逆向物流软件的逆向生命周期管理ROI模型

白皮书作者

Bob Leeds, Kewill逆向物流全球产品经理
Bob Leeds拥有超过15年的服务运营、服务部件管理、逆向物流和相关软件应用领域的专业知识，其中包括近10年的产品管理经验，与服务部件规划和逆向物流市场的一些最大的软件公司合作。Bob曾与行业领先的品牌所有者，3PLs, 3psp和oem合作，如捷普，天籁，莱德，戴尔，IBM，思科，DecisionOne和惠普。他对逆向生命周期管理的操作流程、财务和业务需求以及如何应用软件解决方案来改善成本控制、收入产生和客户保留有深刻的理解。

迈克尔·布隆伯格，布隆伯格咨询集团总裁
迈克尔·r·布隆伯格是布隆伯格咨询集团(Blumberg Advisory Group, Inc.)的总裁兼首席执行官，也是一位受人尊敬的作家和演说家。他的公司为提高售后服务运营的整体盈利能力和质量提供战略和战术援助。他还曾担任外勤服务经理国际协会特拉华河谷分会主席和管理顾问协会费城分会主席。他是逆向物流和闭环供应链管理的行业权威。