电子配送:当天送达的机会

最近，我完全进入了脾气暴躁的老男人模式。这要从几周前开始说起，当时有人的管理员问我是否打算和我的孙子们一起过感恩节。我承认我的胡子比以前更灰了，但是，嘿，我没那么老，不是吗?上周，当我和街对面一个坚持把车停在我家门前的草地上，而不愿停在她家后面铺好的停车场上的大学生发生争执时，我的语气听起来就像《危险丹尼斯》(Dennis The Menace)里的威尔逊先生。我觉得自己像个勒德主义者一篇关于当日送达的报道
上了《纽约时报．

《纽约时报》的这篇文章描述了eBay即将推出的一项新的本地购物服务，该服务不仅承诺当天送达，而且承诺一小时内送达。这家互联网零售商目前在曼哈顿提供这项服务，并计划很快将这项服务推广到25个城市。

现在，我们都听说过亚马逊的战略，它在美国主要大都市附近建立了近40个配送中心，提供当日送达服务亚马逊称这是无利可图的eBay则采取了完全不同的策略。eBay没有建造数百万平方英尺的配送空间，而是部署了一支由自行车快递员、出租车司机和地铁乘客组成的大军，他们在手机上收到提醒后，疯狂地冲向最近的零售合作伙伴(在《纽约时报》的报道中，这是Babies“R”Us)，购买订单所需的物品，然后再疯狂地在一小时内将订单送到消费者手中。所有服务只需5美元——除了在节日期间，eBay将免费提供这项服务。

和亚马逊一样，eBay也告诉我们它会在这项服务上赔钱。相反，据《纽约时报》报道，这一切都是为了建立一个忠诚的客户群。

我内心那个脾气暴躁的老头说，这不过是另一种疯狂的、只针对互联网的商业模式，在这种模式下，如果公司赚了客户，就算赔钱也能得到奖励。作为一名材料处理记者，我认为这些都是我们行业需要关注的趋势。是的，零售商目前正在寻找多渠道配送中心来满足全渠道订单。但我想知道，在不久的将来，这种行为是否会转移到零售商店，以充分利用实体基础设施，更贴近顾客。我们需要关注并找出我们的解决方案如何适应这个新世界。