培生谈卓越:供应链控制塔正在起飞

本专栏只列出一个典型公司的供应链挑战。然而，在当今动荡的环境中，有一小部分能力对供应链至关重要。一种是端到端的协作——让每个人都在同一页上。另一个是组织协调——在正确的时间把正确的技能放在正确的地方。第三种是动态决策——知道什么是最重要的事情。最后是最大程度的敏捷性——对外部或内部事件执行智能、快速响应。

在埃森哲，有一项独特的举措同时实现了上述每一种能力:我们将其称为供应链控制塔。
与管理空中交通的塔相比可能是cliché，但这是准确的。与机场塔尖类似，供应链控制塔监控活动，收集和处理信息，并从中心位置协调行动。与机场设施有点类似，供应链控制塔内部和周围的三个功能至关重要:

• 可见性:通过实时访问企业范围内的信息——需求、订单、库存、发货、产能水平——控制塔可以帮助您立即了解这些信息。

• 分析:控制塔解释可见性数据——进行根本原因分析、触发警报、检测引爆点——并使用分析来了解事件发生的原因。

• 执行:通过控制塔作为枢纽，供应链的每个部分都知道何时以及如何受到其他部分的影响。控制塔资产，包括人力和自动化，在整个供应链中传播信息和行动计划，并监控活动，以确保合规。

供应链控制塔可以针对多种业务结果进行设计。下面是三个假设。

优化运输万博ag客户端app
一家化工公司实现了一个控制塔，以集中订单履行操作和提高运输性能。万博ag客户端app当客户下订单时，公司的ERP系统生成出站发货订单，就像控制塔实施之前一样。但是，运输计划现在在控制塔中执行，而不是将订单发送给各个地点的当地运输规划人员。万博ag客户端app

使用先进的分析，控制塔规划者创建运输计划，巩固路由和分配承运人。然后，他们将货物投标给承运人，并告知每个地点的计划。在运输过程中，控制塔提供沿途能见度和监控交付状态。当承运人提交运费账单时，控制塔通过共享服务中心加速审计、争议解决和支付流程。

提高响应能力
一家电子产品制造商在北美有6个直接向零售店发货的数据中心。由于制造业务和供应商大多位于亚洲，该公司决定建立一个控制塔，以更快、更准确地获取有关生产计划和供应商库存状况的信息。该公司新的供应链控制塔会在供应商和合同制造商的生产运行中产生预期短缺和延迟的警报。

通过分析和场景建模，它还可以衡量这些事件对供应计划、生产计划、服务水平、收入和利润率的潜在影响。通过控制塔，评估各种行动，如从替代供应商采购、重新调整全球库存和修改生产计划，并执行最佳选择。

支持业务战略
控制塔台报告显示，一家美国消费品公司的物流成本正在上升，而在其东部地区的准时交货率正在下降。控制塔里的物流仪表盘将运输——尤其是规划和网络设计——确定为主要贡献者。万博ag客户端app该塔还显示，东部地区的配送能力跟不上需求。
公司高管没有启动一次性项目，而是让控制塔团队制定了一个优化产品流程的短期战略，以降低整体运输成本，达到服务水平目标，并制定了一个长期的新战略，重新设计网络，关闭两个西海岸配送中心，并在东部地区开设两个新的配送中心。万博ag客户端app结果是:大幅降低了成本，提高了服务水平。

对齐;协作;快速反应;还有组织敏捷性。这些要素对于供应链领导是不可或缺的。你可能还需要一个控制塔来帮助他们正确着陆。