劳动管理系统(LMS)的应用

我们所处的时代，任何被证明可以帮助组织从劳动力中获得更多收益的工具都有很高的需求。随着组织争夺日益萎缩的可用员工，对此类工具的需求只会增长。

劳动力问题在仓储、配送和运输部门尤为严重，在这些部门，从初级订单挑选专业人员到经验丰富的仓库经理，以及介于两者之间的所有人，目前都非常抢手。万博ag客户端app

电子商务的兴起，加上持续的供应链中断，造成了这种“完美风暴”的因素，使招聘和留住员工变得困难。为了帮助利用他们宝贵的人力资源，公司正在评估和实施劳动管理系统(LMS)．

这些解决方案提供了劳动生产率报告和计划功能，后者帮助公司根据一定的工作量和执行每个工作要素的标准时间单位来分析劳动力需求Gartner公司．使用劳动生产率计划，公司可以有效地衡量和报告个人、团体或设施的绩效(而不是执行每个特定工作要素的预定义标准)。

虽然优秀的招聘、招聘和留住策略是无可替代的，但LMS会从招聘经理的切入点着手，帮助企业更好地管理现有员工，确定需要改进的领域，并努力填补这些空白。通过收集和评估工人数据，LMS为个别工人和/或员工组提供准确的生产力水平信息。有了这些洞察力，高管和经理们可以准确地看到他们的劳动力资金的去向，并利用这些信息优化他们现有的劳动力。

LMS的民主化

复杂的劳动力管理工具已经出现了一段时间，它们在复杂的分配环境中的应用已经成熟，他说德怀特Klappich他是Gartner, Inc.的研究副总裁。

例如，从历史上看，LMS采用水平最高的是拥有大量员工的复杂设施。克拉比奇说，在这种情况下，内部工业工程师以在劳动管理中“动用所有杠杆”的能力而闻名。“这是一个相当挑剔的市场，”他补充道。

克拉皮奇说，快进到2022年，目前的劳动力市场形势给LMS带来了“一种新的能量”。这种精力恰好围绕着那些历史上可能没有采用劳动管理软件的配送环境，比如那些不太复杂、没有全职工业工程师和/或使用分布式物流网络(例如，拥有最少员工的多个仓库)的配送环境。

软件本身的变化也可能推动目前LMS采用率的提高和解决方案的兴趣。例如，这些平台不仅专注于工程劳动标准，还被集成到时间、考勤、车队管理和仓库管理系统(WMS)中。这些整合有助于托运人对劳动管理有一个整体的看法，而不仅仅是建立和遵守细粒度的规则。

例如，克拉皮奇说，他最近与一家零售商合作，这家零售商拥有14个仓库，在不同的WMS平台和各种其他未集成的应用程序上运行。该公司目前没有使用LMS，但根据当前的劳动条件，它确实想知道哪些仓库的表现更好，哪些仓库的间隙时间(雇主支付的小时数和非加班工作时间之间的“间隙”)比另一个仓库更少。

该公司需要一种解决方案，物流经理可以使用它来查看各地的业务表现，并深入研究这些数字，并根据结果做出决策。LMS和WMS的组合可以满足这些需求。

克拉皮奇说，对LMS兴趣的提升是由那些试图弄清楚如何在劳动力受限的环境中提高生产率的公司推动的。如果零售商知道间隔时间会占用员工一天中30%到40%的时间，并且可以使用LMS身份，然后将间隔时间减少50%，那么可能会获得一些重大的生产力提高。

更进一步说，公司也越来越多地从财务的角度来看待劳动力，并问自己这样的问题:我们的劳动力方式是如何影响执行某些任务的成本的?

