NRF发布2020年假日销售预测预测

虽然这些天有很多事情不确定，但有一件事不属于不确定的范畴，那就是美国零售业最近出现的积极趋势，预计这种趋势将持续到整个假日购物季。这是一个关键的收获美国零售联合会(NRF)该公司今天发布了假日销售预测。

NRF将假日购物季定义为11月和12月的假日零售销售，不包括汽车经销商、加油站和零售商的销售数据。

而且，对于2020年的假日季，NRF看好假日销售方面的强劲势头，预计年增长3.6%至5.2%，总销售额将达到7553亿至7667亿美元。2019年，美国假日零售总额同比增长4%，达到7291亿美元，过去五年假日销售额平均年增长3.5%。

不出所料，由于消费者购物习惯的变化和持续的COVID-19大流行的影响等因素，非实体店或在线/电子商务销售额继续表现强劲，销售额预计将增长20%至30%，在2025亿美元至2184亿美元之间，远远超过2019年的1687亿美元。

总的来说，NRF指出，从6月份开始，零售销售出现了v型复苏，因为在此期间零售销售出现了环比和年度增长。今年10月，NRF报告零售额同比增长10.6%，而今年截至10月的零售额同比增长6.4%。报告还说，网络销售额同比增长36.7%，显示出预计将有无数家庭转向网上购物，包括在传统实体零售商拥有的地点购物。

NRF总裁兼首席执行官马修·谢伊在今天的媒体电话会议上表示，2020年是独特的，预计今年将是一个不同于以往任何一年的假期季节，因为它应对了大流行、选举和内乱这三件事，并带来了挑战。他还赞扬了零售商在疫情爆发之初就对其团队、客户和工作和生活的社区的健康和安全的重视和优先考虑，零售商在第一线为这些社区提供服务。

他说:“零售商做的甚至比要求的还要多，这是零售业取得成功的一个核心特征，我们看到消费者信心的恢复，以及过去6个月非常强劲的消费。”“这是因为消费者可以看出，零售商已经尽了很大努力来保证这些商业场所的安全，随着我们进入假日季节，他们将继续准备为他们服务。”

而且，从学习的角度来看，他发现零售商一直在不断学习如何适应消费者的需求，有无数创新和敏捷的例子，比如加强供应链和履行、数字参与、支付等，谢伊预计这种情况将持续到整个假期季节。

他说:“我们对假日季的前景非常乐观。”“今年以来，消费者对其他节日的反应都很积极……我们看到消费者非常投入，寻找机会庆祝，并在节日期间进入真正的消费模式。”我们认为，这是我们今年将看到的行为的一个很好的指标。零售商已经接受了假日季提前开始的想法，并为在这种变化的环境中为消费者服务提前计划了好几个月。这意味着一切都提前了，我们看到许多大型购物活动在10月份比正常情况提前了4到6周。我们看到货架上的库存、促销、折扣和季节性员工招聘都比正常情况早得多。”

NRF首席经济学家杰克·克莱因亨茨(Jack Kleinhenz)在电话会议上表示，2020年零售销售可能超过预期范围，也可能低于预期范围，这取决于经济发展状况。

他说:“毫无疑问，我们正处在一生中最不寻常的经济环境中。”“在做出这一预测时，我想不到一个时期会有这么多同时影响经济的因素。”

NRF的经济学家补充说，消费者的消费意愿存在不确定性，但随着经济的改善，大多数人有能力消费。

克莱因亨茨指出:“消费者经历了艰难的一年，但他们的支出可能会超过几个月前任何人的预期。”“在他们经历了这么多之后，我们认为他们的心理因素是，为了自己和家人，他们应该有一个比平常更好的假期。如果病毒继续传播，经济就会面临风险，但只要消费者保持信心和乐观，他们就会在假日季消费。”

鉴于人们一直没有去度假或购买以服务为基础的商品，NRF的预测将达到预期范围是有道理的。但人们不能忘记，物流在零售托运人生态系统的几乎每个阶段的影响和存在，以及延伸到客户的影响是普遍的。