艾睿铂报告:到2022年，在线消费品销售额将达到总销售额的15%

根据…新报告来自全球咨询公司AlixPartners在美国，随着网上销售额预计在未来五年内将翻两番，消费品公司正在努力应对这种颠覆。

该报告强调，消费者正在以各种形式向电子商务转移，包括对直接面向消费者(D2C)销售的需求不断增加，这导致美国消费品的在线销售额到2022年将增长到所有行业销售额的15%，即1750亿美元，是2017年水平的3.6倍。

报告显示，在许多情况下，CP公司在数字化转型方面落后于其他行业，包括电子商务能力。

艾睿铂(AlixPartners)消费品业务全球联席主管、该公司董事总经理大卫•加菲尔德(David Garfield)表示:“消费品公司完全依靠品牌力量和与零售商的关系来推动销售的日子早已一去不复返了。”“如果企业不迅速果断地实施正确的数字战略，包括在适当的情况下直接面向消费者的战略，那么它们可能会发现自己远远落后。”

该报告还发现，即使不是大多数CP公司，也有许多公司没有充分关注数字化未来所带来的机遇和威胁。该报告分析了截至1月24日的四个月里，美国102家最大的公共CP公司的财报电话会议，搜索了“电子商务”、“直接面向消费者”、“在线”、“亚马逊”等表明正在讨论数字战略的词语。其中三分之一(34家)的公司在与投资者的电话会议中没有提及这些条款。营收低于10亿美元的中端市场公司最不可能谈论数字战略，55%(20家公司中有11家)的公司没有在财报电话会议上讨论这个话题。

该报告还指出，CP公司的电子商务销售率目前仅为美国零售商的一半左右，而最近英国(2017年占总销售额的19%)和中国(占销售额的23%)等国家的电子商务综合销售率使美国相形见绌，这表明美国公司的未来要么数字化，要么衰落。

艾睿铂(AlixPartners)负责消费产品业务的董事总经理、该报告的作者之一安德鲁•西西拉(Andrew Csicsila)表示:“许多电子商务公司在财报电话会议上甚至没有将电子商务作为战略叙述的关键部分，这一事实很能说明问题。”CP公司与消费者的关系已经发生了根本性的转变，公司内部的战略调整是必要的，以便为数字化的未来做好准备。”

AlixPartners的报告继续建议，CP公司今天应该关注的关键问题是:分类(包括产品创新)、消费者体验(包括及时交付)、供应链优化、机会性并购(包括获得数字化能力)和组织能力。