托盘报告:用户需要更多的服务和支持

对于许多企业来说，随着他们过渡到直接面向消费者的模式，主要处理托盘数量的日子已经结束了。然而，无论纸箱和每个纸箱如何切片和切块，单位负载仍然是起点，托盘负载仍然是最有效的运输方式。

作为大多数材料运动的字面基础，托盘采购和管理实践正吸引比以往任何时候都更多的审查，因为供应链对快速变化的趋势做出了反应。现代对托盘用户的年度调查反映了最佳实践的演变。

为了对使用托盘的读者进行年度调查，无极研究集团(Peerless Research Group, PRG)于2018年7月对《现代》的订户和我们电子通讯的收件人进行了抽样调查。m.mxappadg我们从一个使用托盘的地方的读者那里收到了170个合格的回复。

该调查的调查范围包括:

• 决定托盘类型时的重要因素，
• 已使用或计划将来使用的托盘类型，
• 新木托盘与旧木托盘的使用，
• 塑料托盘的使用，
• 金属托盘的使用，
• 托盘使用模式的最近变化，
• 使用托盘租赁服务，以及
• 在美国以外使用托盘。

通过收集托盘用户的情绪，该调查捕捉了更广泛的市场趋势。托盘供应商近年来也转移了重点，寻求咨询关系，旨在帮助客户实现对托盘在供应链中的作用的更全面的看法。

到目前为止，十分之一的受访者表示，他们的公司已经使用第三方服务来帮助更好地了解托盘和运输包装解决方案的组合，例如拉伸膜、收缩膜、绑带等是否最适合该操作。然而，在今年的调查中，超过一半的受访者表示对这项服务感兴趣。

但是，重要的事情先说。

定义托盘需求

近年来，采购价格在托盘选择过程中的重要性逐渐减弱，现在与实力并列(57%)。在一个越来越关注供应链绩效、可持续性和弹性的时代，这个主题在整个调查中反复出现并不令人惊讶。每次使用的成本——甚至托盘重量——比可重用性和持久性更受关注。

托盘组成的细分仍然很熟悉，93%的受访者使用木材，超过三分之一的受访者使用塑料，而木材复合材料(14%)，金属(6%)和纸板(4%)排在最后。

首选尺寸保持相对不变，48 × 40英寸(71%)领先，其次是48 × 48英寸(34%)，42 × 42英寸(20%)和36 × 36英寸(13%)。一半的托盘使用量保持在个位数。

在木托盘中，块状(18%)、细条(54%)和两者(28%)的使用率几乎与去年相同。然而，围绕使用二手木托盘的情绪继续显示出挫败感。近一半的受访者表示，他们在过去一年中对木托盘的使用有所增加(这是几年来的最高水平)，而只有8%的受访者表示减少(这是几年来的最低水平)。

五分之三的受访者更喜欢新的木托盘，但购买二手木托盘的人群已经从60%的范围缩小到不到50%。质量(36%)和可用性(27%)是常见的抱怨，但公平地说，36%的人在购买二手托盘时没有任何困难，而且预计他们不会遇到困难。

那些对二手木托盘有顾虑的人被提示考虑替代方案，如寻求托盘池供应商(5%)，创建自己的池(5%)，或简单地购买新的托盘(50%)。

在40%的受访者中，他们将采取“其他”措施，许多人提到了托盘供应商的多样化，甚至转向塑料托盘。可能是由于受访者群体的人口结构变化，23%的人表示他们使用托盘池，而近年来这一比例较低。

2015年，超过三分之一的受访者表示，他们使用塑料托盘的数量在前一年有所增加。第二年，13%的公司增加了对塑料托盘的依赖，此后这一数字没有太大变化。那些减少(16%)或维持现状(67%)的人同样没有改变。

为了了解更多关于塑料托盘使用的信息，我们问:您使用塑料托盘的目的是什么?其中一些答复包括:

• 它们堆叠整齐，损坏时不会脱落指甲。
• 闭环配送路线。
• 客户的需求。
• 耐久性。
• 木材出口限制。
• 绿色、可重复使用、可回收、可清洁、可回收。
• 内部采摘和仓库存储，可嵌套节省空间。

展望未来，大约同样数量的人预计明年塑料托盘的使用量将增加(18%)或减少(17%)。在转向塑料的受访者中，激励因素包括耐用性(29%)、合规性(18%)、可持续性改善(17%)和客户要求(14%)。

把脚趾伸到泳池里

公司依赖托盘供应商和第三方来帮助控制成本和托盘性能，并且对支持的需求越来越大。只有少数人使用托盘租赁合作伙伴(11%)或其他类型的托盘检索和回收系统(5%)。

然而，当被问及他们是否会考虑在明年参与托盘检索、回收系统或第三方托盘租赁系统时，40%的人表示他们可能会选择这样的选择。

同样，调查参与者被问及，如果有的话，他们是否有兴趣使用由托盘行业管理的托盘池服务，作为CHEP、PECO、iGPS、9Bloc等的替代方案。2017年，27%的受访者表示他们的兴趣介于轻度和高度之间。

今年，这个数字是37%。围绕塑料托盘池提出的相同问题，去年的收益率为21%，2018年为32%。

当我们问:您对使用由托盘行业管理的托盘池服务有多大兴趣，这将作为主要供应商的替代方案?那些表示“感兴趣”的人的回答包括:

• 总是对降低成本的机会感兴趣。
• 允许另一项服务代替我们的客户照看托盘池。
• 也许是保持供应稳定的好办法。
• 需要控制质量和可用性。
• 托盘成本是我们仅次于人工的最高费用。
• 塑料托盘上的回流很难管理。

那些表示“不感兴趣”的人的回答包括:

• 成本。
• 需要全球供应。
• 托盘程序由客户指定。
• 我们使用了太多定制尺寸的托盘或者我们自己做。
• 需要额外的人力来保存记录。

与此同时，托盘用户正在寻找更多的服务。受访者表示，他们目前的托盘供应商还提供现场回收和回收过程管理(35%)，供应商管理的托盘库存或准时交货(24%)，回程(20%)，以及与客户供应链网络相关的数据或信息(8%)。

然而，市场似乎远未饱和;如果受访者可以获得上述每项服务，他们对这些服务的兴趣程度大致相同。

人口统计资料

在2018年的调查中，受访者的平均年收入为3.4亿美元(中位数为4500万美元)。8%的人代表收入超过25亿美元的公司，27%的人报告收入低于1,000万美元。在中间，37%的公司收入在1,000万美元至1亿美元之间。

制造商占调查受访者的55%，其次是零售业(9%)、批发耐用品(8%)、批发非耐用品(7%)和其他(21%)。制造商可以进一步细分为金属制品(15%)、食品/饮料/烟草(11%)、造纸/印刷(11%)、工业机械(10%)、汽车(9%)和塑料/橡胶(9%)。