其他声音:弹出式配送中心有助于克服最后一英里的配送障碍

编者按:以下专栏作者是扎克·托曼，公司执行副总裁兼总经理PFS，是现代的其他的声音专栏，一系列来自终端用户、分析师、系统集成商和原始设备制造商的想法、意见和见解。点击这里了解如何提交专栏以供考虑。

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由于2019冠状病毒病，电子商务突然成为主要销售渠道，零售商不得不寻找创造性的解决方案，以满足消费者对生活必需品和非生活必需品的需求。亚马逊宣布由于美国非必需品的发货延迟以及零售商发货数量的限制，将产品送到最终用户手中的任务变得更加困难。

供应链COVID-19导致的问题也使情况进一步复杂化，但商家仍然需要按时完成订单。这意味着寻找非传统的履行方法，为手头的问题提供灵活和经济有效的解决方案。对于零售商来说，有哪些可行的办法来应对预期的需求呢?

弹出式数据中心的兴起
弹出式配送中心微型履约中心正在成为一种选择，它可以消除履约过程中的重大摩擦，确保消费者及时获得所需的商品。快闪配送中心可以设立在任何地方，帮助在线零售商让他们的产品更接近客户。传统的物流战略往往与成本高昂的推广和长期承诺相一致，而弹出式物流为许多零售商提供了灵活性，可以快速(且经济有效地)在需求增加的地点开设直销店。面对2019冠状病毒病，注重区域履行至关重要，可以缩短供应链，确保产品尽可能接近最终消费者。

快闪店对品牌和消费者来说是双赢的。购物者并不关心幕后发生了什么;他们想要的是他们所订购的任何货物都能及时交货，特别是在我们目前的情况下。举个例子:a普华永道最近的报告62%的消费者希望在购买后两天内收到订单。

快闪式配送可以让品牌通过在微型配送中心战略性地储存库存，更有效地安排订单，缩短配送时间和配送距离。拥有多个存在点可以确保业务连续性，并减少履行时间的延迟。对于特定的必需品，配送速度至关重要。利用弹出式配送中心可以缓解集中地区的峰值容量，并减轻主配送中心的压力。这是一种具有成本效益的方式，可以满足我们目前所处的非典型情况下的消费者需求。

不是新趋势
虽然这是一个令人兴奋的战略，但快闪配送中心并不是市场的新解决方案。微实现已经成为一些不同用例的现有选项。主要是缓解了高峰，特别是在假期前后。各品牌利用这一策略，将主要配送中心的业务量转移出去，并在业务量很大的情况下确保业务连续性。同时，想要打入一个新地区或想要为活动支持提供方便的产品的品牌会发现低成本的临时解决方案是理想的选择。很容易发现这些情况与我们目前因COVID-19而面临的情况之间的相似之处。

清理最后一英里交付中的问题
最后一英里的交付可能是供应链中最重要的环节之一，而且通常是消费者接触到的过程中的一个部分。然而，“最后一英里”的实现往往成本高昂，效率低下。专家说最后一英里的运输成本占总运输成本的53%。再加上COVID-19造成的意想不到的因素，简化最后一英里的配送成为零售商的一大难题。进入快闪配送中心可以缩小供应链，让商品尽可能靠近消费者。更智能的供应链将通过分散的仓库改变最后一英里的配送方式。这意味着降低了零售商的配送成本，加快了在线购物者的周转时间。

最初，快动配送中心被用作抵御周电商交易量高峰风暴的一种策略，现在我们看到，快动配送中心成为品牌应对COVID-19所面临的问题的首选资源，尽管有时是预期的两到三倍，但仍能继续满足消费者需求。通过帮助品牌商将产品运送到离最终交付站更近的地方，微履行确保了高效的最后一英里交付，让客户满意。供应链的收缩给品牌和消费者都带来了好处，在我们承受COVID-19的影响时，供应链将继续保持价值。