仓库/数据中心管理:先进的WMS与中端市场ERP相结合

企业资源规划(ERP)系统供应商以为订单管理和财务等后台办公功能提供紧密集成的软件套件而闻名，但直到最近，它们还没有成为企业资源规划(ERP)系统的领先供应商仓库管理系统(WMS)软件。然而，随着最大的ERP供应商稳步建立他们的WMS和其他供应链执行(SCE)软件产品和销售，这种情况已经发生了变化。

现在，不仅那些经常向大型企业销售的大型ERP供应商提供先进的WMS，而且一些专注于中小型企业(SMEs)的ERP供应商也在改进WMS。这与专注于中小企业的ERP供应商过去提供的WMS功能相比，是一个很大的变化Gartner研究副总裁德怀特·克拉皮奇(Dwight Klappich)说。

克拉皮奇说，直到最近，专注于中小企业的ERP供应商提供的WMS模块往往只是一些支持条形码的“垃圾箱定位系统”。这允许用户在仓库或仓库的货架上定位库存，生成拣选列表并执行拣选，但通常缺乏更高级的WMS常见的系统定向拣选类型，以及波浪规划和波浪拣选规则。

克拉皮奇说，现在这种情况发生了变化。今天，主要的ERP供应商拥有先进的WMS和许多扩展的SCE功能。此外，一些专注于中小企业的ERP供应商现在提供的WMS模块远远超出了垃圾箱定位。

Klappich将ERP供应商提高WMS能力比作汽车制造商如何提高新车音响系统的质量。今天的一些消费者可能仍然会选择定制汽车音响，但大多数新车购买者通常可以找到满足他们需求的工厂音响选项。克拉皮奇说:“总的来说，主要的ERP供应商提供的供应链执行可能不是在所有领域都是最好的，但对绝大多数公司来说已经足够好了。”

但是，基本仓库执行和高级WMS之间的分界点在哪里?是什么吸引中小企业首先使用高级WMS ?这些问题的答案需要更仔细地检查以中小企业为中心的ERP供应商提供的WMS功能集，并且还取决于寻找WMS解决方案的中小企业组织的复杂性概况。

克拉皮奇说:“这不仅仅是尺寸的问题，也是复杂性的问题。”“你可能是一家中等规模的电器零件分销商，但由于分销是你的业务，所以仓库要求很复杂。所以你可能是一家年收入2亿美元的公司，但需要一个先进的WMS。”

先进的功能
Klappich说，WMS可以在一个五级分层模型下进行评估，从第一级的简单桶跟踪解决方案到第四级和第五级具有扩展功能的高级WMS。

在第五级，WMS还需要经过验证的自动化物料处理系统接口，以及在高度自动化设施中取得成功的记录。像Manhattan Associates、JDA和HighJump这样的大型最佳供应商处于最高的层次，而专注于中小企业的ERP供应商通常一度处于较低的两个层次。

Klappich指出，今天的ERP供应商在这个层次上也有例外，一些中端市场的ERP公司已经将他们的WMS解决方案提升到了第三级或更高的水平。Klappich说，在三级及以上级别，WMS包括系统导向的拾取和放置等功能，波浪管理的扩展规则和功能，以及对批量拾取和交叉对接等方法的支持。更先进的4级和5级WMS还具有诸如开槽优化和任务交错等功能，以及经过验证的自动化物料处理设备接口。

更大的同类最佳的WMS供应商还提供劳动力管理系统(LMS)，堆场管理系统,万博ag客户端app运输管理系统(TMS)解决方案。Klappich说，虽然一些大型ERP供应商已经扩展到这些扩展的SCE领域，但专注于中小企业的ERP供应商通常无法提供与同类最佳供应商相同的广度和深度的TMS、YMS和LMS功能。

Klappich说，虽然复杂性需求可以推动中小型企业仓库对高级WMS的需求，但就扩展应用程序的需求而言，运营规模确实发挥了作用。例如，在拥有300多名工人的大型仓库中，LMS等解决方案具有更强的回报主张。克拉皮奇说:“由于规模的关系，大公司通常会尽可能地推动自动化。

对于许多拥有配送中心(dc)的中型公司来说，来自ERP供应商的WMS可能符合要求Bruce Eicher是Envista的管理合伙人这家咨询公司为微软的ERP和WMS解决方案提供了实施实践。Eicher说，今天，像微软这样的主要ERP供应商的WMS/SCE可能不如同类中最好的解决方案那么深入，但它“已经达到了85%的目标，只有少数例外”。

例如，Eicher说，ERP供应商通常不能提供分析趋势和建议劳动效率的成熟的LMS，尽管它的WMS可能会产生一些劳动指标。或者，ERP供应商可能有一个TMS选项，但没有一个包含所有可能的运输模式或预先构建的与包裹运输系统的集成。万博ag客户端app

另一方面，Eicher说，像Microsoft AX这样的解决方案现在提供了系统导向的拾取，并支持波管理、批拾取、交叉对接以及许多设施需要的其他WMS功能。Eicher表示，这与几年前相比发生了变化，当时获得这种级别的WMS通常意味着将ERP集成到最佳解决方案中。

