全球物流:Dachser将目光投向了美国

虽然美国经济继续经历无数的起伏，但可以肯定地说，在美国建立业务的物流和货运服务提供商绝不短缺。万博ag客户端app但与此同时，有许多全球供应商正在寻求从那些在美国扎根的公司那里夺取市场份额。一些公司已经这样做了一段时间，一些公司已经开始尝试，也许正在考虑这样做。但对于总部位于德国的第三方物流Dachser来说，这两者都是一个例子。该公司最初于1972年在美国设立了商店。2004年，Dachser在美国的业务收入为1100万美元，但自那以后，其在美国的收入增长了近10倍，达到1.2亿美元。现在，它的目标是增加市场份额，并获得更多美国托运人作为核心客户。

万博2.0app下载物流管理集团新闻编辑Jeff Berman最近与Dachser美国总裁兼首席执行官Frank Guenzerodt进行了交谈，讨论了这家价值50亿美元的全球第三方物流公司是如何实施其美国增长战略的。

万博2.0app下载物流管理:Dachser是如何在美国拓展业务的?关键驱动因素是什么?
Guenzerodt:我们成立于1930年，在欧洲多个领域拥有重要的业务，包括欧洲物流，其中包括欧洲卡车运输，仓储，第三方物流和库存管理服务等;食品物流，包括共享仓储、公路运输和超市配送;万博ag客户端app欧洲物流部门，专注于欧洲以外的全球空运和海运服务。万博ag客户端app虽然该公司涉足空运和海运业务已有多年，但在全球范围内扩张缓慢。自1972年以来，我们在纽约设立了办事处，但它主要面向当地客户，从未走得更远。就在八到十年前，Dachser主要还是一家专注于德国的全球货运代理公司。

LM:从那以后发生了什么?
Guenzerodt:在此期间，我们通过欧洲物流部门将业务扩展到30多个不同的国家。2004年底，我们在美国大约有4家分店，在过去的六年里，我们的分店增加到了11家，这就是我们现在的分店数量。在此期间，我们在美国的收入从1100万美元增加到2011年的1.2亿美元。在这段时间里，我们在美国市场的大约200名员工一直致力于扩大我们在美国的市场份额，这是一个坚实的发展。

LM:为什么Dachser在美国的进一步扩张是有意义的?
Guenzerodt:到目前为止，美国仍然是世界上最大的经济体，也是我们每扩展到一个国家的前一两个贸易伙伴，所以我们需要拥有临界质量和规模来支持我们在那里的业务增长，进而在美国变得更大，以便能够获得和追求大客户。这就是为什么我们需要继续在北美和美国市场投资和发展。

LM:与Dachser在欧洲提供的服务相比，你觉得在美国市场有哪些特定的服务更受欢迎或更受欢迎?
Guenzerodt:我们非常专注于美国的海洋运输和海洋开发进出口业务，以及全集装箱装载和整合服万博ag客户端app务。其他领域包括航空进出口服务，我们在美国的大部分销售工作都集中在这些领域。我们正在密切关注的另一个领域是经纪服务和仓储服务。

LM:与其他国家的客户相比，美国客户之间有什么不同?
Guenzerodt:美国客户通常对他们的物流供应商期望更高，特别是在订单管理、货运管理和物流管理方面的IT能力，而许多欧洲客户更喜欢在内部处理这些事情。万博2.0app下载

LM:为什么你认为欧洲托运人不太愿意让第三方物流承担更多的责任，而在美国，第三方物流通常被视为托运人的延伸?
Guenzerodt:这部分与美国公司如何专注于外包和专注于自己的核心竞争力有关。这种情况在欧洲也在发生，但没有达到美国的程度。总体而言，与欧洲相比，美国的供应链管理计划和流程更多地是服务提供商提供的一部分。

LM:Dachser目前在美国有多少客户?
Guenzerodt:这一数字在1.5万到2万之间，在这一数字中，我们的常规业务大约有4000到5000家。我们的大多数客户来自零售、能源、消费电子行业。我们最近在美国成立了一个汽车集团，与墨西哥、巴西和欧洲的汽车集团一道，我们正在中国增加一个汽车集团。Dachser还有一个独立的生命科学垂直部门。我们还致力于在时尚领域的纵向发展。作为一家公司，我们开始越来越关注垂直市场。

LM:你认为在美国做生意需要克服哪些障碍，才能获得更大的吸引力，建立更稳固的地位?
Guenzerodt:在知名度和建立美国本土品牌方面，我们还有很长的路要走，因为我们将继续通过公共关系工作和垂直营销活动在那里扩张。就购买力而言，我们也专注于达到一个临界质量;与从零开始相比，成为大型全球网络的一部分会有所帮助。这种购买力有助于我们与大型竞争对手竞争。当然，要达到一定的水平需要时间。更重要的是能够吸引顶尖的专业人士加入我们的组织。作为一家不以资产为基础的服务提供商，我们唯一与众不同的地方就是我们的员工。这始终是最具挑战性和最重要的工作领域:与我们能找到的最好的人建立一个团队。

LM:Dachser在美国有多少员工?
Guenzerodt:我们在美国有180名员工

LM:作为一家非资产型公司，像Dachser这样的第三方物流公司密切关注所有运输方式，以确保运力。万博ag客户端app您对美国目前的产能状况有何看法?
Guenzerodt:我们在这方面的主要重点是国际运输。万博ag客户端app当我们把国内运输和分销作为国际运输的延伸万博ag客户端app时，我们还没有专注于“纯粹的国内”运输服务。

LM:考虑到目前与欧洲经济相关的一些困难，您在国际运输方面看到了哪些趋势?万博ag客户端app
Guenzerodt:目前发生的很多事情都与希腊和意大利出现的问题有关。那里发生的事情将以这样或那样的方式影响全球经济。我们是一家总部位于德国的公司，德国经济表现相当不错，特别是在出口方面，作为一个传统的出口驱动型国家，重型机械和汽车的出口。在全球经济放缓或衰退的情况下，从美国的角度来看——一个主要基于消费者支出和消费者信心的经济——我们看到消费品方面的活动有所放缓，同时跨太平洋航线的海运运力也在减少。它已经变得更软了。明年将出台更多的紧缩措施以稳定全球经济，这种想法并非不可能。

LM:你从客户那里听到了什么，他们希望你帮助他们解决什么问题?
Guenzerodt:这是很多事情的结合。成本优化一直是最重要的事情之一，不仅是在费率水平上，还包括以更智能的方式结合某些贸易和运输模式。在成本水平方面管理和优化整个供应链是最重要的，并且能够有效地处理不同情况下的紧急事项。这些都是与客户发展和建立真正的合作关系的关键，这将延长合作关系的寿命。