例如，洛杉矶的配送中心经理每单要比克利夫兰的配送中心多支付3美元，他可以使用LMS深入了解当地的劳动力价格、生产率问题或其他因素是否在起作用。然后，公司可以确定该差异(两个dc之间)的总体财务影响，并相应地进行调整。

克拉比奇说:“我发现很多客户对此非常感兴趣。”他指出Easy Metrics是该领域“遥遥领先”的供应商之一。

短缺导致的峰值

维克多·陈供应链管理主要在凯捷发明他说，现在人们对LMS的兴趣也越来越大。

陈说:“由于短缺，我们肯定会看到激增。”他还认为，游戏化的使用和更深入、更丰富的分析技术的可用性等发展，是2022年这类软件的主要市场驱动力。“人们现在使用LMS的方式与20年前不同，”他说，“当时LMS主要用于跟踪和参照工程劳动标准。”

LMS在云中可用的事实也促使更多的托运人投资于该软件，其中大部分还包括移动功能(例如，管理人员可以访问它并在他们的平板电脑和手机上使用它)。云应用程序通常以订阅为基础，不需要或只需要很少的资本支出投资或IT基础设施，并且可以从任何地方访问。随着越来越多的人远程工作，劳动力限制持续存在，越来越多的客户在线购物，Chen表示，基于云的LMS可以补充仓库或数据中心的整体自动化战略。

在2022年购买LMS的公司应该将当前的挑战和不断发展的商业模式考虑到购买决策中。Chen建议:“公司应该寻找真正符合其自动化和劳动力战略的LMS。“例如，任何可以采用LMS并将其与减少手工重复工作相结合的人，都能够有效地为员工腾出时间，让他们花更多时间在更高价值的项目上。”

最大限度地提高劳动效率

劳动力越来越难得到，也越来越难留住;人员流动率很高;劳动力成本显著增加。许多公司现在发现，要想留住他们真正想留住的人才，他们必须为他们支付更高的薪酬。这些现实使LMS能够接触到更多的公司。

“任何时候你支付更多的劳动力，都更容易证明工具的合理性，以帮助你最大限度地发挥你现有的劳动力效率，”他说唐纳德•Derewecki高级顾问圣昂格公司。自动化、数字化和机械化方面的变化速度，加上持续的需求波动，使得LMS的商业案例对更广泛的公司更加清晰，其中许多公司在几年前还没有考虑过该软件。

Derewecki说:“LMS为公司提供了一个在交易量大幅波动时进行计划的工具，这使得计划和适当地适应波动中的波动变得更加重要。”

其他主要推动因素包括多渠道销售的增加，以及企业正在处理的小订单数量非常多。这些因素给仓库和数据中心带来了新的压力，在这些地方，围绕员工调度的良好管理决策可以成就或毁掉一家处理不同工作量要求的公司。

这些都是重要的考虑因素，因为在这个世界上，你不能仅仅提高机器的速度，就希望得到更多的产量。Derewecki说:“有时当你加快机器速度时，你最终得到的只是更多的废料、浪费、错误或浪费的时间。”“如果设计、实施和管理得当，LMS可以帮助企业避免这些问题，并平衡他们的(劳动力资源)。”

请提供更多的指标和分析

最好的LMS平台还允许您进行预测分析，以深入研究实际问题，识别阻塞点和/或找出系统中的低效率。

随着技术的不断进步，LMS也将进一步远离工业工程师曾经使用的秒表和剪贴板，转向更精简的数字解决方案。正如前面提到的，许多这些解决方案还将与仓库和DC设置中的其他应用程序集成。

此外，LMS还将使用更多的游戏化技术，克拉比奇认为，在LMS领域，有助于保持员工敬业、专注和高效的平台潜力巨大。他指出，Manhattan和Korber这两家公司正在这些领域拓展业务。

Klappich还希望看到更多的LMS平台将指标和分析纳入到其功能中，Rebus Intelligent Labor Management和Easy metrics是目前该领域的两个领先者。克拉皮奇总结道:“仓库经理可以利用这些分析来更好地管理他们的业务，而不是仅仅得到一张显示‘德怀特昨天表现如何’的记分卡。”