来自中型市场ERP供应商的WMS也可以很好地与自动化物料处理解决方案一起工作。例如，艾歇尔说，Envista帮助文森斯大学后勤培训和教育中心(VU LTEC)部署微软的WMS，并将其与拾取光系统和语音拾取系统集成。该中心有一个4万平方英尺的仓库，为一家图书捐赠组织处理图书。

积分因子
ERP供应商可以向潜在客户吹嘘的主要优势是他们的WMS产品已经与ERP解决方案集成在一起。虽然可能需要咨询服务来正确配置供应商的WMS以适应数据中心的特定流程，但ERP供应商已经完成了将ERP的订单和库存数据方案与WMS集成的工作。

Epicor Software的高级客户经理Jack Logan说，使用ERP供应商提供的WMS，最终用户组织“将所有东西都放在一个屋檐下，并且都使用ERP使用的相同数据库”模型，这消除了集成问题。

像Web服务这样的现代集成技术使得与第三方软件包的集成变得更加容易，Logan说，但是使用ERP供应商的WMS也简化了向谁寻求支持。“如果你愿意，你只有一个喉咙可以掐，而不是指责别人，”洛根说。

在NetSuite，一个基于云的ERP供应商它拥有许多扩展功能的应用程序合作伙伴，该公司收购了一个名为eBizNET他的WMS是为配合NetSuite的云架构而设计的。他说:NetSuite的分销行业负责人Ranga Bodla说，这与NetSuite的战略是一致的，即在内部拥有关键供应链管理功能的应用程序，同时仍与同类最佳供应商保持合作关系。

“我们希望至少提供某种程度的原生功能，但我们仍然非常友好的合作伙伴，可能有三到四个合作伙伴为一个给定的类别，”博德拉说。

Sid Geddam, eBizNET前首席执行官他现在是NetSuite的副总裁兼WMS总经理，他说，随着WMS现在在NetSuite的旗下，应用程序的增强以及这些增强如何影响跨应用程序边界的业务流程有了更紧密的结合。

Geddam说:“WMS和ERP的功能可以相互作用。“例如，订单究竟是如何进入仓库管理系统的，或者当仓库中发生异常时会发生什么，以及它如何影响订单?”

这些都是你希望在应用程序套件中内置的东西，而不是让客户一次性处理。”
Brian Stein, Syspro美国公司首席执行官他也认为，Web服务和可扩展标记语言(XML)使ERP与同类最佳解决方案的集成不再是一个问题，尽管并非每个第三方供应商都有这些集成方法。

他认为，这就是为什么ERP供应商必须审查合作伙伴解决方案，以确保它们能够轻松地与ERP集成，同时为客户提供在核心套件中选择更基本的仓库执行或更高级的解决方案的原因。

Stein说，Syspro的ERP用户有多种WMS选择。这包括ERP套件中的一些基本仓库功能、低端WMS和高级WMS。Syspro“oem”了来自合作伙伴CSoft的WMS解决方案，但Stein表示，它们是预先集成的解决方案，能够理解ERP套件中的业务规则和对象。他说:“我们为您提供了多种可用于WMS的选项，从更简单的解决方案一直到成熟的WMS。”

Stein估计，大约60%的客户正在寻找一个更先进的WMS，而40%的客户想要一个缩小的解决方案。然而，Syspro的WMS用户希望将电子数据交换(EDI)功能作为解决方案的一部分。他说:“向大公司分销产品的小型制造商可能不需要所有先进的WMS功能，但如果他们向通用电气或沃尔玛销售产品，他们就需要EDI。”

SAP以向大型企业销售其ERP系统和扩展仓库管理(EWM)解决方案而闻名，同时也通过渠道合作伙伴销售一套名为SAP Business All-in-One的中小企业解决方案。在这个项目中，客户可以选择一体化的标准“WM”WMS模块，这是SAP在EWM之前最先进的WMS产品，或者单独授权EWMRichard Kirker，仓库管理解决方案SAP解决方案经理。

Kirker说，WM模块是一个强大的WMS，但缺乏EWM中可用的一些功能，如开槽优化和劳动力管理。柯克说，一些中等规模的公司可能会接受WM，而其他公司则会选择EWM。他说，在某些情况下，一体化客户使用EWM作为其主数据中心，但WM作为较小仓库的WMS。“所以这是一个可扩展的选择集合，包括能够缩小到较小的一面，”柯克说。

更大的图景
ERP供应商还可以提供与ERP集成的电子商务模块，并从那里集成到WMS功能。对于一些公司来说，从ERP供应商那里获得WMS的部分吸引力在于他们还可以从ERP供应商那里获得电子商务平台。随着向全渠道履行的转变加剧，这种捆绑可能会帮助ERP供应商。

博德拉表示:“随着整个全渠道世界的发展，有许多互动发生，在商品需要移动的地方有许多接触点。”随着复杂性的增加，将所有这些功能集中在一个架构中的好处——电子商务、ERP和仓库执行变得成倍增加。”

当然，对于面临复杂执行挑战的中端市场公司来说，最优秀的公司仍然具有很大的吸引力。Eicher说，大型中型企业面临着多模式、全球履行的挑战，并且有足够的预算来支付整合费用，它们可能会选择同类最佳的SCE解决方案。

“这在很大程度上是由对最先进功能的需求驱动的，”他说。“而且，如果他们需要很多这样的人才，而且这是一个全球性的业务，这才是真正让事情朝着最佳方向发展的原因。”