PFSweb和阿灵顿研究公司比较了美国和英国消费者对Covid-19的反应

根据最近在美国和英国进行的两项消费者调查阿灵顿研究而且PFSweb的运营业务部门，PFS在新冠疫情封锁期间，这两个地区70%的消费者仍预计交货时间在一周或更短时间内。

这两项研究让我们深入了解了美国和英国消费者在应对大流行方面的异同。点击她的E查看信息图。

PFS和Arlington研究的主要发现:
●63%的美国消费者在网上购买了疫情前从未考虑过的商品，而英国消费者的这一比例为39%。
●疫情期间，55%的美国消费者和53%的英国消费者在网上购买了更多产品。
千禧一代是要求最高的年龄段，24%的美国人和19%的英国人希望在24小时或更短时间内收到网购商品。

执行副总裁兼PFS总经理Zach Thomann评论说:“这些研究放大了大流行对零售的影响，并加强了我们正在经历的更高的全球订单履行量。尽管这两个地区的消费者的反应存在一些显著差异，但电子商务是明确的前进方向。零售商应该寻求替代的商务解决方案，以提供满足期望的客户体验。PFS的快闪履行中心解决方案和RetailConnect门店履行产品是我们与客户合作解决销量增长的例子。”

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关于研究
英国的研究于2020年3月至4月进行，美国的研究于2020年4月至5月进行。两项研究都调查了各自地区2000名18岁以上的成年人。关于每项调查的更多信息可以在PFS的美国和英国博客上找到。这两项研究都是由独立研究公司阿灵顿研究公司进行的。