Ware2Go研究:在线购物者从更多卖家和更广泛的类别购买
商家正在从企业对企业(B2B)模式转向B2E(企业对所有人)模式,具有独特的运输、物流和履行要求。
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根据一项调查,在隔离订单和社会距离措施的影响下,网上购物者从更多的卖家那里购买更多的产品类别Ware2Go该公司是UPS旗下的一家公司,帮助商家简化向客户的快速送货。
超过一半(55%)的人表示,他们正在从从未在网上购物过的零售商那里购买商品,购买的产品范围更广:61%的人在网上购买杂货,45%的人在网上购买服装,34%的人在网上购买维生素和补充剂。点击这里查看信息图表。
随着新冠肺炎疫情导致商店关门,网上购物激增,新的购物模式不断涌现。约87%的受访者在网上购物,64%的人表示他们已经用网上订购取代了传统的每周购物。
新的在线卖家和品类改变了购物模式,这主要源于直接面向消费者的销售。因此,商家发现自己正在从企业对企业(B2B)转向B2E(企业对所有人)模式,具有独特的运输、物流和履行要求。
Ware2Go首席执行官史蒂夫·丹顿说:“COVID-19加速了已经开始的转变。“如果你现在卖,你的生意就是B2E。商家需要一个合作伙伴来管理消费者销售的激增,并提供灵活的履行解决方案,随着需求的波动在B2B发货和B2C电子商务发货之间无缝切换。”
Ware2Go为中小型企业提供具有成本效益的行业领先的仓储、履行、技术和金融服务,使他们能够优化物流、竞争、扩大规模和增长。Ware2Go™服务帮助小型商户最大限度地提高整个供应链的效率,并开发高功能的分销网络,以覆盖美国各地的电子商务客户。
购物担忧无处不在
该调查询问了1000多名消费者关于新冠肺炎期间与社交距离有关的电子商务和零售购物。该调查还探讨了在疫情期间,随着买家寻求新产品以及购物和配送体验,购物偏好如何发生变化。
购物者还表示,他们担心找不到个人护理和清洁产品等所需物品。约83%的人经历过缺货。受访者还表示,他们担心洗手液、卫生纸和N95口罩等产品将在未来6个月或更长时间内供不应求。因此,85%的受访者担心消费品成本将在全球大流行期间上涨,36%的消费者正在囤货以应对短缺。
消费者还将网上购物作为一种治疗方法,60%的受访者表示,他们在隔离期间进行了购物治疗。约58%的受访者每天都会浏览网上零售商,39%的人计划继续网购以避免去实体店。超过一半(53%)的人表示,他们点外卖或外卖是为了支持小企业,33%的人“给的小费比平时多”。约28%的人购买宠物用品,56%的人购买食品和零食。
最受顾客欢迎的商品包括:
●服装——39%
●护肤品- 33%
●烹饪用品- 32%
宠物用品:27%
关于调查的更多信息
这项调查由Propeller Insights代表Ware2Go于2020年4月开展,调查了1000多名美国消费者的网购习惯和偏好,以及他们因冠状病毒大流行而发生的行为变化。展示调查结果的信息图表可从Ware2Go获得。
关于Ware2Go
Ware2Go是UPS旗下的一家公司,运营着一个交钥匙式的全国配送网络,旨在帮助商家轻松地将产品定位在离终端客户更近的地方,提供快速、廉价和可靠的订单到配送体验。Ware2Go通过直观的基于云的技术平台,为各种规模的企业提供存储、挑选、包装和运输服务的集成解决方案,使您可以轻松扩展分销足迹,并随着运营需求的变化而扩大和缩小。Ware2Go简化了全国范围内的履行,以帮助您满足客户的需求和期望。欲了解更多信息,请访问http://www.ware2go.co/
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