包裹运输/全球物流:DHL增强了定时服务

快递和物流服务提供商DHL快递今天宣布，该公司正在采取进一步措施，通过推出Time Definite进口和快递服务的新部分来利用其国际范围和影响力。

根据DHL的定义，其定时服务是在特定时间或在下一个可能的工作日结束前进行国际门到门递送。在此宣布之前，Time Definite被分为以下类别:DHL Express 9:00。DHL快递10:30,DHL快递12:00,DHL信封，DHL全球，DHL快递。

随着今天的发布，DHL表示，其按时交付保证服务组合允许托运人:
-上午9点前(上午10点30分至墨西哥)或中午12点前将货物送到欧洲、美洲、中东、非洲、亚洲部分地区的主要商业中心，并在上午10点30分和中午12点前从这些地区进口到美国;而且
-在美国以外的两个国家之间运送货物，但在美国收费，并保证在上午9点或中午12点前送达。

DHL官员补充说，该公司的Time Definite快递服务覆盖欧洲所有主要和中型城市，以及到南美的最快平均运输时间，到所有服务地区的运输时间为1到2天。他们补充说，DHL Express 9:00目前可从美国到大约20个机场或IATA地点，DHL Express 12:00目前可从美国到大约99个机场或IATA目的地。DHL进口快递10:30可从大约500个机场或国际航空运输协会(IATA)的出发地到达美国，DHL进口快递12:00可从大约600个机场或国际航空运输协会(IATA)的出发地到达美国。

DHL快递美国公司首席执行官Ian Clough在电话会议上表示:“通过这些新产品，我们向进口商和出口商发出了一个明确的信息，让他们了解我们在当地特定国家的专业知识的深度和广度。”“这将有助于确保他们....拥有合适的资源来帮助他们在全球范围内竞争。”

在谈到这些新的Time Definite服务将如何定价时，DHL营销副总裁克里斯汀·纳西克说，平均而言，9点的服务将比一天结束时的服务高出30- 35%，中午12点和10点30分的服务将高出5- 8%，这取决于货物是进口还是出口。

克拉夫和纳西克表示，这一声明主要针对少数特定行业，包括金融、法律、生命科学和高科技，以及中小型企业和其他行业。这些新产品的重量限制是9:00和10:30的服务每件66磅中午12:00的服务每件150磅。

当被问及这项新服务如何与联邦快递和联合包裹等公司的竞争服务相媲美时，克拉夫表示，这项新服务将使DHL能够利用其广泛的国际网络。

克拉夫表示:“虽然在某些地区，我们将与联合包裹和联邦快递(FedEx)不相上下，但在许多领域，相对于竞争对手，我们将能够提供更广泛、更好的服务。”“如果它是欧洲任何一个主要目的地，价格可能会相当，但通过我们在欧洲二线城市的强大网络，在许多情况下，我们将能够提供竞争对手目前无法提供的服务。我们的机会在于利用我们广泛的全球网络，这就是我们服务的差异化所在。”

一位包裹行业专家告诉LM，这一声明“保证的投递足迹非常有限”，并解释说DHL仍然使用美国邮政服务向美国投递相当数量的货物

这位包裹专家表示:“目前的主要市场是亚洲，在DHL得到一架777与联邦快递在中国竞争之前，他们将继续落后。”

一位DHL发言人告诉LM，美国邮政处理的运往美国的DHL货物只占DHL总货物的0.32%，并补充说这些货物不属于Time Definite服务的一部分。

近两年前，DHL曾表示，将在2009年1月底之前取消只提供美国国内的空运和地面服务，专注于主要大都市地区的国际进出口服务。从那时起，DHL一直只在美国开展国际业务。