安全信息必须用产品生产国的语言标明，如果产品要运往另一个国家，那么标签上还必须用该国的语言标明。此外，根据产品的不同，可能会有符合性标志的要求(例如电子产品的RoHS标志)。所以也有可能是产品本身决定了标签的可变性。

公司必须以这样或那样的方式解决可变性问题，无论是采用当前标签解决方案的自动化方式，还是通过人工努力。当涉及到手动标签时，公司需要将标签直接应用于每个产品以满足客户的特定要求，或者确保每个产品或该产品的变体在监管情况下都预先构建了标签。这显然需要大量的时间和精力。

因此，可变性对业务的影响是显著的。这可能意味着成本的增加，也可能意味着人工劳动密集型的过程，当公司不能足够快地交付产品或不能按时满足客户的时间表时，这可能会导致上市时间问题。当需要手动管理流程或产生多个标签排列时，时间就会成为一个因素，这最终会减慢生产速度，并可能意味着延迟发货，从而导致罚款和不满意的客户。如果不解决可变性问题，如果产品和货物标签不正确，可能会被拒绝甚至从海关撤出。此外，以手动方式管理这种类型的广泛可变性可能导致错误标记，从而导致延迟和罚款。

拥有企业标签解决方案意味着您能够自动化您的标签过程，并利用业务逻辑来处理广泛的可变性。使用这种方法，业务用户可以访问标签解决方案来处理任何必要的更改，而无需涉及IT。他们可以直接与客户打交道，以及时和不那么密集的方式满足监管或客户特定的交易，使用较少的技术资源。这种方法成本效益更高，上市时间也更快。当公司使用企业标签解决方案时，他们可以动态更改标签内容，以便他们可以轻松地管理区域、语言和任何客户特定的要求。任何更改和更新都可以在几小时或几天内完成，而不是几个月，这样才能赶上最后期限。

企业标签解决方案还提供符号、工具和对监管数据源的集成，以确保在公司供应链的每个渠道中满足每个客户的需求。这种集中式标签管理可以帮助确保你们的标签具有一致性，并且你们公司在整个公司的全球供应链中都遵守法规指导方针。这种方法也消除了贴错标签的威胁。

具有可配置的业务逻辑允许业务用户处理更改或新需求，而不必返回并重新编程或更改公司系统中的信息。他们不需要做任何特别的事情，因为他们的记录系统中已经有了他们需要的所有信息，他们可以在规则引擎中构建或更新规则。他们可以在不影响其他业务系统的情况下解决标签解决方案中的任何特定需求，并且可以非常快速地完成。

可配置的业务逻辑对于减少公司必须管理的标签数量也至关重要，因为可以对模板进行动态更改，而不是为每个标签变体创建新模板。

作者简介:
Mike Ward是lofware的技术服务副总裁，在软件项目管理、销售工程、技术支持和专业服务方面有着25年的经验。他被认为是标签领域的专家，领导售前、专业服务和技术支持团队，与大型全球公司合作，制定标签的最佳实践，同时实现持续的关键任务操作。