全球冷链联盟的报告概述了大流行的影响

的增长率电子商务在COVID-19出现之前，冷藏和/或冷冻产品的直接面向消费者的配送被认为正在迅速扩大。但现在大流行已经全面爆发，这一趋势是爆炸性的。

最近公布的一项调查全球冷链联盟(GCCA)调查发现，预计未来对数据和预测分析的需求将更加强劲，受访者乐观地认为，由于大流行，整个行业的增长率将更加显著。

全球冷链联盟市场情报和研究总监、《2020年COVID-19冷链业务影响调查摘要》报告的作者Jason Troendle说:“相反，73%的受访者认为，相对于COVID-19之前的预期，全球贸易机会将减少或保持不变。”

国内重点

研究人员表示，近岸生产和在岸生产将获得动力。但他们也指出，最常选择的挑战是供应链中断(例如，跟上需求激增、食品服务放缓、生产/制造挑战)，所有受访者中选择该挑战的比例略高于50%。

此外，对COVID-19的首要应对措施是采取额外措施保护劳动力(例如，错开班次、保持社交距离、远程工作)。其次重要的问题是保持整体业务连续性和员工士气。

将第一季度和第二季度的实际收入与危机前的收入预期进行比较，54%的受访者表示收入有所下降，11%的受访者表示收入没有变化，35%的受访者表示收入有所增长。受访者认为，未来6个月可能与过去几个月非常相似。

大约80%的受访者表示成本会增加，最常见的涨幅在1-5%之间。受访者表示，获得个人防护装备和清洁是他们希望政府关注的首要任务，其次是为冷链行业的员工和雇主提供财政支持。

最后，为减少人与人之间的接触以减缓病毒传播而采取的措施导致整个冷链的运作发生变化。虽然这些措施是出于必要而采取的，但这些变化也为调整或尝试新的流程或控制提供了机会，如果这些流程或控制有效，那么在大流行爆发后可能仍然存在新型冠状病毒肺炎已经结束了。53%的受访者认为远程工作的员工比例将会增加。大流行前，在家办公的比例平均为4.5%。

大流行期间，这一比例已增至19.8%，预计约10.6%的劳动力将继续远程工作。这可能会导致远程工作的劳动力增加6.1%。

令人惊讶的发现

在这项研究中，令人惊讶的是，与其他细分市场相比，食品服务并没有受到重大影响。尽管约55%的人表示，COVID至少造成了一些收入损失。

特伦德尔说:“在分销/零售、食品服务和食品加工仓库受访者的收入中，我们预计食品服务人员受到的影响更大，但只观察到他们受到的影响比其他细分市场略大。”“我们的成员对行业的未来非常乐观，57%的成员认为疫情将提高冷链行业的预期增长率，只有6%的成员认为疫情将降低增长率。

尽管研究人员没有特别询问COVID的技术解决方案，但就应对COVID而言，首要任务是劳动力保护，如交错轮班、社交/物理距离和远程工作。

特伦德尔说:“许多成员认为获得个人防护装备和清洁用品是三大选择之一，这一事实加强了这一点。”“我们还听到一些其他的呼吁，称非接触式工时卡系统、温度或自检筛查已经得到利用。”

另一个积极的方面是，特伦德尔指出，托运人不断寻找方法为最终消费者增加价值，市场混乱为他们提供了机会，继续证明他们在食品供应链中发挥着关键作用。

他说:“74%的人预测，电子商务/直接向消费者交付温控产品将会增加，33%的受访者表示，他们相信，由于大流行，未来他们的客户群将会更加多样化。只有3%的人表示，大流行后客户多样性将减少。”

GCCA的主要结论是:27%的受访者表示，他们看到了为客户增加增值服务范围的机会，而只有3%的受访者预计增值服务范围会缩小。