培生追求卓越:领先的制造商在不断变化和不确定的世界中茁壮成长

不稳定的市场。不稳定的货币。摇摆不定的需求。不可预测的商品成本。和大多数公司一样，制造商也有很多需要担心的问题。

然而，尽管面临上述所有挑战，仍有一小部分制造商持续增加利润并保持增长。根据埃森哲最近的一项调查，这一群体约占我们调查对象的9%。自2011年以来，他们的生产水平、盈利能力和劳动效率平均提高了10%以上，并预计在不久的将来会取得同样强劲的业绩。这项调查的主要目的是发现这些领先制造商比其他制造商做得更好的地方。几个方面浮出水面:技术投资、强大的服务文化和开明的领导。

然而，有一个因素尤为突出:灵活、动态地改变生产以满足需求的能力。换句话说，这些高利润、高增长公司的运营模式适应了几乎不断地将资源和活动转移到供应链的不同位置制造业网络——甚至在特定的设施内。

与其他91%的企业相比，自2011年以来，领先制造业企业搬迁制造业务的可能性是其他企业的两倍;在这段时间内开始了新的行动;并考虑在不久的将来搬迁生产业务。他们也更容易:

• 依赖模块化业务流程，使他们能够快速重新分配制造能力。

• 在整个供应链中具有广泛的可见性，从而帮助他们就如何处理需求做出明智、灵活的决策。

• 善于感知市场变化和机会。

• 雇佣多样化的员工，包括全职和兼职员工、承包商和顾问。

• 构建计划，重点关注延长现有资产的使用寿命和贡献，特别是通过全面生产维护(TPM)和分析。

从这组领先的实践中，埃森哲确定了四种“灵活性推动者”，即寻求更高利润和更强劲增长的制造商特别需要的能力:

控制塔。控制塔为制造商提供对需求的“综合可视性”;产能(供应商、制造商、分销商);库存;订单和运输中的货物;以及供应链合作伙伴的活动。控制塔还可以帮助企业利用收集到的数据，更快、更果断地对变化做出反应。例如，通过利用预测分析，制造商可以设置警报来标记潜在问题，并运行模拟来模拟各种决策的潜在结果。

代工战略。我们的调查显示，许多制造商计划在来年使用更多的合同制造。然而，主要的原因是缓解暂时的(短期的)产能限制，这并不是一个特别具有战略意义的、有效的或灵活的方式来利用合同制造商。更有战略意义地利用合同制造，首先要仔细考虑公司应该外包什么，应该自己保留什么。接下来，他们需要了解如何外包——这并不像看起来那样不言自明。

例如，制造业的领导者似乎花了很多心思考虑哪种合同制造关系适合他们。他们还根据事实做出决策，决定需要哪些工具和功能来有效地监视和管理关系。

生产系统。将生产系统看作是一个集成的治理工具，旨在帮助制造商在全球范围内操作可重复和一致的制造过程，有效地重新分配制造能力，确保持续改进，并消除浪费。生产系统对于实现最高并发级别的灵活性和一致性越来越重要。为了有效，生产系统必须与公司的整体业务战略紧密联系在一起。它还应该基于强调以客户为中心、过程标准化和整个企业消除浪费的精益原则。

开明的资产管理。高效的制造商认为资产可靠性是生产和维护之间的共同责任。他们还擅长使用预测分析来创建模型，突出各种事件的可能性以及这些事件可能对资产表现产生的影响。最重要的是，成功的制造商不会在经济紧缩时期忽视维护。