供应链卓越:征服旺季的10个建议

无论企业如何努力主动预测和准备需求高峰，这往往是不够的，尤其是在电子商务大规模增长的情况下。高峰具有挑战性，因为它们具有稍纵即逝的性质:高峰不是恒定的，并且很难衡量您的业务需要的灵活性和敏捷性的程度(以及何时何地需要)。整个供应链都能感受到持续的劳动力短缺，这给峰值规划增加了新的复杂性。

在DHL供应链，我们与客户密切合作，为高峰时期做好准备，将我们的计划、分析和卓越的运营到位，使他们能够取得成功。2021年，DHL供应链在11月26日(黑色星期五)至12月3日的七天时间内处理了300万份订单，发货超过1100万件。基于这些经验，以及我们所获得的见解，这里有10个小贴士，可以帮助你在准备旺季时提高游戏水平。

1. 制定并传达一份清晰的计划在您的整个组织和您的物流供应商，重点是在高峰时期的成功执行。
2. 对你的供应链进行压力测试为了确保它能够处理计划的峰值量并确定额外的容量需求，注意哪里可能存在劳动力缺口，并确定是否可以根据需要战略性地快速部署机器人辅助拣选解决方案等技术。
3. 利用自动化经验和专业知识确保新技术的部署对运营的干扰最小，并在旺季及时提供快速的投资回报。
4. 组建一支多功能团队，在旺季的规划和执行过程中一起工作，包括来自运营、工程、人力资源和IT的专家，以确保在流程的每个阶段都有正确的专业知识。
5. 创造一个舒适的工作环境针对仓库工人，利用创新技术，旨在提高生产力和福祉，同时也作为招聘工具，帮助吸引季节性招聘。
6. 运用机器学习从过去和当前旺季中学习的模型，使您能够更有效地做出库存定位决策，以满足消费者的需求。
7. 保持操作的灵活性它利用仓库机器人和自动化的战略融合，如机器人辅助拣选解决方案，以提高现有工人的生产力，弥补劳动力短缺。
8. 建立基准根据前一年的结果，对成功和失败进行详细的回顾，并确保在整个组织中应用所学到的知识。
9. 简化流程为了确保供应链的效率，修改或丢弃那些不再正常运作或与不断变化的业务和正在部署的新技术相匹配的已建立的供应链。
10. 与第三方物流供应商(3PL)合作，例如DHL供应链，可以利用其专业知识、经验、计划和分析，帮助您更好地计划实现最佳绩效和成功。

有效度过高峰时期的关键是从被动状态转变为更积极主动的计划方法。遵循这些技巧将有助于确保您更好地准备和组织，以克服不可预见的挑战，并成功地管理高峰需求。

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